क्रोम ब्राउज़र का उपयोग करके Google डॉक्स तक पहुँचने का प्रयास करते समय, आपको एक ब्राउज़र त्रुटि संदेश मिल सकता है। यह कई कारकों के कारण हो सकता है, जिसमें दूषित कैश या कुकी, आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्या या Google डॉक्स सर्वर की समस्या शामिल है। Google डॉक्स तक पहुँचने का प्रयास करते समय यदि आपको कोई ब्राउज़र त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो पहले अपने ब्राउज़र का कैश और कुकी साफ़ करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर और अपने राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो संभवतः यह Google डॉक्स सर्वर में समस्या है। आप किसी अन्य ब्राउज़र में Google डॉक्स तक पहुँचने का प्रयास कर सकते हैं, या आप सहायता के लिए Google से संपर्क कर सकते हैं।
गूगल डॉक्स सहयोग के सबसे पसंदीदा तरीकों में से एक बन गया है। फ्री वर्ड प्रोसेसर ऑफिस ऑनलाइन का एक विकल्प बन गया। अन्य Google उत्पादों के साथ एकीकरण भी इसे काफी लोकप्रिय बनाता है। लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं को Google डॉक्स खोलने का प्रयास करते समय अपने क्रोम ब्राउज़र का उपयोग करते समय एक त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ रहा है। त्रुटि निम्नानुसार पढ़ती है - एक ब्राउज़र त्रुटि हुई है। Shift कुंजी दबाए रखें और फिर से प्रयास करने के लिए ताज़ा करें बटन पर क्लिक करें। .
एक ब्राउज़र त्रुटि हुई है
आपको सबसे पहले जो करना है वह है हार्ड रीलोड क्रोम . क्लिक शिफ्ट करें और रिफ्रेश पर क्लिक करें और देखें - या एक विकल्प चुनें कैश साफ़ करें और हार्ड रीसेट करें और देखें कि क्या यह आपकी मदद करता है। अगर यह काम करता है, बढ़िया!
समस्या यह है कि 'Shift' दबाने और ब्राउजर को रिफ्रेश करने के बावजूद कुछ नहीं होता है। वास्तव में, अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बताया कि त्रुटि संदेश बना रहता है। फिलहाल इस समस्या का कोई स्पष्ट समाधान नहीं है।
हालाँकि, हम आपको कुछ समस्या निवारण चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे जो आपको इस त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद करेंगे।
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- Google डॉक्स को खोलने का प्रयास करें इंकॉग्निटो मोड .
- एज या फ़ायरफ़ॉक्स जैसे अन्य ब्राउज़रों में Google डॉक्स खोलें, और सुनिश्चित करें कि आपके ब्राउज़र अद्यतित हैं।
- सावधानी के तौर पर ब्राउज़र प्लगइन्स या एक्सटेंशन अक्षम करें इसे सुरक्षित मोड में चलाने के लिए।
- साफ़ क्रोम ब्राउज़र कैश और अन्य ब्राउज़र सामग्री।
- उपयोगकर्ता क्रोम क्लीनअप टूल का भी उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
- यह क्रोम में एक नया उपयोगकर्ता जोड़कर एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने में भी मदद कर सकता है।
- यदि संभव/संभव हो, तो अपने डोमेन या नेटवर्क व्यवस्थापक से आपकी सहायता करने के लिए कहें
- क्रोम रीसेट करें डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और देखें।
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, Google डॉक्स खोलने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो Google डॉक्स को खोलने का प्रयास करें इस लिंक Google ड्राइव के बजाय। मैं यह भी उल्लेख करना चाहूंगा कि Microsoft Edge का उपयोग करने से समस्या का समाधान भी हो जाता है। चूँकि समस्या मनमानी है, कुछ अन्य समाधान देखें जो आपकी मदद कर सकते हैं:
- Chrome ऐप लॉन्चर के माध्यम से Google डॉक्स खोलें।
- अपने ब्राउज़र को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।
मुझे उम्मीद है कि ऊपर दिए गए कदम मदद करेंगे और त्रुटि को ठीक करेंगे। यदि आप किसी अन्य कदम के बारे में जानते हैं जिससे आपको समस्या को हल करने में मदद मिली, तो कृपया हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।
