विंडोज 10 के लिए सामान्य वीपीएन त्रुटि कोड और समाधान का निवारण

यदि आप Windows 10 उपयोगकर्ता हैं, तो आप कुछ सामान्य VPN त्रुटि कोड देख सकते हैं। उन्हें ठीक करने में आपकी सहायता के लिए यहां एक समस्या निवारण मार्गदर्शिका दी गई है। त्रुटि 809: यह त्रुटि इंगित करती है कि आपका खाता वीपीएन तक पहुंचने के लिए अधिकृत नहीं है। इसे हल करने के लिए, आपको अपने वीपीएन प्रदाता से संपर्क करना होगा और उन्हें अपने खाते तक पहुंच सक्षम करनी होगी। त्रुटि 800: यह त्रुटि इंगित करती है कि वीपीएन सर्वर अनुपलब्ध है। इसे हल करने के लिए, आप किसी भिन्न सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, या सहायता के लिए अपने वीपीएन प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं। त्रुटि 619: यह त्रुटि इंगित करती है कि आपका वीपीएन जिस पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास कर रहा है वह आपके फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध किया जा रहा है। इसे हल करने के लिए, आपको अपने फ़ायरवॉल के माध्यम से उस पोर्ट को अनुमति देने की आवश्यकता होगी जिसका उपयोग आपका वीपीएन कर रहा है। त्रुटि 628: यह त्रुटि इंगित करती है कि आपका वीपीएन जिस पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास कर रहा है वह पहले से ही किसी अन्य प्रोग्राम द्वारा उपयोग में है। इसे हल करने के लिए, आप किसी भिन्न पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, या सहायता के लिए अपने वीपीएन प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं।

को आभासी निजी संजाल या वीपीएन सुरक्षित कनेक्शन बनाने के लिए उपयोग किया जाता है। वे अक्सर सुरक्षित ब्राउज़िंग के लिए इंटरनेट पर उपयोग किए जाते हैं। ऐसे कनेक्शन वीपीएन टनल के रूप में जाने जाते हैं, जो स्थानीय क्लाइंट और रिमोट सर्वर के बीच स्थापित होते हैं।

वीपीएन की स्थापना और संचालन अक्सर यह एक जटिल कार्य होता है जिसके लिए विशेष ज्ञान और प्रौद्योगिकी की आवश्यकता होती है। कब वीपीएन सॉफ्टवेयर कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सकता, क्लाइंट प्रोग्राम एक त्रुटि संदेश जारी करता है। इस संदेश में आमतौर पर एक त्रुटि कोड संख्या शामिल होती है। कई भिन्न हैं वीपीएन त्रुटि कोड , लेकिन उनमें से कुछ बहुत ही सामान्य हैं और ज्यादातर मामलों में दिखाई देते हैं। ये त्रुटि कोड आपकी सहायता कर सकते हैं वीपीएन के साथ समस्याओं और मुद्दों को ठीक करें . यहां कई उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सामान्य वीपीएन त्रुटियों का निवारण करने का तरीका बताया गया है।

जबकि अधिकांश वीपीएन मानक नेटवर्क समस्या निवारण प्रक्रियाओं का उपयोग करते हैं, कुछ त्रुटि कोड होते हैं जिनका अपना समाधान होता है। आइए शुरू करें और जानें कि 691 जैसे सामान्य वीपीएन त्रुटि कोड को कैसे हल किया जाए। 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 और 0x800704C9।

एक विशिष्ट संदेश जो आप देखेंगे वह कुछ इस प्रकार होगा:

वीपीएन कनेक्शन त्रुटि कोड के साथ विफल रहा

या:

त्रुटि होने पर, त्रुटि कोड 789 लौटाया जाता है।

इससे पहले कि आपको यह जानने की जरूरत है कि वीपीएन सॉफ्टवेयर की उचित आवश्यकता है टैप-विंडोज एडेप्टर स्थापित किया जाए। अधिकांश वीपीएन सॉफ्टवेयर सेटअप के दौरान उन्हें स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करते हैं, लेकिन आपको इसके बारे में पता होना चाहिए।

समस्या निवारण सामान्य वीपीएन त्रुटि कोड

इस पोस्ट में, हम वीपीएन त्रुटि कोड 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734 को ठीक करने का सुझाव देंगे। 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 और 0x80072746।

1. वीपीएन त्रुटि कोड 800

त्रुटि विवरण: वीपीएन त्रुटि कोड 800 यह सबसे आम वीपीएन त्रुटियों में से एक है। वीपीएन 800 तब हुआ जब रिमोट कनेक्शन स्थापित नहीं हुआ था। यह आमतौर पर इंगित करता है कि वीपीएन सर्वर उपलब्ध नहीं हो सकता है; इसलिए संदेश सर्वर तक नहीं पहुंच पाता है। यह मुख्य रूप से निम्न के कारण हो सकता है:

• अमान्य वीपीएन सर्वर नाम या पता।
• कुछ नेटवर्क फ़ायरवॉल वीपीएन ट्रैफ़िक को रोक रहे हैं
• क्लाइंट डिवाइस स्थानीय नेटवर्क से कनेक्शन खो रहा है।
• IPSec बातचीत यदि L2TP/IPSec टनल का उपयोग किया जाता है तो सुरक्षा सेटिंग्स में गलत कॉन्फ़िगर किया गया है

संभावित कारण: यदि वीपीएन टनल प्रकार स्वचालित पर सेट है और सभी वीपीएन टनल कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहते हैं, तो त्रुटि 800 होती है।

संभावित स्थिति:

1. दोबारा जांचें कि वीपीएन सर्वर पता, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सही हैं।
2. PPTP और VPN ट्रैफ़िक को पास-थ्रू करने की अनुमति देने के लिए अपनी राउटर और फ़ायरवॉल सेटिंग सेट करें। PPTP VPN कनेक्शन के लिए TCP पोर्ट 1723 और GRE प्रोटोकॉल 47 खुला/सक्षम होना चाहिए।
3. विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए, वीपीएन गुण पर जाएं, सुरक्षा टैब पर क्लिक करें और वीपीएन प्रकार को पॉइंट-टू-पॉइंट टनलिंग प्रोटोकॉल (पीपीटीपी) में बदलें।

2. वीपीएन त्रुटि कोड 609, 633

त्रुटि विवरण:

• 609: गैर-मौजूद डिवाइस प्रकार निर्दिष्ट .
• 633 मॉडेम या अन्य कनेक्टिंग डिवाइस या तो पहले से ही उपयोग में है या ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। .

संभावित कारण: यह सबसे आम वीपीएन गलतियों में से एक है। यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब कनेक्टिंग वीपीएन डिवाइस (जैसे मिनिपोर्ट) गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है, या जब वीपीएन कनेक्शन के लिए इस्तेमाल किया गया टीसीपी पोर्ट पहले से ही किसी अन्य प्रोग्राम द्वारा उपयोग में है।

मिनिपोर्ट प्रकार की पुष्टि करने के लिए netcfg.exe -q एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट पर। विभिन्न टनल के लिए मिनिपोर्ट डिवाइस नाम निम्नलिखित हैं:

• पीपीटीपी सुरंग: MS_PPTP
• L2TP टनल: MS_L2TP
• वीपीएन रीकनेक्ट टनल (IKEv2): MS_AGILEVPN
• एसएसटीपी सुरंग: MS_SSTP

संभावित स्थिति:

1. इस प्रकार की सामान्य वीपीएन त्रुटियों के लिए एक संभावित समाधान विंडोज में प्रदान किए गए फिक्स के साथ अंतर्निहित डायग्नोस्टिक्स है। यह स्थानीय रूप से बनाए गए वीपीएन कनेक्शन के लिए 'मिसिंग मिनिपोर्ट' समस्या के लिए प्रदान किया गया है। वीपीएन कनेक्शन के 'एरर' पेज पर दिखाई देने वाले 'डायग्नोस्टिक्स' बटन पर क्लिक करने से एक 'फिक्स' विकल्प मिलता है जो समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेगा यदि यह पता चलता है कि समस्या गायब मिनिपोर्ट के कारण है।
2. स्टॉप एंड स्टार्ट, रिमोट एक्सेस कनेक्शन मैनेजर (रसमान) सेवा।
3. बस अपने सिस्टम को रीबूट करें और वीपीएन से कनेक्ट करें।

3. वीपीएन त्रुटि कोड 0x80072746

त्रुटि विवरण: वीपीएन त्रुटि कोड 0x80072746 जब किसी दूरस्थ होस्ट द्वारा किसी मौजूदा कनेक्शन को जबरन बंद कर दिया जाता है, तो यह सामान्य वीपीएन त्रुटियों में से एक है।

संभावित कारण: यह त्रुटि तब होती है जब HTTPS के लिए बाध्यकारी सर्वर कंप्यूटर प्रमाणपत्र वीपीएन सर्वर पर नहीं किया जाता है या सर्वर कंप्यूटर प्रमाणपत्र वीपीएन सर्वर पर स्थापित नहीं होता है।

संभावित स्थिति:

• इस समस्या को हल करने के लिए, आपको अपने वीपीएन सर्वर व्यवस्थापक से संपर्क करना होगा। यह जांचना आवश्यक है कि संबंधित मशीन प्रमाणपत्र वीपीएन सर्वर पर स्थापित है या नहीं।
• यदि यह सही तरीके से स्थापित है, तो आपको वीपीएन सर्वर की कमांड लाइन पर निम्न कमांड चलाकर HTTPS बाइंडिंग की जांच करनी होगी: «नेटश एचटीटीपी शो एसएसएल»।

4. वीपीएन त्रुटि कोड 809

त्रुटि संदेश : वीपीएन त्रुटि 809 - आपके कंप्यूटर और वीपीएन सर्वर के बीच नेटवर्क कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सकता क्योंकि रिमोट सर्वर जवाब नहीं दे रहा है।

अनुकूलन उपलब्ध नहीं है

संभावित स्थिति : फ़ायरवॉल/राउटर पर पोर्ट (जैसा ऊपर है) को सक्षम करें। यदि यह संभव नहीं है, तो वीपीएन सर्वर और वीपीएन क्लाइंट दोनों पर एसएसटीपी-आधारित वीपीएन सुरंग तैनात करें जो फायरवॉल, वेब प्रॉक्सी और एनएटी के माध्यम से वीपीएन कनेक्शन की अनुमति देता है।

5. वीपीएन त्रुटि कोड 13801

त्रुटि विवरण: हालांकि यह एक यादृच्छिक त्रुटि की तरह दिखता है, 13801 सबसे आम वीपीएन त्रुटियों में से एक है जिसका सामना उपयोगकर्ता करते हैं। यह त्रुटि तब होती है जब IKE प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल स्वीकार्य नहीं होते हैं।

संभावित कारण: यह त्रुटि आमतौर पर निम्न मामलों में से एक में होती है:

• RAS सर्वर के खिलाफ IKEv2 को सत्यापित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मशीन प्रमाणपत्र में इसके EKU (विस्तारित कुंजी उपयोग) के रूप में 'सर्वर प्रमाणीकरण' नहीं है।
• रिमोट एक्सेस सर्वर पर कंप्यूटर प्रमाणपत्र की समय सीमा समाप्त हो गई है।
• रिमोट एक्सेस सर्वर प्रमाणपत्र को सत्यापित करने के लिए रूट प्रमाणपत्र क्लाइंट पर मौजूद नहीं है।
• क्लाइंट पर निर्दिष्ट वीपीएन सर्वर नाम सर्वर प्रमाणपत्र के विषय नाम से मेल नहीं खाता है।

संभावित स्थिति: दुर्भाग्य से, आप इस समस्या को अपने दम पर हल करने में सक्षम नहीं होंगे। उपरोक्त समस्या की जाँच करने और उसे ठीक करने के लिए आपको अपने वीपीएन सर्वर व्यवस्थापक से संपर्क करने की आवश्यकता है। इस त्रुटि के बारे में अधिक जानने के लिए आप पढ़ सकते हैं रूटिंग और रिमोट एक्सेस ब्लॉग .

6. वीपीएन त्रुटि कोड 691

त्रुटि विवरण: कुछ सामान्य वीपीएन त्रुटियों के लिए, ऐसे समाधान हैं जो आप भी कर सकते हैं। वीपीएन त्रुटि कोड 691 ऐसी ही एक सॉल्वेबल कॉमन वीपीएन एरर है। एक त्रुटि तब हुई जब रिमोट कनेक्शन को अस्वीकार कर दिया गया क्योंकि आपके द्वारा निर्दिष्ट उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड संयोजन पहचाना नहीं गया है या रिमोट एक्सेस सर्वर पर चयनित प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल की अनुमति नहीं है।

संभावित कारण: यह त्रुटि तब होती है जब अमान्य प्रमाण-पत्र पारित होने के कारण प्रमाणीकरण चरण के दौरान कोई त्रुटि उत्पन्न होती है।

संभावित स्थिति:

• सुनिश्चित करें कि आपने सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज किया है।
• क्रेडेंशियल दर्ज करते समय सुनिश्चित करें कि कैप्स लॉक सक्षम नहीं है।
• सुनिश्चित करें कि क्लाइंट पर चयनित प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल सर्वर पर अनुमत है।

7. वीपीएन त्रुटि कोड 0x800704C9

संभावित कारण: वीपीएन त्रुटि कोड 0x800704C9 सर्वर पर कोई एसएसटीपी पोर्ट उपलब्ध नहीं होने पर होने वाली सामान्य वीपीएन त्रुटियों में से एक है।

संभावित स्थिति: सौभाग्य से, आप इस त्रुटि को स्वयं हल कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि रिमोट एक्सेस के लिए रिमोट एक्सेस सर्वर पर पर्याप्त पोर्ट कॉन्फ़िगर किए गए हैं। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:

• रूटिंग और रिमोट एक्सेस MMC स्नैप-इन प्रारंभ करें।
• सर्वर का विस्तार करें, 'पोर्ट्स' पर राइट-क्लिक करें और 'गुण' चुनें।
• नाम सूची में, WAN मिनिपोर्ट (SSTP) पर क्लिक करें और फिर कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें।
• पोर्ट्स की अधिकतम संख्या सूची में प्रदर्शित संख्या को अपनी आवश्यकताओं के अनुसार बदलें, और फिर OK पर क्लिक करें।

नोट: डिफ़ॉल्ट रूप से, इस डिवाइस के लिए 128 पोर्ट उपलब्ध हैं।

• पोर्ट गुण संवाद बॉक्स में, ठीक क्लिक करें।

8. वीपीएन त्रुटि कोड 789

त्रुटि संदेश : वीपीएन त्रुटि कोड 789 - L2TP कनेक्शन का प्रयास विफल रहा क्योंकि दूरस्थ कंप्यूटर के साथ प्रारंभिक बातचीत के दौरान सुरक्षा परत को एक प्रसंस्करण त्रुटि का सामना करना पड़ा।

संभावित स्थिति : यह एक सामान्य त्रुटि है जो तब होती है जब IPSec बातचीत L2TP/IPSec कनेक्शन के लिए विफल हो जाती है। इसलिए सुनिश्चित करें कि क्लाइंट साइड और सर्वर साइड दोनों पर सही प्रमाणपत्र का उपयोग किया जा रहा है - अधिक जानकारी के लिए इस ब्लॉग को देखें। यदि पूर्व साझा कुंजी (पीएसके) का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वही पीएसके वीपीएन क्लाइंट और सर्वर पर कॉन्फ़िगर किया गया है।

इन सामान्य वीपीएन त्रुटियों के अलावा, आप कई अन्य वीपीएन त्रुटियों का सामना कर सकते हैं। अन्य वीपीएन त्रुटियों, उनके संभावित कारणों और संभावित समाधानों की सूची के लिए TechNet पर जाएं। यह पोस्ट वीपीएन त्रुटि कोड 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 और 0x80072013 के साथ आपकी सहायता करेगा।