डिवाइस ने या तो प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया था या अक्षम कर दिया गया था

एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मुझसे अक्सर पूछा जाता है कि जब कोई उपकरण प्रतिक्रिया देना बंद कर दे या अक्षम हो जाए तो क्या करना चाहिए। कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि सभी डिवाइस समान नहीं बनाए गए हैं। कुछ उपकरण दूसरों की तुलना में अधिक प्रतिक्रियाशील होते हैं, और कुछ उपकरण दूसरों की तुलना में अधिक टिकाऊ होते हैं। आपके डिवाइस के समस्या निवारण में मदद करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं।

सबसे पहले, डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह अक्सर समस्या को हल कर सकता है, और यह एक अच्छा पहला कदम है। यदि डिवाइस अभी भी अनुत्तरदायी है, तो इसे रीसेट करने का प्रयास करें। यह आमतौर पर किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या को साफ़ कर देगा जो समस्या का कारण हो सकता है। यदि उपकरण अभी भी अनुत्तरदायी है, तो इसे फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। यह डिवाइस पर सभी डेटा मिटा देगा, इसलिए आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास बैकअप है। यदि डिवाइस अभी भी अनुत्तरदायी है, तो यह निर्माता से संपर्क करने का समय हो सकता है।

यदि आपका डिवाइस अनुत्तरदायी या अक्षम है, तो आप कुछ चीजें आज़मा सकते हैं, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि सभी डिवाइस समान नहीं बनाए गए हैं। कुछ उपकरण दूसरों की तुलना में अधिक प्रतिक्रियाशील होते हैं, और कुछ उपकरण अन्य की तुलना में अधिक टिकाऊ होते हैं। यदि आपने उपरोक्त सभी युक्तियों का प्रयास किया है और आपका डिवाइस अभी भी अनुत्तरदायी है, तो यह निर्माता से संपर्क करने का समय हो सकता है।

यदि आप फोन से पीसी या इसके विपरीत फाइल ट्रांसफर करने की कोशिश कर रहे हैं और संदेश देखें डिवाइस ने या तो प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया था या अक्षम कर दिया गया था यहां कुछ समस्या निवारण समाधान दिए गए हैं जो आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। यह त्रुटि संदेश ज्यादातर तब दिखाई देता है जब उपयोगकर्ता फोन, एसडी कार्ड या यूएसबी ड्राइव के साथ एक साथ कई फाइलों को कॉपी करने या एक ही समय में कई कार्य करने की कोशिश कर रहा होता है।

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डिवाइस ने या तो प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया था या अक्षम कर दिया गया था

1] अपने डिवाइस को दोबारा कनेक्ट करें

यह इस समस्या का एक बुनियादी लेकिन काम करने वाला समाधान है। यदि आपका उपकरण पृष्ठभूमि में व्यस्त है और आप फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाने या कुछ और करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपका फ़ोन धीमा हो सकता है। इसलिए, पुन: कनेक्ट करने से यह समस्या हल हो सकती है।

2] एक समय में एक कार्य करें

यदि आप लगातार एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको कार्यों की संख्या कम कर देनी चाहिए। उदाहरण के लिए, 'स्थानांतरण' विंडो खुली होने पर किसी फ़ाइल को हटाने का प्रयास न करें। इसी तरह, एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में फाइल कॉपी करते समय अपने फोन का इस्तेमाल करने की कोशिश न करें।

यदि ये दो समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आप निम्न प्रयास कर सकते हैं।

3] यूएसबी केबल/पोर्ट की जांच करें।

कभी-कभी USB पोर्ट और साथ ही केबल समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। इसलिए कुछ और प्रयास करने से पहले अन्य प्रणालियों पर उनका परीक्षण करना एक अच्छा विचार होगा। दूसरे USB पोर्ट को उसी पोर्ट से कनेक्ट करें और जांचें कि यह काम करता है या नहीं। फिर दूसरे डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए उसी USB केबल का उपयोग करें और जांचें कि यह काम करता है या नहीं। यदि आपको वैसे भी कोई समस्या मिलती है, तो आप जानते हैं कि केबल/पोर्ट दोषपूर्ण है।

4] यूएसबी नियंत्रकों को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।

यदि USB नियंत्रक में कोई आंतरिक समस्या है, तो आप यह संदेश भी देख सकते हैं। इसलिए, आप USB नियंत्रक को हटाने और फिर उसे पुनः स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, खोलें डिवाइस मैनेजर , और जाएं यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रक . मेनू का विस्तार करें और समस्या पैदा करने वाले वर्तमान यूएसबी डिवाइस को ढूंढें। इसे राइट क्लिक करें और चुनें डिवाइस हटाएं .

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आपको एक पॉपअप दिखाई देगा जहां आपको चुनने की आवश्यकता है मिटाना विकल्प। फिर डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और डिवाइस को कनेक्ट करें। यदि एक इंस्टॉलेशन प्रॉम्प्ट प्रदर्शित होता है, तो उसका पालन करें और नियंत्रक को फिर से स्थापित करें।

5] हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक का उपयोग करें

उपयोग करने का प्रयास करें हार्डवेयर और उपकरण समस्यानिवारक . विंडोज 10 पर, विन + आई टू दबाएं विंडोज़ सेटिंग्स पैनल खोलें और जाएं अद्यतन और सुरक्षा > समस्या निवारण . दाईं ओर आपको चाहिए उपकरण और उपकरण विकल्प। इस विकल्प पर क्लिक करें और फिर क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ बटन।

आप दौड़ भी सकते हैं USB समस्या निवारक और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

शुभकामनाएं!