एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मैंने इस मुद्दे को विंडोज 10 के साथ बहुत देखा है- फाइल एक्सप्लोरर बस कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं खुलेगा। ऐसी कुछ चीज़ें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं, लेकिन सौभाग्य से इसके कुछ आसान समाधान भी हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका फ़ाइल एक्सप्लोरर नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है। Microsoft नियमित रूप से विंडोज 10 के लिए अपडेट जारी करता है, और कभी-कभी ये अपडेट उन बग्स को ठीक कर सकते हैं जो फाइल एक्सप्लोरर के साथ समस्या पैदा कर रहे थे। अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी पर जाएं। अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें और जो भी उपलब्ध हो उसे इंस्टॉल करें। यदि अद्यतन समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो अगली कोशिश आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करना है। यह सभी खुले हुए प्रोग्रामों को बंद कर देगा और आपके कंप्यूटर की सभी प्रक्रियाओं को फिर से चालू कर देगा। कभी-कभी, यह पृष्ठभूमि में चल रहे किसी प्रोग्राम या प्रक्रिया के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक कर सकता है। यदि आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करना काम नहीं करता है, तो कोशिश करने वाली अगली चीज़ विंडोज 10 फाइल एक्सप्लोरर विकल्पों को रीसेट कर रही है। ऐसा करने के लिए, फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और शीर्ष पर व्यू टैब पर क्लिक करें। फिर, विकल्प बटन पर क्लिक करें और फ़ोल्डर बदलें और विकल्प खोजें चुनें। फ़ोल्डर विकल्प विंडो में, फ़ोल्डर रीसेट करें बटन पर क्लिक करें। यह आपके सभी फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्पों को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर देगा। यदि आपको अभी भी फ़ाइल एक्सप्लोरर के साथ समस्या हो रही है, तो कोशिश करने वाली अगली चीज़ वायरस स्कैन चला रही है। कभी-कभी, वायरस और मैलवेयर फ़ाइल एक्सप्लोरर के साथ समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। वायरस स्कैन चलाने के लिए, आप Windows डिफ़ेंडर सुरक्षा केंद्र का उपयोग कर सकते हैं। इसे खोलने के लिए, स्टार्ट मेन्यू में 'विंडोज डिफेंडर' खोजें। फिर, स्कैन शुरू करने के लिए 'अभी स्कैन करें' बटन पर क्लिक करें। यदि आपने इन सभी चीजों का प्रयास किया है और आपको अभी भी फ़ाइल एक्सप्लोरर के साथ समस्याएं आ रही हैं, तो शायद यह माइक्रोसॉफ्ट समर्थन से संपर्क करने का समय है। वे समस्या के निवारण में आपकी मदद कर सकते हैं और यह पता लगा सकते हैं कि इसके कारण क्या हैं।
कब फाइल एक्सप्लोरर क्रैश या फ्रीज हो जाता है, विंडोज 10 पर, यह एक बड़ी समस्या है - मुख्यतः क्योंकि फाइल एक्सप्लोरर में लगभग सभी उपयोगी डेटा हैं। जब उपयोगकर्ता कुछ फ़ाइलों को खोलने के लिए explorer.exe चलाने का प्रयास करता है तो कभी-कभी यह विकल्प नहीं दिखाता है। यह न केवल विंडोज 10 के साथ, बल्कि विंडोज 7 और विंडोज 8 के साथ भी एक समस्या है। कुछ उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ा है कि जब वे इसके आइकन पर क्लिक करते हैं तो विंडोज एक्सप्लोरर आसानी से नहीं खुलता है।
विंडोज एक्सप्लोरर नहीं खुलेगा
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
1] फ़ाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें।
चुनना CTRL + SHIFT + ESC और फिर चुनें कार्य प्रबंधक मेनू से . पाना विंडोज़ एक्सप्लोरर और उस पर राइट क्लिक करें, सेलेक्ट करें पूरा कार्य . 
टास्क मैनेजर विंडो के शीर्ष पर, आपको आइकन मिलेगा फ़ाइल विकल्प। उस पर क्लिक करें और चुनें दौड़ना नया कार्य। इसके बाद आपको एंट्री करनी होगी एक्सप्लोरर.exe बॉक्स में। क्लिक आने के लिए .
यह मदद करता है?
2] डिफ़ॉल्ट एक्सप्लोरर विकल्प सेट करें
प्रारंभ खोज से फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्प खोलें (पहले फ़ोल्डर विकल्प के रूप में जाना जाता था) और इन चरणों का पालन करें:
- अंतर्गत आम टैब: एक्सप्लोरर इतिहास साफ़ करें और दबाएं डिफाल्ट सेटिंग रिस्टोर करो
- अंतर्गत देखना टैब: क्लिक करें फ़ोल्डर रीसेट करें और डिफाल्ट सेटिंग रिस्टोर करो बटन।
- अंतर्गत खोज टैब: क्लिक करें रीसेट एस बटन।
अप्लाई पर क्लिक करें, ओके करें और बाहर निकलें।
अब फाइल एक्सप्लोरर को खोलने की कोशिश करें और देखें।
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3] क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण
अपने विंडोज़ को बूट करें स्वच्छ बूट स्थिति और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है या गायब हो जाती है। यदि आप एक्सप्लोरर खोल सकते हैं, तो इसका मतलब है कि कोई तृतीय पक्ष प्रक्रिया या ऐड-ऑन इसे खोलने से रोक रहा है। आपको मैन्युअल रूप से समस्या निवारण करने और समस्याग्रस्त प्रक्रिया को खोजने का प्रयास करने की आवश्यकता होगी।
4] डिस्प्ले सेटिंग्स बदलें
के लिए जाओ शुरू बटन, चुनें समायोजन , और जाएं प्रणाली . प्रदर्शन टैब बाईं ओर सूची में डिफ़ॉल्ट रूप से चुना जाएगा।
प्रदर्शन पैनल में आयामों को समायोजित करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, टेक्स्ट के आकार को 100%, 125%, इत्यादि में बदलें। लेकिन इसे 175% पर सेट न करें। 
अब जांचें कि क्या आपके पास यह सुनिश्चित करने के लिए फ़ाइल एक्सप्लोरर तक पहुंच है कि यह काम करता है।
5] क्या यह दोषपूर्ण कार्यक्रमों के कारण है?
महत्वपूर्ण एप्लिकेशन और एंटीवायरस प्रोग्राम कभी-कभी हमारे सिस्टम को क्रैश कर देते हैं। और उपयोगकर्ता इस बात से सहमत हैं कि फ़ाइल एक्सप्लोरर के क्रैश होने का सबसे आम कारण दोषपूर्ण एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर है। और एक्सप्लोरर टास्कबार से बंद होने के बाद फिर से शुरू होता है। आप संदिग्ध एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से रोक या अनइंस्टॉल करके और यह जांच कर समस्या को अलग कर सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।
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6] फाइल एक्सप्लोरर शॉर्टकट के लिए एक नया रास्ता बनाएं
दाएँ क्लिक करें चालक चिह्न और चयन करें अनपिन टास्कबार से। फिर डेस्कटॉप पर कहीं भी राइट-क्लिक करें। दिखाई देने वाले मेनू से, चयन करें नया और फिर शॉर्टकट बनाने के लिए शॉर्टकट पर जाएँ।
छाप सी: विंडोज एक्सप्लोरर.exe खाली जगह में शॉर्टकट बनाएं खिड़की। क्लिक अगला . आपको फ़ाइल का नाम बदलना याद रखना चाहिए चालक . संपन्न का चयन करें।
अब आपके द्वारा बनाए गए नए शॉर्टकट पर राइट क्लिक करें और देखें कि फाइल एक्सप्लोरर खुलता है या नहीं।
कृपया हमें बताएं कि क्या यहां कुछ आपकी मदद करता है या यदि आपके पास अन्य विचार हैं जिन्हें आप साझा कर सकते हैं।
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