यदि आप एक Windows उपयोगकर्ता हैं, तो आपको शायद कभी-कभार क्रैश होने वाले प्रोग्राम से निपटना होगा। जबकि अधिकांश एप्लिकेशन इन दिनों काफी स्थिर हैं, फिर भी कुछ ऐसे हैं जो अधिक बार दुर्घटनाग्रस्त होने लगते हैं। मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स वेब ब्राउज़र सबसे कुख्यात अपराधियों में से एक है। यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर रहे हैं और यह क्रैश होता रहता है, तो कुछ चीजें हैं जो आप समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। फ़ायरफ़ॉक्स लगातार अपडेट किया जा रहा है और नए संस्करण नियमित रूप से जारी किए जा रहे हैं। यदि आप नवीनतम संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो इसके क्रैश होने का एक अच्छा कारण है। यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं और यह अभी भी क्रैश हो रहा है, तो अगला कदम आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐड-ऑन या एक्सटेंशन को आज़माना और अक्षम करना है। ये कभी-कभी समस्याएं पैदा कर सकते हैं और ब्राउज़र की सामान्य कार्यप्रणाली में हस्तक्षेप कर सकते हैं। ऐड-ऑन को अक्षम करने के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स में मेनू बटन पर क्लिक करें और 'ऐड-ऑन' चुनें। इससे ऐड-ऑन मैनेजर खुल जाएगा। यहां से, आप अपने द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐड-ऑन को अक्षम या हटा सकते हैं। यदि उन समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो अगला चरण फ़ायरफ़ॉक्स को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास करना है। यह आपके द्वारा ब्राउज़र में किए गए किसी भी अनुकूलन को अक्षम कर देगा और आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐड-ऑन या एक्सटेंशन को हटा देगा। फ़ायरफ़ॉक्स को रीसेट करने के लिए, मेनू बटन पर क्लिक करें और 'सहायता' चुनें। यहां से, 'समस्या निवारण सूचना' चुनें। यह फ़ायरफ़ॉक्स सेफ मोड डायलॉग खोलेगा। यहां से, 'फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें' चुनें। यह ब्राउज़र को रीसेट कर देगा और उम्मीद है कि क्रैशिंग समस्या ठीक हो जाएगी। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अंतिम चरण Mozilla की सहायता टीम से संपर्क करना है। वे समस्या निवारण में आपकी मदद करने में सक्षम होने चाहिए और फ़ायरफ़ॉक्स को फिर से चालू करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आपका मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र विंडोज 10/8/7 पर, शायद स्टार्टअप पर, अक्सर क्रैश हो जाता है, या यदि टैब अक्सर क्रैश हो जाता है, तो इस गाइड में, हम फ़ायरफ़ॉक्स क्रैशिंग की अधिकांश समस्याओं को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे।
विंडोज 10 पर फ़ायरफ़ॉक्स क्रैश
इस मार्गदर्शिका में, हम इन परिदृश्यों को शामिल करेंगे:
- फ़ायरफ़ॉक्स शुरू नहीं होगा
- कोई त्रुटि संदेश नहीं
- त्रुटि संदेशों के साथ।
- फ़ायरफ़ॉक्स स्टार्टअप पर क्रैश होता रहता है
फ़ायरफ़ॉक्स शुरू नहीं होगा
यदि फ़ायरफ़ॉक्स विंडो नहीं खुलेगी या फ़ायरफ़ॉक्स शुरू करने का प्रयास करते समय आपको कोई त्रुटि मिल रही है, तो यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।
संदर्भ मेनू विंडोज़ 10 में जोड़ें
त्रुटि संदेश अनुपलब्ध:
- अपने कंप्यूटर को एक बार रीस्टार्ट करें।
- यदि आपके इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर में 'वर्चुअल ब्राउजिंग' सुविधा शामिल है, तो इस सुविधा को अक्षम करना और वर्चुअल कैश साफ़ करना सुनिश्चित करें।
- यदि यह ऐड-ऑन स्थापित करने के बाद काम करना बंद कर देता है, तो आपको इसकी आवश्यकता है सुरक्षित मोड का उपयोग करें . Shift कुंजी दबाए रखें और Firefox शॉर्टकट पर डबल-क्लिक करें।
- अंत में बनाने का प्रयास करें नई फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल और फिर इसे चलाएँ।
त्रुटि संदेशों के साथ
1] मोज़िला क्रैश रिपोर्टर: यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स शुरू करने के बाद यह विंडो देखते हैं, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें - फ़ायरफ़ॉक्स में समस्याओं के निदान और समाधान के लिए सामान्य समाधान .
2] फ़ायरफ़ॉक्स पहले से चल रहा है लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है :
समस्या यह है कि फ़ायरफ़ॉक्स में आपकी प्रोफ़ाइल प्रोफ़ाइल लॉक से छुटकारा नहीं पा सकती है। सीधे शब्दों में कहें, अगर कोई प्रक्रिया कुछ फाइलों को लॉक कर देती है ताकि कोई और इसका इस्तेमाल न कर सके। हर बार जब कोई एप्लिकेशन बंद हो जाता है, तो वह उन फ़ाइलों तक पहुंच बंद कर देता है जिनका वह उपयोग कर रहा है। हमारे मामले में, फ़ायरफ़ॉक्स दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है, जिससे ताला लगा रहता है।
3] आपकी फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल लोड नहीं की जा सकती। यह अनुपलब्ध या अनुपलब्ध हो सकता है:
ऐसा तब होता है जब आपकी प्रोफ़ाइल में कुछ कैश्ड फ़ाइलें दूषित या दूषित हो सकती हैं। इसे आप आसानी से ठीक कर सकते हैं Profiles.ini फ़ाइल को हटाना .
4] कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल पढ़ने में विफल:
जब फ़ायरफ़ॉक्स की कोर प्रोग्राम फ़ाइलों में कोई समस्या होती है, तो आपको यह त्रुटि मिलती है। इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका फ़ायरफ़ॉक्स को पुनः स्थापित करना है। फ़ायरफ़ॉक्स स्थापना निर्देशिका को हटाना सुनिश्चित करें, जो डिफ़ॉल्ट रूप से निम्न स्थानों में से एक में स्थित है:
- सी: प्रोग्राम फ़ाइलें मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स
- सी: प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स
5] XULRunner - त्रुटि
'XULRunner - त्रुटि: प्लेटफ़ॉर्म संस्करण minVersion के साथ असंगत है' »
यहाँ '' संस्करण संख्या पर निर्भर करता है।
बंदरगाह 139
यदि आप सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद यह संदेश देखते हैं, तो फ़ायरफ़ॉक्स डाउनलोड पेज से फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉलर डाउनलोड करने के लिए एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करें। फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल हटाएं और फिर इसे पुनः इंस्टॉल करें।
6] लिखने के लिए फ़ाइल खोलने में त्रुटि...
अगर तुम्हें मिले ' कार्य करने हेतु फाइल खोलने में त्रुटि... ' एक त्रुटि संदेश के रूप में इसे ठीक करने के लिए आपको एक व्यवस्थापक की आवश्यकता होगी। आप फ़ायरफ़ॉक्स शॉर्टकट पर राइट क्लिक कर सकते हैं और इसे व्यवस्थापक के रूप में चला सकते हैं या व्यवस्थापक से पूछ सकते हैं इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
7] अपने एंटीवायरस और इंटरनेट सुरक्षा समाधानों को अक्षम करें।
अक्सर ये समाधान एप्लिकेशन को ब्लॉक कर देते हैं। फ़ायरफ़ॉक्स आपके द्वारा अपने कंप्यूटर पर उपयोग किए जाने वाले एंटीवायरस और इंटरनेट सुरक्षा समाधानों द्वारा अवरुद्ध हो सकता है। अक्षम करें और फ़ायरफ़ॉक्स लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो सुनिश्चित करें कि फ़ायरफ़ॉक्स श्वेतसूचीबद्ध है।
8] फ़ायरफ़ॉक्स स्टार्टअप पर दुर्घटनाग्रस्त रहता है
ऐप्स को चलने से रोकें
फ़ायरफ़ॉक्स को पुनः स्थापित करने के अलावा आप यहाँ बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। आप सुरक्षित मोड में शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन यह समस्या को हल करने में ज्यादा मदद नहीं करता है।
केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह फ़ायरफ़ॉक्स के नवीनतम संस्करण के साथ किसी भी सॉफ़्टवेयर संगतता समस्या की जांच करना है उनके रिलीज नोट्स।
9] प्रोसेसर माइक्रोकोड अपडेट
जैसा कि हम देखते हैं, हम में से अधिकांश यह भूल जाते हैं कि प्रोसेसर भी कार्यक्रमों के एक सेट के साथ आता है, और उनमें बग भी हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आधुनिक x86 प्रोसेसर में आंतरिक कोड होता है जो x86 निर्देश सेट के लिए समर्थन लागू करता है। इन कोड को माइक्रोकोड कहा जाता है और यदि इनमें कोई समस्या होती है।
केवल एक चीज जिसे ठीक किया जा सकता है वह है BIOS या UEFI अपडेट। हार्डवेयर स्तर के उन्नयन के लिए अपने ओईएम से जांच करना सुनिश्चित करें।
10] मदद मांगो
अंत में, क्रैश रिपोर्ट सबमिट करना सुनिश्चित करें। जब भी फ़ायरफ़ॉक्स क्रैश होता है, मोज़िला क्रैश रिपोर्टर डायलॉग बॉक्स प्रकट होता है। यह आपको क्रैश रिपोर्ट भेजने की अनुमति देता है। ऐसा करना सुनिश्चित करें क्योंकि यह आपके लिए समस्या को हल करने में मदद करेगा।
जब आप समुदाय में मदद मांगते हैं, तो आप क्रैश रिपोर्ट संलग्न कर सकते हैं।
चूंकि फ़ायरफ़ॉक्स आपके लिए लॉन्च नहीं होगा, आप जा सकते हैं %APPDATA% Mozilla Firefox क्रैश रिपोर्ट भेजी गईं और वहां से फाइल डाउनलोड करें। फ़ाइलों को तिथि के अनुसार क्रमबद्ध करने और नवीनतम फ़ाइल को चिह्नित करने के लिए दृश्य मेनू का उपयोग करें।
विंडोज त्रुटियों को जल्दी से खोजने और स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करें$ : 'हैंगअप' या 'हैंगअप' वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा कोई प्रोग्राम उपयोगकर्ता इनपुट पर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है। हैंगिंग या फ्रीजिंग से अलग है टकरा जाना . क्रैश प्रोग्राम को समाप्त कर देता है और विंडोज़ स्वचालित रूप से बंद हो जाती है। यदि Mozilla फ़ायरफ़ॉक्स विंडोज 10 पर जम जाता है कंप्यूटर।
