विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे नेटफ्लिक्स ऐप को ठीक करें

अगर आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर नेटफ्लिक्स ऐप के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आप समस्या को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास ऐप का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो आप Microsoft Store में अद्यतनों की जाँच कर सकते हैं। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो ऐप को रीसेट करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप मदद के लिए नेटफ्लिक्स सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।

यद्यपि आप हमेशा प्रसारित कर सकते हैं NetFlix किसी भी ब्राउज़र में वीडियो, विंडोज 10 आपको एक देशी वीडियो व्यूअर ऐप प्रदान करता है। अब ऐसा हो सकता है कि जब यह ब्राउज़र में चल रहा हो, तो एप्लिकेशन नहीं चल रहा हो। आपको त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकते हैं जैसे कि नेटफ्लिक्स ऐप ने काम करना बंद कर दिया है, कोई आवाज़ नहीं है, या जब आप वीडियो चलाना शुरू करते हैं तो एक काली स्क्रीन दिखाई देती है। यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है नेटफ्लिक्स बग्स को ठीक करें उदाहरण के लिए, कनेक्शन की समस्या, लोडिंग स्क्रीन पर अटक जाना, इस सामग्री को लोड करने में त्रुटि हुई, सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि, प्लेबैक को रोकने वाले विंडोज मीडिया तत्व के साथ समस्या, और इसी तरह।

आरंभ करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम Windows अद्यतन और वीडियो ड्राइवर स्थापित हैं। ड्राइवर्स के अलावा इसके कई कारण हो सकते हैं जैसे एप्लिकेशन कैश इश्यू, नेटवर्क मिसकॉन्फिगरेशन आदि। इस गाइड में, हम बताएंगे कि अगर नेटफ्लिक्स ऐप विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है तो क्या करना चाहिए।

नेटफ्लिक्स ऐप विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है

हमारे शुरू करने से ठीक पहले, मेरा सुझाव है कि आप निम्न के बारे में सुनिश्चित कर लें:

• एप्लिकेशन को पुनः लोड करें।
• आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।
• दिनांक और समय सही ढंग से सेट हैं, और
• एक बार अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।

1] ग्राफिक्स ड्राइवर्स को अपडेट करें

सुनिश्चित करें कि आपका ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट किए गए उनके नवीनतम संस्करण के लिए, और स्थापित विंडोज के वर्तमान संस्करण के साथ भी संगत हैं। यदि यह विंडोज के लिए उपलब्ध नहीं है तो आपको ओईएम वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है।

2] विंडोज के लिए नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करें

विंडोज़ 10 उत्पाद कुंजी स्क्रिप्ट

यह ऐप रीसेट करें गलती करना। रीसेट के बाद आपको फिर से साइन इन करने की आवश्यकता हो सकती है।

• सेटिंग > ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं खोलें।
• नेटफ्लिक्स ऐप्स खोजने के लिए स्क्रॉल करें।
• नेटफ्लिक्स ऐप चुनें और आइकन पर क्लिक करें एडवांस सेटिंग .
• रीसेट अनुभाग खोजें और क्लिक करें रीसेट .

3] नेटफ्लिक्स ऐप को अपडेट करें या इसे फिर से इंस्टॉल करें

• विंडोज स्टोर लॉन्च करें।
• नेटफ्लिक्स ऐप ढूंढें।
• जांचें कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है। अगर हां तो इसे अपडेट करें।
• अगर वह काम नहीं करता है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।

4] DNS को फ्लश करें और TCP/IP को रीसेट करें

कभी-कभी जब नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन सर्वर से कनेक्ट करने में विफल रहता है, तो इसका परिणाम काली स्क्रीन में होता है। एप्लिकेशन सर्वर के आईपी पते को हल नहीं कर सकता क्योंकि डीएनएस एक ऐसे आईपी पते से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है जो अब मान्य नहीं है। तो मत भूलना डीएनएस साफ़ करें , मैं टीसीपी/आईपी रीसेट करें . आप भी कर सकते हैं DNS सर्वर बदलने का प्रयास करें Google सर्वर यानी 8.8.8.8 पर और देखें कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं।

आउटलुक ने इस संदेश को प्रसारित करना शुरू कर दिया है

5] सिल्वरलाइट का नवीनतम संस्करण स्थापित करें।

नेटफ्लिक्स विंडोज 10 पर वीडियो स्ट्रीमिंग के लिए सिल्वरलाइट का उपयोग करता है। आप इसे मैन्युअल रूप से माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं और इसे इंस्टॉल कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

6] नेटफ्लिक्स को अपने ग्राफिक्स कार्ड या जीपीयू का उपयोग करने दें

आप के लिए विशेष पहुँच प्रदान कर सकते हैं ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करने के लिए नेटफ्लिक्स ऐप बेहतर प्रदर्शन के लिए।

7] mspr.hds फ़ाइल को हटाना

नेटफ्लिक्स से स्ट्रीम किए गए वीडियो डीआरएम से सुरक्षित हैं। DRM सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए, यह उपयोग करता है माइक्रोसॉफ्ट प्लेरेडी, यह एक डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट (DRM) प्रोग्राम है। यह नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग में व्यवधान के रूप में जाना जाता है। समाधान यहाँ है - हटाएं एमएसपीआर.एचडीएस फ़ाइल। यह विंडोज़ को एक नया स्वच्छ संस्करण बनाने के लिए बाध्य करेगा जो किसी भी त्रुटि को ठीक करेगा।

सुरक्षित बूट सही रूप से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है

1. फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और नेविगेट करेंसी: प्रोग्रामडेटा माइक्रोसॉफ्ट प्लेरेडी
2. सभी mpr.hds फ़ाइलों का चयन करें और उन्हें हटा दें। कचरा भी खाली करें।
3. आप C:ProgramDataMicrosoftWindowsDRM में फ़ाइलें हटा भी सकते हैं
4. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से लॉन्च करें।

8] नेटफ्लिक्स स्थिति जांचें

आखिर में यहां जाकर चेक करें कि नेटफ्लिक्स डाउन है या नहीं। यदि आपके पास त्रुटि कोड है, तो आप उसे खोज भी सकते हैं यहाँ .

आशा है कि कुछ मदद करेगा!

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