इस गाइड के साथ नेटफ्लिक्स एरर 12001 को ठीक करें

अगर आपको नेटफ्लिक्स एरर 12001 मिल रहा है, तो इसका मतलब है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है। यह कई चीजों के कारण हो सकता है, लेकिन सौभाग्य से कुछ चीजें हैं जो आप कोशिश करने और इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है। यदि आप वायरलेस कनेक्शन पर हैं, तो अपने राउटर को किसी भिन्न स्थान पर ले जाने या किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आप वायर्ड कनेक्शन पर हैं, तो अपने मॉडेम या राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है, तो अगला चरण आपके ब्राउज़र की कुकीज़ और कैश को साफ़ करना है। यह अक्सर समस्या का समाधान कर सकता है, क्योंकि यह संभव है कि आपके ब्राउज़र की कुकीज़ पुरानी या दूषित हों। यदि आपकी कुकीज़ और कैश साफ़ करने से काम नहीं बनता है, तो अगला कदम एक अलग ब्राउज़र आज़माना है। कभी-कभी, समस्या ब्राउज़र एक्सटेंशन या प्लगइन के कारण हो सकती है, इसलिए किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करना अक्सर समस्या को ठीक कर सकता है। अंत में, यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो संभव है कि समस्या नेटफ्लिक्स में ही हो। इस मामले में, सबसे अच्छी बात यह है कि नेटफ्लिक्स ग्राहक सहायता से संपर्क करें और उन्हें समस्या के बारे में बताएं।

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जब आप आराम करने और नेटफ्लिक्स पर एक फिल्म या टीवी शो देखने का फैसला करते हैं, तो आप जिस आखिरी चीज के बारे में चिंता करना चाहते हैं वह है - NetFlix खुद काम नहीं करता। जी हां, ऐसे कई कारण हैं जो आपके प्लान को बर्बाद कर सकते हैं, त्रुटि 12001 नेटफ्लिक्स के गलत होने के कई कारणों में से एक है। इसे ध्यान में रखते हुए, हमने इस विशेष मुद्दे के लिए सामान्य सुधारों को सूचीबद्ध करने का निर्णय लिया।

नेटफ्लिक्स एरर 12001 क्या है?

नेटफ्लिक्स एरर 12001 तब होता है जब नेटफ्लिक्स क्रैश या चलते समय क्रैश हो जाता है। यह त्रुटि कोड आमतौर पर आपके डिवाइस पर संग्रहीत कुछ जानकारी की ओर इशारा करता है जिसे अपडेट करने की आवश्यकता होती है। यह अन्य स्ट्रीमिंग सिस्टम की तुलना में केवल Android उपकरणों को अधिक प्रभावित करता है और निम्न संदेश प्रदर्शित करता है:

“क्षमा करें, हम नेटफ्लिक्स सेवा से संपर्क करने में असमर्थ थे। कृपया पुन: प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो नेटफ्लिक्स वेबसाइट (12001) पर जाएँ'

कारण क्या हैं?

डिवाइस की मेमोरी से डेटा प्राप्त करने में समस्या के कारण नेटफ्लिक्स त्रुटि 12001 होती है। समस्या आमतौर पर इंगित करती है कि डेटा का एक महत्वपूर्ण टुकड़ा दूषित या पुराना है और उसे अद्यतन करने की आवश्यकता है।

यह त्रुटि बिना किसी चेतावनी के हो सकती है, आमतौर पर नेटफ्लिक्स के चलने पर त्रुटि संदेश स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। इसके अलावा, त्रुटि संदेश या कुछ अन्य संवाद बॉक्स दिखाई देना जारी रख सकते हैं यदि त्रुटि का समाधान नहीं होता है।

नेटफ्लिक्स एरर 12001 को कैसे ठीक करें

नेटफ्लिक्स को फिर से शुरू करने के लिए, इन समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

1] अपने डिवाइस को रीबूट करें

नेटफ्लिक्स त्रुटि 12001 को एक साधारण सुधार की आवश्यकता होती है जिसके लिए उपयोगकर्ता को डिवाइस को पुनरारंभ करने की आवश्यकता होती है। तो, अपने डिवाइस पर पावर बटन दबाए रखें और 'चुनें' गलती' पुष्टिकरण मेनू विकल्पों से। अपने डिवाइस को बंद करने के बाद, इसे रीस्टार्ट करें और Netflix को रीस्टार्ट करने की कोशिश करें।

जब डिवाइस को रीबूट किया जाता है, तो डेटा स्वचालित रूप से अपडेट हो जाता है, और कई मामलों में यह विधि तुरंत काम करती है।

2] ऐप डेटा साफ़ करें

यदि पुनरारंभ करना काम नहीं करता है, तो आपको Android कैश और ऐप डेटा को साफ़ करना होगा। यह प्रक्रिया उपयोगकर्ता को ऐप से लॉग आउट कर देगी और सभी डाउनलोड की गई फिल्मों/शो को हटा देगी। यह एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल किए बिना डेटा अपडेट करने का एक त्वरित तरीका है।

3] अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

हमने इंगित किया है कि नेटफ्लिक्स त्रुटि 12001 डिवाइस पर संग्रहीत पुरानी/भ्रष्ट जानकारी से संबंधित त्रुटि है, फिर हम इस त्रुटि के लिए नेटवर्क समस्या निवारण समाधान क्यों प्रदान करते हैं। ठीक है, कभी-कभी नेटवर्क विफलता भी इस त्रुटि का कारण बन सकती है, यहाँ आपको कुछ चीज़ें करने की आवश्यकता है:

• दूसरे इंटरनेट एक्सेस प्वाइंट से कनेक्ट करें (वाई-फाई / मोबाइल हॉटस्पॉट) - कभी-कभी कमजोर इंटरनेट कनेक्शन के कारण 12001 त्रुटि हो सकती है, इसलिए किसी भिन्न नेटवर्क का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
• अपना राउटर रीसेट करें - आपका राउटर कभी-कभी स्थानीय नेटवर्क समस्याओं का शिकार हो सकता है। यदि आपको अपने राउटर में समस्या आ रही है, तो इसे उसकी मूल सेटिंग पर रीसेट करने का प्रयास करें।
• अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से संपर्क करें - अगर दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करने और राउटर को रीसेट करने से मदद नहीं मिली, तो तुरंत अपने आईएसपी से संपर्क करें और मदद लें।

जो लोग ओटीटी सामग्री को काम पर, स्कूल या सार्वजनिक वाई-फाई पर स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं - कभी-कभी नेटवर्क व्यवस्थापक ऐसे प्लेटफॉर्म को ब्लॉक कर देता है।

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अगर ऐसा है, तो आप ऐसे नेटवर्क पर नेटफ्लिक्स को स्ट्रीम नहीं कर पाएंगे।