विंडोज 10 पर वनड्राइव सिंक समस्याओं को ठीक करें

यदि आपको OneDrive और Windows 10 में समस्या आ रही है, तो चिंता न करें - आप अकेले नहीं हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने समन्‍वयन उपकरण के साथ समस्‍याओं की रिपोर्ट की है, और कुछ चीज़ें हैं जो आप समस्‍या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि OneDrive अद्यतित है। Microsoft नियमित रूप से सिंक टूल के लिए अपडेट जारी करता है, और ये अक्सर बग्स को ठीक कर सकते हैं और प्रदर्शन में सुधार कर सकते हैं। OneDrive को अपडेट करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और अपडेट एंड सिक्योरिटी सेक्शन में जाएँ। विंडोज अपडेट पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल हैं। यदि OneDrive अप टू डेट है और आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अगला चरण सिंक प्रक्रिया को पुनरारंभ करना है। ऐसा करने के लिए, वनड्राइव ऐप खोलें और ऊपरी-दाएँ कोने में सेटिंग कॉग पर क्लिक करें। सेटिंग्स मेनू में, खाता टैब पर क्लिक करें और फिर फ़ोल्डर्स चुनें बटन पर क्लिक करें। फ़ोल्डर्स चुनें मेनू में, उन सभी फ़ोल्डरों को अचयनित करें जिन्हें आप OneDrive के साथ समन्वयित कर रहे हैं। एक बार सभी फोल्डर अचयनित हो जाने के बाद, ओके बटन पर क्लिक करें। यह वनड्राइव सिंक प्रक्रिया को रोक देगा। अब, सेटिंग मेनू में वापस जाएं और अकाउंट टैब पर क्लिक करें। फ़ोल्डर चुनें बटन पर फिर से क्लिक करें और उन सभी फ़ोल्डरों का चयन करें जिन्हें आप सिंक करना चाहते हैं। एक बार सभी फोल्डर चुने जाने के बाद, ओके बटन पर क्लिक करें और सिंक प्रक्रिया फिर से शुरू हो जाएगी। यदि आपको अभी भी OneDrive में समस्या आ रही है, तो कुछ अन्य चीज़ें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। सबसे पहले, आप अपने Microsoft खाते से साइन आउट करने और फिर वापस साइन इन करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और अकाउंट सेक्शन में जाएँ। आपकी जानकारी टैब पर क्लिक करें और फिर इसके बजाय स्थानीय खाते से साइन इन करें लिंक पर क्लिक करें। इसके बजाय एक स्थानीय खाते के साथ साइन इन करें मेनू में, अपना Microsoft खाता पासवर्ड दर्ज करें और अगला बटन पर क्लिक करें। अपना स्थानीय खाता पासवर्ड दर्ज करें और साइन आउट और फिनिश बटन पर क्लिक करें। एक बार जब आप अपने Microsoft खाते से साइन आउट हो जाते हैं, तो वापस साइन इन करें और देखें कि क्या OneDrive समस्या ठीक हो गई है। एक और चीज़ जो आप आजमा सकते हैं वह है वनड्राइव सिंक क्लाइंट को रीसेट करना। ऐसा करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और ऐप सेक्शन में जाएँ। ऐप्स और फ़ीचर टैब पर क्लिक करें और इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में Microsoft OneDrive प्रविष्टि खोजें। Microsoft OneDrive प्रविष्टि पर क्लिक करें और फिर उन्नत विकल्प लिंक पर क्लिक करें। उन्नत विकल्प मेनू में, रीसेट बटन पर क्लिक करें। यह OneDrive सिंक क्लाइंट को रीसेट कर देगा और उम्मीद है कि आपको आ रही सभी समस्याओं को ठीक कर देगा।

हालाँकि Microsoft OneDrive सेवा बाज़ार की सबसे अच्छी क्लाउड सेवाओं में से एक है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी अपनी फ़ाइलों को सिंक करते समय समस्याएँ आ सकती हैं। अगर आपका सामना करना पड़ रहा है OneDrive समन्‍वयन समस्‍याएं और समस्‍याएं तो यह पोस्ट दिखाता है कि आप समस्याओं को कैसे हल कर सकते हैं - वनड्राइव सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता , OneDrive सिंक नहीं करेगा, डेस्कटॉप क्लाइंट और क्लाउड ड्राइव के बीच फ़ाइलें सिंक नहीं कर सकता, क्लाइंट कनेक्ट नहीं होगा, फ़ोटो अपलोड नहीं करेगा, आदि।

OneDrive समन्‍वयन समस्‍याएं और समस्‍याएं

आइए देखें कि विंडोज 10 पर नए वनड्राइव पर्सनल क्लाइंट के साथ सिंक समस्याओं का निवारण और समाधान कैसे करें:

1. सुनिश्चित करें कि फ़ाइल का आकार 10 जीबी से कम है।
2. विंडोज अपडेट के लिए जाँच करें
3. अगर इसे रोका गया है तो सिंक प्रक्रिया को फिर से शुरू करें।
4. अपने वनड्राइव खाते को विंडोज़ से कनेक्ट करें
5. वनड्राइव की स्थापना समाप्त करें
6. सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा सिंक किए जाने वाले सभी फ़ोल्डर चयनित हैं
7. कार्यालय फ़ाइल को आपका ध्यान त्रुटि संदेश चाहिए
8. जांचें कि फ़ाइल पथ बहुत लंबा है या नहीं
9. जांचें कि क्या समान नाम वाली कोई डुप्लिकेट फ़ाइल या फ़ोल्डर है
10. सिस्टम पर उपलब्ध डिस्क स्थान की जाँच करें
11. अपने कंप्यूटर को OneDrive से डिस्कनेक्ट करें और फिर से सिंक करें
12. OneDrive को मैन्युअल रूप से रीसेट करें
13. वनड्राइव समस्या निवारक का उपयोग करें
14. वनड्राइव को आपका ध्यान त्रुटि संदेश चाहिए
15. OneDrive आइटम सिंक नहीं किए जा सकते या अभी सिंक नहीं किए जा सकते
16. फ़ाइल को सिंक्रनाइज़ करते समय विलंब होता है।

आइए उन्हें और विस्तार से देखें।

1] सुनिश्चित करें कि फ़ाइल का आकार 10 जीबी से कम है।

10 GB से बड़ी फ़ाइलें OneDrive से समन्वयित नहीं की जा सकतीं। यदि फ़ाइल 10 जीबी से बड़ी है और उसे सिंक्रनाइज़ करने की आवश्यकता है, तो फ़ाइल के लिए एक ज़िप फ़ोल्डर बनाया जा सकता है। ZIP फ़ोल्डर बनाने के लिए, फ़ाइल या फ़ाइलों के समूह पर राइट-क्लिक करें (उन्हें एक साथ चुनने के बाद) और Send To > Compressed (Zipped) Folder चुनें।

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2] विंडोज अपडेट की जांच करें

जांचें कि क्या विंडोज अप टू डेट है। अगर नहीं तो इसे अपडेट करें। ऐसा करने के लिए, विंडोज सर्च बार में 'चेक फॉर अपडेट्स' खोजें और विंडोज अपडेट खोलें। यह दिखाएगा कि स्थिति अपडेट है या नहीं। यदि नहीं, तो जो करने की आवश्यकता है वह करें।

3] अगर रोकी गई थी तो सिंक प्रक्रिया को फिर से शुरू करें।

स्क्रीन के निचले दाएं कोने में अधिसूचना क्षेत्र में सफेद वनड्राइव क्लाउड आइकन पर राइट-क्लिक करें। यदि आइकन नहीं है, तो आपको ऊपर की ओर तीर पर क्लिक करना पड़ सकता है और आइकन दिखाई दे सकता है। यदि यह अभी भी प्रकट नहीं होता है, तो हो सकता है कि OneDrive क्लाइंट नहीं चल रहा हो। 'बाहर निकलें' पर क्लिक करें।

Windows खोज का उपयोग करके OneDrive ढूँढें और इसे खोलें। अपने क्लाउड क्रेडेंशियल दर्ज करें और क्लाउड के लिए वनड्राइव से कनेक्ट करें। यह सभी फाइलों को फिर से सिंक करता है।

4] अपने वनड्राइव खाते को विंडोज़ से कनेक्ट करें।

1. सेटिंग पेज खोलने के लिए स्टार्ट पर जाएं और गियर आइकन पर क्लिक करें।
2. 'खाते' पर क्लिक करें और फिर 'ईमेल और एप्लिकेशन खाते' चुनें।
3. आपको 'खाता जोड़ें' विकल्प मिलेगा। संकेतों में 'अगला' पर क्लिक करते रहें और तदनुसार खाता जोड़ें।

5] वनड्राइव सेटअप समाप्त करें

यदि आपके OneDrive फ़ोल्डर में 500 एमबी से अधिक डेटा है और स्थापना अभी तक पूर्ण नहीं हुई है, तो यह साइन इन होने के बावजूद आपकी सभी फ़ाइलें नहीं दिखा सकता है।

इस समस्या को हल करने के लिए, फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें। OneDrive फ़ोल्डर पर क्लिक करें और स्थापना को फिर से चलाएँ। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा सिंक किए जाने वाले सभी फ़ोल्डर चेक किए गए हैं।

6] सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा सिंक किए जाने वाले सभी फ़ोल्डर चयनित हैं।

ऐसा करने के लिए, क्लाउड आइकन के लिए सफेद वनड्राइव पर राइट-क्लिक करें और विकल्प चुनें। खाता टैब चुनें और 'फ़ोल्डर चुनें' पर क्लिक करें। यदि आप चयनित फ़ोल्डरों को सिंक करना चाहते हैं, तो उन्हें तदनुसार चुनें। ओके पर क्लिक करें।

7] कार्यालय फ़ाइल को आपका ध्यान त्रुटि संदेश चाहिए

कभी-कभी Office अपलोड कैशिंग सिस्टम OneDrive डेस्कटॉप क्लाइंट के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। कार्यालय डाउनलोड करना बंद करें! समस्या को अलग करने के लिए इसे बंद किया जा सकता है।

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ऐसा करने के लिए, पिछले चरणों की तरह अधिसूचना क्षेत्र में क्लाउड के लिए सफेद वनड्राइव आइकन पर राइट-क्लिक करें। विकल्प पर क्लिक करें और कार्यालय टैब का चयन करें।

'मेरे द्वारा खोली गई कार्यालय फ़ाइलों को सिंक करने के लिए Office 2016 का उपयोग करें' को अनचेक करें।

8] जांचें कि फ़ाइल पथ बहुत लंबा है या नहीं

फ़ाइल पथ के लिए वर्णों की अधिकतम अनुमत संख्या 400 वर्ण है। यदि यह अधिक हो जाता है, तो यह सिंक्रनाइज़ेशन समस्याएँ पैदा कर सकता है। ऐसी स्थिति में, अनावश्यक सबफ़ोल्डर्स को छोड़ने का प्रयास करें और लक्षित स्थानों को यथासंभव मूल निर्देशिका के निकट लाने का प्रयास करें।

9] जांचें कि क्या समान नाम वाली कोई डुप्लिकेट फ़ाइल या फ़ोल्डर है।

यदि आप एक ही क्लाउड ड्राइव के साथ सिंक करने के लिए कई कंप्यूटरों का उपयोग करते हैं और कई कंप्यूटर स्थान के समान पते के साथ एक पथ साझा करने का प्रयास करते हैं, तो इसका परिणाम विरोध होगा। समस्या को हल करने के लिए पथ का नाम किसी भी डिवाइस पर बदला जा सकता है।

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10] सिस्टम पर उपलब्ध डिस्क स्थान की जाँच करें।

अपने सिस्टम पर उपलब्ध डिस्क स्थान की जाँच करें और इसकी तुलना OneDrive ऑनलाइन साइट पर उपयोग किए गए डिस्क स्थान से करें। यदि सिस्टम पर पर्याप्त स्थान नहीं है, तो फ़ाइलें सिंक्रनाइज़ नहीं होती हैं। यदि आपका स्थान समाप्त हो रहा है, तो निम्न प्रयास करें:

1. अस्थायी फ़ाइलें हटाएं। 'प्रारंभ' पर क्लिक करें और फिर गियर के आकार का आइकन, जो सेटिंग पेज खोलेगा। स्टोरेज टैब चुनें और इस पीसी पर डबल-क्लिक करें। अस्थायी फ़ाइलों के लिए विकल्प खोलें और 'Windows का पिछला संस्करण' कहने वाले बॉक्स को छोड़कर सभी बॉक्स चेक करें और उन्हें हटा दें।
2. डाउनलोड की गई फ़ाइलें हटाएं। फ़ाइल एक्सप्लोरर में, डाउनलोड खोलें। जांचें कि क्या किसी फाइल की जरूरत है और बाकी को हटा दें।
3. अपनी गाड़ी खाली करो। अनावश्यक फ़ाइलों को स्थायी रूप से हटा दें।
4. उन ऐप्स को हटा दें जो अब इस्तेमाल में नहीं हैं।
5. सिस्टम स्थान खाली करने के लिए फ़ाइलों को बाहरी हार्ड ड्राइव पर ले जाएं।

सिस्टम पर स्थान खाली करने के बाद, OneDrive क्लाइंट को पुनरारंभ किया जा सकता है। लेकिन यदि आपके पास फ़ाइलों को हटाने और कम करने के दौरान आपके सिस्टम पर पर्याप्त जगह नहीं है, तो आप चुनिंदा फ़ाइलों को OneDrive में सिंक कर सकते हैं।

11] अपने कंप्यूटर को वनड्राइव से डिस्कनेक्ट करें और फिर से सिंक करें।

अधिसूचना क्षेत्र में सफेद वनड्राइव आइकन पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स का चयन करें। 'खाते' टैब पर 'इस पीसी को बंद करें' पर क्लिक करें।

12] वनड्राइव को मैन्युअल रूप से रीसेट करें

यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो OneDrive क्लाइंट को मैन्युअल रूप से रीसेट किया जा सकता है। हालाँकि, यह एक श्रमसाध्य प्रक्रिया है। सिस्टम को हाई स्पीड इंटरनेट से जोड़ा जाना चाहिए।

को वनड्राइव रीसेट करें रन विंडो में निम्न आदेश टाइप करें और एंटर दबाएं:

आदर्श रूप से इसे सभी फाइलों को फिर से सिंक करना चाहिए। हालाँकि, यदि OneDrive स्थापना फिर से प्रारंभ नहीं होती है, तो अगले चरण पर जाएँ।

रन फ़ील्ड में, निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं:

यह क्लाइंट को मैन्युअल रूप से प्रारंभ करना चाहिए।

13] वनड्राइव ट्रबलशूटर का उपयोग करें

दौड़ना वनड्राइव ट्रबलशूटर और देखें कि क्या यह आपकी मदद करता है।

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14] वनड्राइव को आपका ध्यान त्रुटि संदेश चाहिए

आपका वनड्राइव स्थान भरा हो सकता है। या तो कुछ फ़ाइलें हटाएं, या स्थान ख़रीदें, या वैकल्पिक क्लाउड स्टोरेज का उपयोग करें।

15] वनड्राइव आइटम को सिंक नहीं किया जा सकता है या अब सिंक नहीं किया जा सकता है

OneDrive ऐप को पुनरारंभ करें और देखें। यदि वह मदद नहीं करता है, तो आपको OneDrive को रीसेट करना होगा और देखना होगा कि क्या इससे मदद मिलती है। अन्यथा, फ़ाइल पथ को छोटा करें और देखें; यानी फाइलों को डीप फोल्डर स्ट्रक्चर में न रखें - उन्हें वनड्राइव रूट फोल्डर के करीब रखें।

1 6] सिंक करते समय फ़ाइल में देरी हो रही है

रोकें और फिर सिंक को पुनरारंभ करें और देखें।

या OneDrive > सेटिंग > नेटवर्क टैब > खोलें और अपलोड और डाउनलोड गति को सीमित न करें चुनें.

उपरोक्त चरण संपूर्ण हैं और किसी भी OneDrive सिंक समस्या को हल करना चाहिए।

ये पोस्ट आपकी मदद करेंगे अगर:

1. आप फ़ाइलों को OneDrive फ़ोल्डर में सहेज नहीं सकते
2. OneDrive में उच्च CPU उपयोग के साथ समस्याएँ हैं।