एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मुझसे अक्सर विंडोज 10 में अज्ञात त्रुटियों को ठीक करने के लिए कहा जाता है। यह एक आम समस्या है जिसका कई उपयोगकर्ता सामना करते हैं, और यह पता लगाने की कोशिश करना निराशाजनक हो सकता है कि त्रुटि का कारण क्या है। इस समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं। पहले, यह देखने के लिए जांचें कि क्या विंडोज 10 के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है। कभी-कभी, ये अपडेट उन त्रुटियों को ठीक कर सकते हैं जो पहले अज्ञात थीं। यदि कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं है, या यदि अद्यतन समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह अक्सर मामूली त्रुटियों को ठीक कर सकता है और सिस्टम को रीसेट करने में मदद कर सकता है। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप कुछ अन्य चीज़ें आज़मा सकते हैं। एक सिस्टम फाइल चेकर टूल का उपयोग करना है, जो भ्रष्ट फाइलों को स्कैन और ठीक कर सकता है। दूसरा DISM टूल का उपयोग करना है, जो सिस्टम इमेज को रिपेयर कर सकता है। यदि इन सभी चीजों को आजमाने के बाद भी आपको परेशानी हो रही है, तो संभव है कि आपके सिस्टम में कोई गंभीर समस्या हो। इस स्थिति में, आपको सहायता के लिए Microsoft समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
अज्ञात गंभीर गड़बड़ी विंडोज 10 में दिखना एक निराशाजनक स्थिति हो सकती है। ऐसा होने से डेस्कटॉप पर आइकन अचानक गायब हो जाते हैं, टास्कबार जम जाता है और स्क्रीन काली पड़ जाती है। हर बार जब आप विंडोज शुरू करने का प्रयास करते हैं, तो सिस्टम एक संदेश देता है कि यह एक गंभीर त्रुटि है और कुछ एप्लिकेशन (स्टार्ट और कॉर्टाना) काम नहीं करते हैं।
थोड़ी जांच के बाद आप पाएंगे sihost.exe जिम्मेदार नहीं है और इसके लिए जिम्मेदार है c000021a अज्ञात गंभीर त्रुटि उपस्थित होना। Sihost.exe फ़ाइलें दर्शाती हैं शेल इन्फ्रास्ट्रक्चर होस्ट जो विंडोज वातावरण का मुख्य घटक है। यह विंडोज शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट है जो मुख्य रूप से ओएस इंटरफेस के कई ग्राफिकल तत्वों को संभालने के लिए जिम्मेदार है, जैसे कि स्टार्ट मेन्यू और टास्कबार पारदर्शिता।
इस प्रकार, यदि SIHost या Shell Infrastructure Host को रोका, दूषित या हटाया जाता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम की समग्र कार्यक्षमता के साथ समस्याएँ होंगी और आपको यह त्रुटि मिलेगी।
ठीक वैसा ctfmom.exe अज्ञात गंभीर त्रुटि कंप्यूटर पर स्थापित असंगत ड्राइवरों के कारण हो सकता है। cftmom एक ऐसी प्रक्रिया है जो लिखावट, भाषा आदि जैसे इनपुट की पहचान करती है और इस प्रकार पृष्ठभूमि व्यवहार सुविधाओं का प्रबंधन करती है।
इसके बाद समस्या के समाधान के लिए क्या किया जाना चाहिए? यहां हम कुछ समाधानों पर विचार करने का प्रयास करेंगे।
विंडोज में अज्ञात हार्डवेयर त्रुटि को ठीक करें
सबसे पहले, आपको यह पता लगाने का प्रयास करना चाहिए कि sihost.exe फ़ाइल चलाने के लिए कौन सा एप्लिकेशन ज़िम्मेदार है। यदि आवश्यक हो, तो ऐप को अपडेट/रीइंस्टॉल करें या इसे अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करें।
सिस्टम फाइल चेकर
आगे आप कर सकते हैं सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ . सिस्टम फाइल चेकर या sfc.exe C: Windows System32 फ़ोल्डर में स्थित Microsoft Windows में एक उपयोगिता कार्यक्रम है। यह उपयोगिता उपयोगकर्ताओं को दूषित विंडोज सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन और मरम्मत करने की अनुमति देती है। आगे बढ़ने से पहले, आपको पहले यह निर्धारित करना होगा कि क्या आपके कंप्यूटर पर sihost.exe एक ट्रोजन है जिसे आपको हटा देना चाहिए, या यदि यह एक फाइल है जो विंडोज / एक विश्वसनीय एप्लिकेशन से संबंधित है।
सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
अपने पीसी का बैकअप लेने के कई तरीके हैं। उनमें से एक पुनर्स्थापना बिंदु बना रहा है। तुम कर सकते हो सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करें समय के पहले अच्छे बिंदु पर। सिस्टम पुनर्स्थापना के दौरान और जब आपके कंप्यूटर पर परिवर्तनों का पता चलता है, तो प्रति सप्ताह स्वचालित रूप से पुनर्स्थापना बिंदु बनाए जाते हैं।
क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण
स्वच्छ बूट स्थिति OS के लिए आवश्यक केवल सबसे महत्वपूर्ण फाइलों और सेवाओं के साथ एक कंप्यूटर सिस्टम शुरू करने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। इसका उपयोग जटिल विंडोज समस्याओं के निदान और उन्हें ठीक करने के लिए किया जाता है। यदि आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से प्रारंभ नहीं होता है, या आप अपने कंप्यूटर को प्रारंभ करते समय त्रुटियों का अनुभव करते हैं, जिसे आप पहचान नहीं सकते, तो आप 'क्लीन बूट' करने पर विचार कर सकते हैं।
जब आप अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट मोड में शुरू करते हैं, तो यह ड्राइवरों और स्टार्टअप प्रोग्राम के पूर्व-चयनित न्यूनतम सेट के साथ शुरू होता है, और क्योंकि कंप्यूटर ड्राइवरों के न्यूनतम सेट के साथ शुरू होता है, कुछ प्रोग्राम आपकी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर सकते हैं।
विंडोज त्रुटियों को जल्दी से खोजने और स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करेंआशा है कि यहाँ कुछ आपकी मदद करेगा!
