अगर आपको फ़ायरफ़ॉक्स में फेसबुक तक पहुँचने में समस्या हो रही है, तो कुछ चीजें हैं जो आप समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप Firefox के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप नहीं हैं, तो अपने ब्राउज़र को अपडेट करें और Facebook पर फिर से पहुँचने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपनी कुकी और कैश साफ़ करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स मेनू पर जाएँ और 'प्राथमिकताएँ' चुनें। 'गोपनीयता' टैब के अंतर्गत, 'अपना हाल का इतिहास साफ़ करें' पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू 'टाइम रेंज टू क्लियर' से 'सभी' चुनें और सुनिश्चित करें कि 'कुकी' और 'कैश' दोनों चेक किए गए हैं। फिर 'अभी साफ़ करें' पर क्लिक करें। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अपने ब्राउज़र की सुरक्षा सुविधाओं को अक्षम करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स मेनू पर जाएँ और 'प्राथमिकताएँ' चुनें। 'सुरक्षा' टैब के अंतर्गत, 'मुझे चेतावनी दें जब साइटें ऐड-ऑन इंस्टॉल करने का प्रयास करें' और 'रिपोर्ट की गई आक्रमण साइटों को ब्लॉक करें' के आगे स्थित बॉक्स को अनचेक करें. अगर आपको अभी भी फ़ायरफ़ॉक्स में फेसबुक तक पहुँचने में समस्या हो रही है, तो आप एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करके देख सकते हैं। सफारी और गूगल क्रोम दोनों ही अच्छे विकल्प हैं।
यह पोस्ट बताता है कि कैसे फ़ायरफ़ॉक्स में काम न करने पर फेसबुक को ठीक करें . फेसबुक लंबे समय से सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्क में से एक के रूप में जाना जाता है जो दुनिया भर के लोगों को जोड़ता है। लोग इसके बारे में इतने जुनूनी हैं कि जब उनके पास समय होता है तो वे फेसबुक देखने से खुद को नहीं रोक पाते। जबकि यह सभी प्रमुख प्लेटफार्मों पर अच्छा काम करता है, कई फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उन्हें अपने ब्राउज़र में फेसबुक का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। ये समस्याएं फेसबुक के ठीक से लोड न होने या एक खाली पृष्ठ दिखाने से लेकर ब्राउज़र में काम करने वाली कुछ विशेषताओं तक होती हैं। इस पोस्ट में, हम चर्चा करेंगे कि अगर आप फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र में फेसबुक से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं तो क्या करें।
अगर Facebook Firefox में काम नहीं कर रहा है तो उसे ठीक करें
फ़ायरफ़ॉक्स में काम न करने पर फेसबुक को ठीक करने का सबसे आसान और आसान तरीका एक अलग ब्राउज़र पर स्विच करना है। हालाँकि, यदि फ़ायरफ़ॉक्स आपकी पसंद का डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र है और आप केवल इसके साथ बने रहना चाहते हैं, तो समस्या को ठीक करने में मदद के लिए हम कुछ समस्या निवारण युक्तियाँ साझा करेंगे।
हो सकता है Facebook के सर्वर में अस्थायी गड़बड़ी के कारण Facebook Firefox में काम न करे। आप इसे IsItDownRightNow.com जैसे वेबसाइट स्टेटस चेकर से चेक कर सकते हैं। अगर Facebook के सर्वर चालू हैं और चल रहे हैं, तो आपके ब्राउज़र एक्सटेंशन या इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के कारण समस्या हो सकती है. अन्य संभावित कारण दूषित कुकीज़ या कैशे, अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन और कंप्यूटर मेमोरी की कमी हैं।अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करके प्रारंभ करें। यदि आपके पास मजबूत संकेत हैं, तो संभव है कि जिस नेटवर्क से आप जुड़े हैं, उसने कुछ ऐसी वेबसाइटों (Facebook सहित) को ब्लॉक कर दिया है जो समस्या पैदा कर रही हैं। दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें और देखें कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं। Google Chrome या Microsoft Edge जैसे किसी अन्य ब्राउज़र में भी Facebook खोलें। यदि यह किसी अन्य ब्राउज़र में कार्य करता है लेकिन Firefox में नहीं, तो निम्न समस्या निवारण युक्तियों को आज़माएँ:
- फ़ायरफ़ॉक्स को रिफ्रेश करें
- कुकीज़ और कैश साफ़ करें
- अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें
- जांचें कि क्या जावास्क्रिप्ट को ब्लॉक किया जा रहा है
- फ़ायरफ़ॉक्स अपडेट करें
1] फ़ायरफ़ॉक्स को रिफ्रेश करें
यदि Facebook इस पर काम नहीं कर रहा है तो यह संभव है कि Firefox स्वयं समस्याएँ उत्पन्न कर रहा हो। फ़ायरफ़ॉक्स को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। यह अनुपलब्ध या दूषित प्रोग्राम फ़ाइलों को प्रतिस्थापित करेगा, बग फिक्स और ब्राउज़र में नवीनतम सुविधाओं को स्थापित करेगा, और वेबसाइट संगतता समस्याओं को हल करेगा।
फ़ायरफ़ॉक्स को अपडेट करने के लिए, बटन पर क्लिक करें मेन्यू ब्राउज़र विंडो के ऊपरी दाएं कोने में आइकन (तीन क्षैतिज पट्टियाँ)। फिर क्लिक करें मदद मेनू और चयन करें ओ फ़ायरफ़ॉक्स . जैसा कि ऊपर स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है, एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो वह दिखाएगा फ़ायरफ़ॉक्स को अपडेट करने के लिए पुनः प्रारंभ करें विकल्प। अद्यतनों को स्थापित करने और फ़ायरफ़ॉक्स पुनः आरंभ करने के लिए इस विकल्प पर क्लिक करें।
2] कुकीज़ और कैश साफ़ करें
अपने ब्राउज़र की कुकी, संचय और अस्थायी डेटा साफ़ करने से समस्या का समाधान करने में सहायता मिल सकती है. लेकिन इससे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि फेसबुक को फ़ायरफ़ॉक्स में कुकीज़ और साइट डेटा का उपयोग करने की अनुमति है। इसे जांचने के लिए, बटन पर क्लिक करें मेन्यू आइकन। फिर जाएं सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा > कुकीज़ और साइट डेटा . फिर क्लिक करें अपवाद प्रबंधन बटन और सुनिश्चित करें कि facebook.com वहां सूचीबद्ध नहीं है। फिर निम्न कार्य करके अपना ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें:
- पर क्लिक करें मेन्यू आइकन।
- पर क्लिक करें इतिहास मेन्यू।
- चुनना हाल का इतिहास साफ़ करें विकल्प।
- सभी इतिहास साफ़ करें संवाद बॉक्स में, चयन करें सभी समय की सीमा में।
- चुनना कुकीज़, संचय, ब्राउज़िंग और डाउनलोड इतिहास .
- पर क्लिक करें अच्छा बटन।
- फेसबुक खोलें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
3] अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें
अंतर्निहित विंडोज फ़ायरवॉल फ़ायरफ़ॉक्स को कनेक्शन बनाने की अनुमति नहीं दे सकता है। इस स्थिति में, Facebook तक पहुँचने का प्रयास करते समय Firefox एक 'सर्वर नहीं मिला' त्रुटि उत्पन्न करेगा। अपना विंडोज फ़ायरवॉल सेट करें ताकि यह फ़ायरफ़ॉक्स और फेसबुक को आपके इंटरनेट तक पहुँचने की अनुमति दे।
4] जांचें कि जावास्क्रिप्ट अवरुद्ध हो रहा है या नहीं
अगर आपके ब्राउजर में जावास्क्रिप्ट ब्लॉक है तो फेसबुक ठीक से काम नहीं करेगा। एक ब्राउज़र एक्सटेंशन, फ़ायरवॉल, या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर जावास्क्रिप्ट को ब्लॉक कर रहा हो सकता है। नोस्क्रिप्ट ऐसा ही एक फ़ायरफ़ॉक्स एक्सटेंशन है जिसने अपडेट के बाद कथित तौर पर कुछ फेसबुक यूआरएल को ब्लॉक कर दिया है। ऐसे एक्सटेंशन को अक्षम करें और फिर Facebook तक पहुँचने का प्रयास करें। कॉरपोरेट फ़ायरवॉल कुछ वेबसाइटों के लिए जावास्क्रिप्ट को भी ब्लॉक कर सकता है, जिनकी उत्पादन वातावरण में अनुमति नहीं है।
5] फ़ायरफ़ॉक्स अपडेट करें
रीफ़्रेश सुविधा तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन, थीम और अन्य सेटिंग्स को हटा देती है जो Facebook के साथ विरोध कर सकती हैं। यह फ़ायरफ़ॉक्स को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति पर रीसेट करता है और आपके कंप्यूटर पर एक 'पुराना प्रोफ़ाइल' फ़ोल्डर बनाता है जिसे आप अपने पुराने प्रोफ़ाइल डेटा (बुकमार्क और पासवर्ड जैसी महत्वपूर्ण जानकारी) को अपने नए फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल में कॉपी करने के लिए बैकअप के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
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