CAA20004 Microsoft Teams साइन-इन त्रुटि को ठीक करें

यदि Microsoft Teams में साइन इन करने का प्रयास करते समय आपको CAA20004 त्रुटि मिल रही है, तो चिंता न करें - आप इसे कुछ सरल चरणों से ठीक कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप साइन इन करने के लिए सही खाते का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि किस खाते का उपयोग करना है, तो अपने आईटी विभाग या अपनी कंपनी के हेल्प डेस्क से संपर्क करें। इसके बाद, अपने उपयोगकर्ता नाम के बजाय अपने ईमेल पते से साइन इन करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो सहायता के लिए Microsoft सहायता या अपनी कंपनी के IT विभाग से संपर्क करें. इन सरल चरणों के साथ, आप CAA20004 त्रुटि को ठीक कर सकते हैं और Microsoft टीम का उपयोग करने के लिए वापस आ सकते हैं।

Microsoft Teams के पास शानदार और आकर्षक विशेषताओं का एक सेट है जो आपके लिए दोस्तों के साथ संवाद करना आसान बनाता है, यहां तक ​​कि कक्षाएं और कार्यालय भी ऑनलाइन आयोजित किए गए थे। MS Teams में बहुत कुछ चल रहा है, उदाहरण के लिए, आप फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को एक ही समय में साझा करते समय संदेशों और वीडियो कॉल के माध्यम से संवाद कर सकते हैं। हालाँकि, इसके कुछ उपयोगकर्ता लॉग इन नहीं कर पाने के कारण घबरा रहे हैं और इसके बजाय सामना कर रहे हैं CAA20004 Microsoft टीम साइन-इन विफल . इस ट्यूटोरियल में, हम देखेंगे कि एरर का कारण क्या है और जानें कि ऐसे मामलों में क्या करना चाहिए।

कुछ गलत हो गया
हम लॉग इन करने में असमर्थ थे। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें और त्रुटि कोड 0xCAA20004 की रिपोर्ट करें।

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Microsoft Teams CAA20004 में साइन इन त्रुटि को ठीक करें

यदि आप गलत उपयोगकर्ता नाम और/या पासवर्ड दर्ज करते हैं, यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन धीमा है, या यदि आप सर्वर समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो Microsoft आपको लॉग इन करने से रोक सकता है। ये कारण बहुत सामान्य हैं और समस्या निवारण या त्रुटि की आगे की जाँच से पहले, आपको जाँच करनी चाहिए कि क्या आप इन समस्याओं का सामना कर रहे हैं। हालाँकि, CAA2004 ज्यादातर तब होता है जब AD FC समापन बिंदु अक्षम होता है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह एकमात्र कारण है। इस पोस्ट में, हम प्रश्न में त्रुटि को ठीक करने के लिए हर संभव समाधान देंगे। इसलिए, यदि आप Microsoft टीम साइन-इन त्रुटि CAA20004 का सामना कर रहे हैं, तो इस त्रुटि को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का पालन करें:

1. Microsoft टीम को अपडेट करें
2. एडीएफएस एंडपॉइंट सक्षम करें
3. Windows Store ऐप ट्रबलशूटर चलाएँ।
4. टीम कैश साफ़ करें
5. एमएस कमांड को पुनर्स्थापित या रीसेट करें
6. आदेशों को पुनर्स्थापित करें

आइए इन समाधानों से शुरू करें।

1] माइक्रोसॉफ्ट टीम अपडेट करें

किसी भी निष्कर्ष पर पहुंचने से पहले, आपको पहले यह जांचना होगा कि आप जिस MS Teams का उपयोग कर रहे हैं, वह नवीनतम है या नहीं। इसे चेक करने के लिए आप तीन वर्टिकल डॉट्स> सेटिंग्स> अबाउट> वर्जन पर क्लिक कर सकते हैं। यदि यह नवीनतम संस्करण नहीं है, तो चुनें अद्यतन के लिए जाँच। यह उपलब्ध होने पर अपडेट की जांच करेगा और इंस्टॉल करेगा। अद्यतन के बाद, यह देखने के लिए साइन इन करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

2] एडी एफएस एंडपॉइंट सक्षम करें

Microsoft Teams साइन-इन विफलता एक आंतरिक त्रुटि है जो तब होती है क्योंकि Microsoft Teams Server खाते को प्रमाणित करने में असमर्थ है। Microsoft उत्पाद जैसे Office और इसके अन्य सर्वर Azure प्लेटफ़ॉर्म पर चलते हैं, और यह क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म WS-Trust Kerberos प्रमाणीकरण और ADFS समापन बिंदुओं का समर्थन करता है। इसलिए, यदि WS-Trust Keberos लॉगिन को प्रमाणित करने में असमर्थ है, तो आपको निश्चित रूप से त्रुटि कोड CAA20004 और इसी तरह की त्रुटियां दिखाई देंगी।

यदि आप इस स्थिति से बचना चाहते हैं, तो आप AD FS एंडपॉइंट को सक्षम कर सकते हैं। हालाँकि, ध्यान रखें कि आप इस चरण को केवल तभी पूरा कर सकते हैं जब आप एक ऐसे सिस्टम पर हों जिसकी उस सर्वर तक पहुँच हो जिसमें सभी उपयोगकर्ता खाता सक्रिय निर्देशिकाएँ हों। यहां बताया गया है कि ऐसा कैसे करें:

होमग्रुप आइकन

• AD FS प्रबंधन अनुप्रयोग को व्यवस्थापन सिस्टम पर खोलें।
• दाईं ओर कॉलम में वैश्विक प्राथमिक प्रमाणीकरण बदलें पर क्लिक करें।
• अब एक्स्ट्रानेट और इंट्रानेट सेक्शन में फॉर्म ऑथेंटिकेशन के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
• इंट्रानेट सेक्शन में विंडोज ऑथेंटिकेशन के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
• अब 'लागू करें' बटन पर क्लिक करें।
• Powershell को व्यवस्थापक अधिकारों के साथ खोलें और निम्न कमांड चलाएँ:
  Enable-AdfsEndpoint-TargetAddressPath
  «/adfs/services/ट्रस्ट/13/windowstransport»

देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

टिप्पणी। यदि आप एक ग्राहक उपयोगकर्ता हैं, तो आपको यह सब करने की आवश्यकता नहीं है, बस अपने नेटवर्क व्यवस्थापक को बताएं और वे समायोजन कर देंगे।

3] विंडोज स्टोर ऐप ट्रबलशूटर चलाएं।

यदि आप Teams Microsoft Store ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप समस्या को हल करने के लिए Windows Store समस्यानिवारक का उपयोग कर सकते हैं। यह उपकरण आपको त्रुटि के कारण का पता लगाने और इसे ठीक करने का तरीका खोजने की अनुमति देता है। ऐसा ही करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

विंडोज़ 11

1. 'सेटिंग' खोलने के लिए विन + I दबाएं और 'सिस्टम' में 'समस्या निवारण' चुनें।
2. अब 'अन्य समस्या निवारक' पर क्लिक करें।
3. विंडोज स्टोर ऐप का पता लगाएं और रन विकल्प चुनें।

विंडोज 10

पर्याप्त स्मृति नहीं

1. 'प्रारंभ' पर राइट-क्लिक करें और 'सेटिंग' चुनें।
2. के लिए जाओ अद्यतन और सुरक्षा > समस्या निवारण।
3. उन्नत समस्यानिवारक क्लिक करें.
4. चुनना विंडोज स्टोर ऐप और फिर 'समस्या निवारक चलाएँ' पर क्लिक करें।

प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपको समस्या के कारण का पता चल जाएगा और फिर समस्या को ठीक करने के लिए 'इस सुधार को लागू करें' पर क्लिक करें।

यदि आप Teams डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं तो यह लागू नहीं होगा।

पढ़ना: फ़ाइलें अपलोड न करने वाली Microsoft टीम को ठीक करें

4] कमांड कैश साफ़ करें

इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आप कैश के कारण समस्या का सामना कर रहे हैं। इस प्रकार, ऐसे मामलों में, आपको समस्या को हल करने के लिए कमांड कैश को साफ़ करना होगा। यदि आप एक ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो आप उस ब्राउज़र का कैश साफ़ कर सकते हैं। MS Teams ऐप कैश को साफ़ करने के लिए, खोलें दौड़ना और स्थान पेस्ट करें: %एप्लिकेशनडेटा%/माइक्रोसॉफ्ट/कमांड , और अब फ़ोल्डर की सभी सामग्री का चयन करें और उन्हें हटा दें। उसके बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, एप्लिकेशन चलाएं और जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।

5] एमएस कमांड को पुनर्स्थापित या रीसेट करें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि ऐप को पुनर्स्थापित और रीसेट करने से मदद मिलती है। तो हम वही करने जा रहे हैं और फिर लॉगिन करने का प्रयास करें। विंडोज 11/10 में माइक्रोसॉफ्ट टीम को पुनर्स्थापित या रीसेट करने के लिए, कृपया दिए गए चरणों का पालन करें।

1. खुला समायोजन और जाएं ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं या इंस्टॉल किए गए ऐप्स।
2. खोज माइक्रोसॉफ्ट टीमें और तीन वर्टिकल डॉट्स पर क्लिक करें।
3. अब 'उन्नत विकल्प' पर क्लिक करें।
4. अगले पैनल पर पुनर्स्थापित करें या रीसेट करें चुनें।

MS Teams लॉन्च करें और साइन इन करें। आशा है कि यह मदद करेगा।

6] आदेशों को पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको MS Teams को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है। यदि आप अपने डेटा के बारे में चिंतित हैं, तो यह वह विषय नहीं है जिसके बारे में आपको चिंता करनी चाहिए, क्योंकि आपका डेटा पहले से ही सिंक्रोनाइज़ हो जाएगा, आप कुछ भी नहीं खोएंगे। विंडोज 11/10 पर माइक्रोसॉफ्ट टीम को अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. खुला समायोजन
2. प्रेस ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं या इंस्टॉल किए गए ऐप्स।
3. खोज माइक्रोसॉफ्ट टीमें।
   • विंडोज 11 के लिए: तीन वर्टिकल डॉट्स पर क्लिक करें और क्लिक करें मिटाना .
   • Windows 10 के लिए: Microsoft Teams चुनें और क्लिक करें मिटाना .

अब Microsoft Teams की एक ताज़ा प्रति डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर स्थापित करें।

पढ़ना: Microsoft Teams साइन-इन समस्याओं का निवारण: हम साइन इन नहीं कर सके।