Microsoft खातों को स्टोर और Xbox ऐप पर स्विच करने में असमर्थ ठीक करें

बहुत सारे उपयोगकर्ता हैं Windows Store और Xbox ऐप पर Microsoft खातों को स्विच करने में असमर्थ , और यह उनके लिए काफी क्रुद्ध करने वाला है। यह ज्यादातर दूषित कैश और संबंधित सेवाओं में गड़बड़ियों के कारण होता है। इस आलेख में, हम इस मुद्दे पर चर्चा करेंगे और देखेंगे कि यदि Xbox या Microsoft Store हमें खाते बदलने की अनुमति नहीं दे रहा है तो क्या किया जाना चाहिए।

स्टोर और Xbox ऐप पर Microsoft खाते स्विच करने में असमर्थ

यदि आप Microsoft खातों को Microsoft Store और Xbox App पर स्विच करने में असमर्थ हैं, तो नीचे दिए गए समाधानों को निष्पादित करें:

1. Xbox ऐप को सुधारें और रीसेट करें
2. आवश्यक Xbox सेवाओं को पुनरारंभ करें
3. WsReset चलाएँ
4. Xbox पहचान प्रदाता स्थापित करें
5. गेमिंग सेवा को पुनर्स्थापित करें
6. Xbox ऐप और Microsoft Store को फिर से पंजीकृत करें
7. XBI लॉगिन क्रेडेंशियल हटाएं

शुरू करने से पहले, Microsoft Store से Xbox ऐप को अपडेट करें और फिर ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है। जबकि हम पर हैं, विंडोज अपडेट के लिए जाँच करें और यदि उपलब्ध हो तो उन्हें स्थापित करें।

1] एक्सबॉक्स ऐप की मरम्मत और रीसेट करें

पहली चीज जो हम करेंगे वह है मरम्मत और दोषपूर्ण Microsoft Store ऐप को रीसेट करें . प्रारंभ में, हम ऐप को ठीक करने का प्रयास करेंगे क्योंकि हम आपको खाता सेट करने में अपना समय बर्बाद करने के लिए बाध्य नहीं करना चाहते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो हम ऐप को रीसेट कर देंगे क्योंकि इससे सभी गलत कॉन्फ़िगरेशन से छुटकारा मिल जाएगा। ऐसा करने के लिए निर्धारित चरणों का पालन करें।

1. स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए Win + Q पर क्लिक करें और फिर Xbox सर्च करें।
2. पहले नाम पर राइट-क्लिक करें और फिर संदर्भ मेनू से ऐप सेटिंग चुनें।
3. अब, नीचे स्क्रॉल करें और रिपेयर विकल्प चुनें।
4. जांचें कि क्या आप खातों को स्विच कर सकते हैं।
5. यदि समस्या बनी रहती है, तो वही प्रक्रिया करें, लेकिन रीसेट बटन पर क्लिक करें।

Microsoft Store के साथ भी ऐसा ही करें। उम्मीद है, इससे समस्या का समाधान हो जाएगा, और यदि ऐसा नहीं होता है, तो अगले समाधान पर जाएं।

2] आवश्यक Xbox सेवाओं को पुनरारंभ करें

Xbox ऐप कार्य करने के लिए कुछ आवश्यक सेवाओं पर निर्भर करता है, और यदि वे सक्षम नहीं हैं या ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो खातों को स्विच करते समय हमें समस्या का सामना करना पड़ सकता है। ऐसे मामलों में, हम आवश्यक सेवाओं को फिर से शुरू करने की सलाह देते हैं, और यह कैसे करना है:

1. रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Win+R पर क्लिक करें और निम्नलिखित टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं:

   Powershell

2. IpHelper सेवा को अक्षम करने के लिए निम्न आदेश निष्पादित करें:

   net stop iphlpscv

3. अब, पहले से अक्षम सेवा को पुनरारंभ करने के लिए नीचे दी गई कमांड को निष्पादित करें:

   net start iphlpscv

4. संबंधित सेवाओं को पुनरारंभ करने के लिए निम्न आदेश निष्पादित करें:

   net stop XblAuthMangernet
   start XblAuthManager
   net stop wuauserv
   net start wuauserv
   net stop bits
   net start bits
   net stop XboxGipSvc
   net start XboxGipSvc
   net stop InstallService
   net start InstallService

एक बार हो जाने के बाद, ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या खातों को स्विच करना संभव है।

3] WSReset चलाएँ

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WSReset एक ऐसा उपकरण है जो अन्य बातों के साथ-साथ Windows स्टोर के दूषित कैश को साफ़ करने और लॉन्चिंग संबंधी समस्याओं को हल करने में हमारी मदद करता है। और चूंकि हम अपने खातों को स्विच करने में असमर्थ हैं, हम WsReset को चलाने जा रहे हैं, और इसलिए पहले सीएमडी को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं , फिर टाइप करें WSReset.exe , और एंटर बटन दबाएं।

वैकल्पिक रूप से, विन + आर दबाएं, टाइप करें WSReset.exe, और ओके पर क्लिक करें। स्क्रीन पर निम्न पुष्टिकरण संदेश दिखाई दे सकता है:

The cache for the Store was cleared. You can now browse the Store for apps.

4] Xbox पहचान प्रदाता स्थापित करें

पीसी पर कोई Xbox पहचान प्रदाता एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं होने पर त्रुटि हो सकती है। यह सुचारू Xbox प्रदर्शन के लिए आवश्यक है क्योंकि यह एक ऐसा ऐप है जो PC गेम को Xbox Live से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। इसलिए, यदि ऐप सिस्टम से गायब है, तो इसे इंस्टॉल करें और फिर त्रुटि की जांच करें। ऐसा ही करने के लिए, पर जाएँ apps.microsoft.com और डाउनलोड करें Xbox पहचान प्रदाता।

5] गेमिंग सेवा को पुनर्स्थापित करें

समय के साथ, Xbox के लिए ठीक से काम करने वाला गेमिंग सर्विस पैकेज दूषित हो सकता है, जिससे असफल लोड या खाता स्विचिंग समस्याएँ हो सकती हैं। इसलिए हम मौजूदा इंस्टालेशन को डिलीट करने जा रहे हैं और इसे फिर से इंस्टाल करेंगे। ऐसा ही करने के लिए, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:

• स्टार्ट कुंजी पर क्लिक करें, खोजें विंडोज पॉवरशेल , और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं .
• अब गेमिंग सर्विसेज को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें।

  get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers

• एक बार आदेश निष्पादित हो जाने पर, गेमिंग सेवा की स्थापना रद्द कर दी जाती है; निम्नलिखित कमांड चलाकर इसे फिर से स्थापित करें:

  start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

• यह आदेश अब हमें Microsoft Store पर पुनर्निर्देशित करेगा। यहां से गेमिंग सर्विसेज को फिर से इंस्टॉल करें।

एक बार यह स्थापित हो जाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या Xbox त्रुटि ठीक हो गई है।

6] एक्सबॉक्स ऐप और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को दोबारा पंजीकृत करें

Xbox ऐप और Microsoft स्टोर Microsoft सर्वर और हमारे खाते से जुड़े हुए हैं, इसलिए यदि लॉग इन करते समय या खातों को स्विच करते समय कोई समस्या आती है, तो हम Xbox ऐप को फिर से पंजीकृत करने की सलाह देते हैं, एक बार यह हो जाने के बाद, ऐप को बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए कुंआ। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

फ़ोकस किए गए इनबॉक्स को कैसे बंद करें

• दबाओ विंडोज की + एक्स को पावर उपयोगकर्ता मेनू खोलें।
• शुरू करना पावरशेल या विंडोज टर्मिनल प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ।
• अंत में, निम्न आदेश निष्पादित करें ऐप को फिर से रजिस्टर करें .
  • एक्सबॉक्स के लिए

    Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  • माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के लिए
    

    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

• जिस ऐप को आप फिर से पंजीकृत करना चाहते हैं, उसके कमांड को निष्पादित करने के बाद, उन्हें लॉन्च करें और खातों को स्विच करें।

उम्मीद है, आप प्रदान किए गए समाधानों का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।

7] एक्सबीआई लॉगिन प्रमाण-पत्र हटाएं

विंडोज आपके लॉगिन को क्रेडेंशियल मैनेजर में स्टोर करता है। यदि हम लॉग इन करने में असमर्थ हैं, तो हम प्रबंधक के पास जा सकते हैं, लॉगिन हटा सकते हैं और फिर से लॉगिन कर सकते हैं। ऐसा ही करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. स्टार्ट मेन्यू पर नेविगेट करें और क्रेडेंशियल मैनेजर खोजें।
2. विंडोज क्रेडेंशियल विकल्प पर जाएं और खोजें XbiIGrts डिवाइस कुंजी .
3. अब, तीर पर क्लिक करें और निकालें विकल्प चुनें।
4. इसी तरह, के बगल में स्थित तीर को ढूंढें और क्लिक करें XbiI डिवाइस कुंजी और रिमूव ऑप्शन को सेलेक्ट करें।

ऐसा करने के बाद, देखें कि क्या खाता बदलने में अभी भी कोई समस्या है। यदि आप Xbox Live खाता और Microsoft Store खाता देखते हैं, तो उन्हें भी हटा दें।

मैं Xbox पर Microsoft खातों के बीच कैसे स्विच करूँ?

यदि Xbox पर एक से अधिक खाते हैं, और खातों को स्विच करने का कोई सुराग नहीं है, तो होम स्क्रीन पर जाएं। गाइड खोलने के लिए Xbox बटन पर क्लिक करें और फिर प्रोफ़ाइल और सिस्टम विकल्प पर क्लिक करें। अंत में, ऐड या स्विच विकल्प चुनें, और जो भी प्रोफ़ाइल आप चाहते हैं उसे चुनें।

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क्या Xbox खाता Microsoft खाते से जुड़ा है?

इसका उत्तर है हां, वे इस तरह से जुड़े हुए हैं कि Xbox खाता बनाते समय Microsoft खाता होना आवश्यक है। और सुरक्षा कारणों से दोनों खातों को मर्ज करना असंभव है। इसका मतलब है कि हम अपनी खरीदारी, गेम टैग या प्रगति को स्थानांतरित नहीं कर सकते।

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