किसी खास जगह पर जाने से पहले, चाहे वह शॉपिंग कॉम्प्लेक्स हो या रेस्टोरेंट, मैं गूगल पर उसका रिव्यू ढूंढता हूं। और एक से अधिक अवसरों पर, मुझे अपनी उच्च अपेक्षाओं के कारण निराशा हुई है। इससे यह सवाल उठता है कि किस पर विश्वास करें और किस पर नहीं। इस पोस्ट में हम इस दुविधा का समाधान देखेंगे जैसा कि हम देखेंगे नकली Google समीक्षाओं को कैसे पहचानें और हटाएं .
नकली Google समीक्षाओं को आसानी से पहचानें और हटाएं
Google को नकली समीक्षाओं से मुक्त क्षेत्र बनाने की हमारी खोज में, नकली Google समीक्षाओं को हटाने से पहले कुछ चीजें करने की आवश्यकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित चीजें करने की आवश्यकता है कि कोई भी Google पर नकली समीक्षाओं के जाल में न फंसे।
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- धोखाधड़ी और नकली समीक्षाओं को पहचानें
- नकली समीक्षाएँ हटाएँ
- नकली समीक्षाओं की रिपोर्ट करें
आइए इनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।
1] धोखाधड़ी और नकली समीक्षाओं का पता लगाएं
सबसे पहली चीज़ जो हमें करने की ज़रूरत है वह यह पहचानना है कि समीक्षाएँ नकली हैं या नहीं। कुछ नकली समीक्षाओं को आसानी से पहचाना जा सकता है, जबकि अन्य के लिए कौशल, धैर्य और अवलोकन की आवश्यकता होती है। Google पर नकली समीक्षा का पता लगाने के लिए आपको निम्नलिखित चीजें करने की आवश्यकता है।
समीक्षा में बारीकियों को देखें
आपको लिखे गए संदेश के विवरण पर ध्यान देना चाहिए। वे दो प्रकार की नकली समीक्षाएँ हैं, एक जो नग्न आंखों को स्पष्ट रूप से नकली लगती हैं, जबकि कुछ को पहचानना मुश्किल होता है। नकली समीक्षाओं का पता लगाने के लिए जिन्हें पहचानना मुश्किल है, आपको समीक्षा में उल्लिखित अप्रासंगिक जानकारी की तलाश करनी होगी, जिसका मुद्दे से कोई लेना-देना नहीं है। उदाहरण के लिए, एक रेस्तरां की समीक्षा में, एक समीक्षक अपने परिवार के बारे में विवरण का उल्लेख करता है। ऐसा समीक्षा को अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए किया जाता है।
किसी निश्चित बिंदु पर जोर देने की जाँच करें
जब हम कोई ऐसा मुद्दा उठाना चाहते हैं जिस पर हमें वास्तव में विश्वास नहीं है, तो हम अक्सर उस पर अधिक से अधिक जोर देकर उस बिंदु को उजागर करने का प्रयास करते हैं। अक्सर, नकली समीक्षक उन घटनाओं के बारे में बात किए बिना अपनी नकारात्मक भावनाओं को उजागर करने का प्रयास करेगा जो उन्हें जागृत करती हैं। एमआईटी में किए गए एक अध्ययन के अनुसार, एक नकली समीक्षा में वास्तविक की तुलना में अधिक विस्मयादिबोधक बिंदु होंगे।
समीक्षा में जटिल शब्द देखें
अधिकांश नकली समीक्षक विलियन शेक्सपियर या जॉर्ज ऑरवेल के वंशज नहीं हैं। वे कहानियाँ नहीं गढ़ सकते और साथ ही, जटिल शब्दों का उपयोग नहीं कर सकते क्योंकि उनमें से अधिकांश के पास लेखक की शब्दावली नहीं है। इसलिए, यदि आपको लगता है कि संदेश जटिल अंग्रेजी में लिखा गया है और साथ ही ऐसा लगता है कि लेखक की भावनाएं आसमान छू रही हैं, तो यह संकेत है कि समीक्षा नकली है। ध्यान रखें कि आपकी सेवा का उपयोग करने वाले बहुत सारे गैर-अंग्रेजी भाषी ग्राहक हैं, और वे अंग्रेजी में आपके जितने कुशल नहीं होंगे।
समीक्षक के विवरण की जाँच करें
हमें समीक्षकों के विवरण, जैसे उनके अवतार, नाम, व्यवसाय और उनकी समीक्षाओं की आवृत्ति की भी जांच करनी चाहिए। यदि समीक्षक का नाम आपके प्रतिस्पर्धी के समान या समान है या यदि अवतार में उनकी कंपनी का लोगो है, तो यह एक स्पष्ट उपहार है।
अधिकांश नकली समीक्षक केवल अपने वास्तविक नाम का उपयोग करने या अवतार के रूप में अपनी कंपनी का लोगो लगाने में मूर्ख नहीं हैं। लेकिन वे इतने मूर्ख हैं कि अपने ब्रांड के बारे में डींगें हांकते हैं, जो इस मामले में प्रतिस्पर्धा करेगा। इस पर अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए, हमें उसी व्यक्ति द्वारा की गई अन्य समीक्षाओं की जाँच करनी होगी। इसके लिए बस उनके नाम पर क्लिक करें। आप वे सभी समीक्षाएँ देखेंगे जो उन्होंने पोस्ट की हैं। यदि आप उन्हें किसी निश्चित ब्रांड के बारे में शेखी बघारते हुए देखते हैं, तो यह एक खतरे का संकेत है।
नकली समीक्षाओं की तलाश करते समय व्यक्ति को ये बातें ध्यान में रखनी चाहिए।
2] नकली समीक्षाएँ हटाएँ
नकली समीक्षा का पता चलने के बाद, उसे हटाने का समय आ गया है। ध्यान रखें कि ऐसा करने के लिए आपको व्यवसाय का स्वामी होना आवश्यक है। नकली समीक्षा को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- के लिए जाओ बिज़नेस.google.com अपने व्यवसाय खाते में लॉग इन करने के लिए.
- स्क्रीन के बाएं पैनल से समीक्षा टैब तक पहुंचें।
- नकली समीक्षा की तलाश करें. नकली समीक्षाओं का पता लगाने के लिए आपको उपरोक्त युक्तियों का उपयोग करने की आवश्यकता है।
- इससे जुड़े तीन डॉट्स पर क्लिक करें और सेलेक्ट करें अनुपयुक्त के रूप में फ़्लैग करें।
- आपको फॉर्म से एक प्रासंगिक विकल्प का चयन करना होगा जो आगे बढ़ने पर आपको बताया जाएगा।
अंत में, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करने के बाद, आपकी चिंता सबमिट कर दी जाएगी और यदि Google को लगता है कि समीक्षा वास्तव में नकली है, तो इसे हटा दिया जाएगा।
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3] नकली समीक्षाओं की रिपोर्ट करें
स्काइप स्पैम संदेश
Google से समीक्षा हटाने के लिए कहने के बाद, आप इसकी रिपोर्ट भी कर सकते हैं। इस कार्य को करने के लिए हमें Google के सहायता पृष्ठ का उपयोग करना होगा। ऐसा ही करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
- पर जाए support.google.com और अपने खाते की पुष्टि करें. अपने व्यवसाय से जुड़े खाते से लॉग इन करना सुनिश्चित करें।
- सूची से अपना व्यवसाय चुनें.
- के आगे वाले बॉक्स पर टिक करें मेरे द्वारा पहले रिपोर्ट की गई समीक्षा की स्थिति जांचें और जारी रखने के लिए।
- यहां आप वे सभी समीक्षाएं देख सकते हैं जिन्हें हटाने के लिए आपने Google से अपील की है। इस तरह आप जान सकते हैं कि किस समीक्षा की रिपोर्ट नहीं करनी है।
- अब, बैक बटन पर क्लिक करें।
- चुनना हटाने के लिए एक नई समीक्षा की रिपोर्ट करें और जारी रखें पर क्लिक करें.
- वह समीक्षा ढूंढें जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं, उसकी रिपोर्ट करें, कारण चुनें और अपनी अपील सबमिट करें।
इतना ही!
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क्या आप झूठी Google समीक्षा को हटवा सकते हैं?
झूठी Google समीक्षा को हटाने के लिए, आपको Google से अपील करनी होगी। चाहे आप ग्राहक हों या व्यवसाय के स्वामी, आपके पास किसी भी समीक्षा को हटाने का विशेषाधिकार नहीं है। फर्जी समीक्षा को हटाने की अपील करने और इसकी रिपोर्ट करने के लिए आपको पहले दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा। यदि Google यह निष्कर्ष निकालता है कि समीक्षा वास्तव में नकली है, तो वे इसे हटा देंगे; अन्यथा, आपको अपने व्यवसाय के बारे में कुछ आलोचनाओं का सामना करना पड़ेगा।
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मैं नकली Google समीक्षा की रिपोर्ट कैसे करूँ?
हाँ, आप निश्चित रूप से Google को किसी नकली समीक्षा की रिपोर्ट कर सकते हैं। आपको बस Google के समर्थन पर जाना है, समीक्षा ढूंढनी है और उन्हें रिपोर्ट करना है। अधिक जानने के लिए उपरोक्त मार्गदर्शिका देखें।
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