नेटवर्क त्रुटि। नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में समस्या।

एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मैंने नेटवर्क त्रुटियों का उचित हिस्सा देखा है। और जब वे निराश हो सकते हैं, तो उन्हें ठीक करना आमतौर पर मुश्किल नहीं होता है। हाल ही में, हालाँकि, मुझे नेटफ्लिक्स से जुड़ने में एक समस्या हुई, जिसने मुझे कुछ समय के लिए रोक दिया था। शुक्र है, मैं आखिरकार इसका पता लगाने में सक्षम हो गया और अपने बिंज-वॉचिंग पर वापस आ गया।

जब मैंने त्रुटि का सामना किया तो सबसे पहले मैंने अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच की। मैंने सत्यापित किया कि मेरा कंप्यूटर नेटवर्क से जुड़ा था और सिग्नल मजबूत था। मैंने अपने राउटर को पुनरारंभ करने का भी प्रयास किया, लेकिन इससे समस्या ठीक नहीं हुई। फिर मैंने यह देखने के लिए नेटफ्लिक्स की वेबसाइट की जाँच की कि क्या कोई ज्ञात समस्याएँ हैं जो समस्या का कारण हो सकती हैं। लेकिन ऐसा कुछ भी सूचीबद्ध नहीं था जो यह बता सके कि मुझे कनेक्ट करने में कठिनाई क्यों हो रही थी।

मैंने अगली बार यह देखने के लिए जाँच की कि क्या मेरे नेटफ्लिक्स खाते में कोई समस्या है। मैंने सत्यापित किया कि मेरा खाता अच्छी स्थिति में था और मुझ पर कोई बकाया राशि नहीं थी। मैंने यह भी सुनिश्चित किया कि मेरा खाता जल्दी ही समाप्त होने के लिए सेट नहीं था। उन सभी के खारिज होने के बाद भी, मैं अभी भी असमंजस में था कि कनेक्शन की समस्या का क्या कारण हो सकता है।

आखिरकार, मैं समस्या को ट्रैक करने में सक्षम था। यह पता चला है कि नेटफ्लिक्स मेरे आईपी पते को ब्लॉक कर रहा था क्योंकि उसे लगा कि मैं वीपीएन का उपयोग कर रहा हूं। एक बार जब मैंने अपने आईएसपी से संपर्क किया और उन्हें मेरे आईपी पते को श्वेतसूची में डाल दिया, तो मैं बिना किसी समस्या के नेटफ्लिक्स से जुड़ने में सक्षम हो गया। इसलिए अगर आपको कभी नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में परेशानी हो रही है, तो यह सुनिश्चित कर लें कि आपका आईपी एड्रेस ब्लॉक कर दिया गया है या नहीं।

नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय, आपको कभी-कभी एक त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है - नेटवर्क त्रुटि: नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में समस्या . यह समस्या विंडोज 10 के लिए नेटफ्लिक्स ऐप का उपयोग करने की कोशिश करते समय भी होती है।

नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में समस्या

इस त्रुटि के कई कारण हो सकते हैं। समस्या नेटवर्क, Netflix सर्वर, Windows के लिए Netflix ऐप या डिवाइस में ही हो सकती है। शुरू करने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप जांच लें कि आपके पास एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन है।

1. जांचें कि नेटफ्लिक्स ब्राउज़र में काम कर रहा है या नहीं
2. विंडोज के लिए नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करें
3. नेटफ्लिक्स एक्सेस करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी वीपीएन या प्रॉक्सी को अक्षम करें।
4. बिजली बंद और नेटवर्क पर

आरंभ करने के लिए, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यदि नहीं, तो समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित समाधानों का पालन करें:

1] जांचें कि ब्राउज़र में नेटफ्लिक्स चल रहा है या नहीं।

Netflix.com खोलने का प्रयास करें और ब्राउज़र में ही अपने खाते में लॉग इन करें। अगर वेबसाइट ठीक से काम कर रही है, तो इसका मतलब होगा कि नेटफ्लिक्स सर्वर और इंटरनेट कनेक्शन दोनों ठीक से काम कर रहे हैं। यदि आपको साइन इन करने का प्रयास करते समय वेबसाइट पर वही त्रुटि मिल रही है, तो समस्या या तो नेटफ्लिक्स सर्वर या आपके खाते में हो सकती है।

यदि वेबसाइट बिल्कुल नहीं खुलती है, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए अन्य वेबसाइटों को खोलने का प्रयास करें।

2] विंडोज के लिए नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करें

यदि नेटफ्लिक्स वेबसाइट ठीक काम कर रही थी, तो समस्या विंडोज ऐप के लिए नेटफ्लिक्स के साथ हो सकती है। आप ऐसा कर सकते हैं ऐप रीसेट करें इस अनुसार:

स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और जाएं सेटिंग > ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं .

तक स्क्रॉल करें NetFlix app सूची में और विकल्पों का विस्तार करने के लिए उस पर क्लिक करें।

चुनना एडवांस सेटिंग .

अगली विंडो में, विकल्प पर स्क्रॉल करें रीसेट और नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करने के लिए इसे क्लिक करें।

3] नेटफ्लिक्स तक पहुंचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी वीपीएन या प्रॉक्सी को अक्षम करें।

कई उपयोगकर्ता विभिन्न क्षेत्रों में नेटफ्लिक्स का उपयोग करने के लिए वीपीएन का उपयोग करते हैं। नेटफ्लिक्स ऐसी सेवाओं पर नकेल कस रहा है। इस प्रकार, यदि आप वीपीएन कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो नेटफ्लिक्स का उपयोग करने के लिए इसे अक्षम कर दें। प्रॉक्सी सेटिंग्स को अक्षम करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और जाएं सेटिंग > नेटवर्क और इंटरनेट > प्रॉक्सी . के लिए विकल्प की जाँच करें स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए .

amd स्मार्ट प्रोफाइल क्या है

फ़ील्ड के लिए नीचे स्क्रॉल करें मैनुअल प्रॉक्सी सेटिंग्स . के लिए विकल्प को अनचेक करें एक प्रॉक्सी सर्वर का प्रयोग करें .

4] नेटवर्क को फिर से बंद और चालू करें।

नेटवर्क को चालू और बंद करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

1. अपना मॉडेम, राउटर और कंप्यूटर बंद करें।
2. अब मॉडेम चालू करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि मॉडेम की सभी लाइटें जल न जाएं।
3. अब राउटर चालू करें और राउटर पर सभी लाइटों के स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें।
4. अंत में, अपने कंप्यूटर को चालू करें और नेटफ्लिक्स ऐप लॉन्च करें।

यदि उपरोक्त सभी चरण विफल हो जाते हैं, तो आप विचार करना चाह सकते हैं नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल करना और इसे Microsoft Store से पुनः इंस्टॉल करें।