एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मैंने अक्सर लोगों को यह कहते हुए सुना है कि 'आउटलुक साइन इन नहीं कर सकता, सुनिश्चित करें कि आप ऑनलाइन हैं।' हालांकि यह कुछ मामलों में सच हो सकता है, हमेशा ऐसा नहीं होता है। आउटलुक साइन इन करने में सक्षम है यह सुनिश्चित करने के लिए आप कुछ चीजें देख सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा है। यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो एक वेब ब्राउज़र खोलकर किसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करें। यदि वेबसाइट लोड होती है, तो आपका कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा है। अगला, यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आउटलुक सही सर्वर सेटिंग्स का उपयोग करने के लिए सेट है। ऐसा करने के लिए, आउटलुक खोलें और 'खाता सेटिंग' मेनू पर जाएँ। वहां से, आपको उन सभी खातों की एक सूची दिखाई देनी चाहिए जिन्हें आपने आउटलुक में स्थापित किया है। प्रत्येक खाते के लिए, सुनिश्चित करें कि 'इनकमिंग मेल सर्वर' 'imap.gmail.com' पर सेट है और 'आउटगोइंग मेल सर्वर' 'smtp.gmail.com' पर सेट है। अगर आपको अभी भी आउटलुक में साइन इन करने में परेशानी हो रही है, तो आप कुछ अन्य चीजों को आजमा सकते हैं। एक है अपने ब्राउज़र का कैश और कुकी साफ़ करना। ऐसा करने के लिए, अपना वेब ब्राउज़र खोलें और 'सेटिंग' मेनू पर जाएँ। वहां से, 'कैश और कुकीज़ साफ़ करें' विकल्प खोजें और इसे चुनें। एक और चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं वह है अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना। कभी-कभी, आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से मामूली सॉफ़्टवेयर समस्याएँ ठीक हो सकती हैं जो समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। अगर आपको अभी भी आउटलुक में साइन इन करने में परेशानी हो रही है, तो आप कुछ अन्य चीजों को आजमा सकते हैं। एक है अपने ब्राउज़र का कैश और कुकी साफ़ करना। ऐसा करने के लिए, अपना वेब ब्राउज़र खोलें और 'सेटिंग्स' मेनू पर जाएँ। वहां से, 'कैश और कुकीज़ साफ़ करें' विकल्प खोजें और इसे चुनें। एक और चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं वह है अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना। कभी-कभी, आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से मामूली सॉफ़्टवेयर समस्याएँ ठीक हो सकती हैं जो समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। अगर आपको अभी भी आउटलुक में साइन इन करने में परेशानी हो रही है, तो आप मदद के लिए माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
यदि आपने Microsoft Office स्थापित किया है और आपके कंप्यूटर पर आउटलुक है, तो आपको समय-समय पर विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। आपको इनमें से एक त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है:
आउटलुक साइन इन नहीं कर सकता। सुनिश्चित करें कि आप नेटवर्क से कनेक्ट हैं और सही सर्वर और मेलबॉक्स नाम का उपयोग कर रहे हैं। Microsoft Exchange सूचना सेवा के पास आपकी प्रोफ़ाइल में आवश्यक जानकारी नहीं है। यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल संशोधित करें कि आप सही Microsoft Exchange सूचना सेवा का उपयोग कर रहे हैं।
बढ़त आइकन गायब है
यह उन लोगों में एक आम समस्या है जिन्होंने हाल ही में Microsoft Office के लिए एक अद्यतन स्थापित किया है। हर बार जब आप अपना पहला ईमेल खाता आउटलुक में जोड़ते हैं, तो यह सभी सूचनाओं को संग्रहीत करने के लिए एक प्रोफ़ाइल बनाता है। यदि किसी भी तरह से यह प्रोफ़ाइल दूषित हो जाती है, तो आपको ऊपर उल्लिखित त्रुटि संदेश दिखाई देगा।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको दो काम करने होंगे। सबसे पहले, आप आउटलुक में शामिल खाते को हटाने और इसे फिर से जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं। दूसरे, आप वर्तमान प्रोफ़ाइल को हटा सकते हैं और खाता फिर से जोड़ सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, दूसरा समाधान पहले से बेहतर काम करता है। तो, अपनी वर्तमान आउटलुक प्रोफ़ाइल को हटाने और एक नया जोड़ने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
आउटलुक साइन इन नहीं कर सकता, सुनिश्चित करें कि आप ऑनलाइन हैं
आरंभ करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में इंटरनेट से जुड़े हुए हैं।
अगर हां, तो कंट्रोल पैनल खोलें और व्यू बदलें। या तो बड़े चिह्न या छोटे चिह्न सेट करें। आपको नाम का एक एप्लेट दिखाई देगा मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक 2016) . यदि आप Microsoft Outlook के अन्य संस्करणों जैसे 2013 आदि का उपयोग कर रहे हैं तो संस्करण भिन्न होगा।
गूगल मैप्स खाली स्क्रीन
इस पर क्लिक करने के बाद आपको एक ओपन मेल सेटिंग विंडो दिखाई देगी। दबाएं प्रोफाइल दिखाएं बटन।
उच्च रिज़ॉल्यूशन स्निपिंग टूल
अगली स्क्रीन पर, आपको वह प्रोफ़ाइल मिलनी चाहिए जो आपने पहले बनाई थी। इसे चुनें और क्लिक करें मिटाना बटन।
आपको अगली पॉप-अप विंडो में सकारात्मक विकल्प का चयन करने की आवश्यकता हो सकती है। अपना वर्तमान खाता हटाने के बाद, आपको एक नया बनाना होगा।
ऐसा करने के लिए, पर क्लिक करें जोड़ना और इस खाते को आउटलुक में जोड़ने के लिए एक नाम और अन्य विवरण जैसे ईमेल पता, पासवर्ड इत्यादि दर्ज करें।
इस प्रक्रिया को पूरा करने के बाद आपको कोई परेशानी नहीं होनी चाहिए।
हमें बताएं कि क्या यह आपके लिए काम करता है।
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