स्काइप वेबकैम विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है

यदि आपको अपने स्काइप वेबकैम को विंडोज 10 पर काम करने में परेशानी हो रही है, तो चिंता न करें - हमारे पास इसे ठीक करने के तरीके हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका वेबकैम आपके कंप्यूटर में ठीक से प्लग इन है। यदि यह नहीं है, तो यह कारण हो सकता है कि यह काम क्यों नहीं कर रहा है। अगला, यह देखने के लिए जांचें कि आपका वेबकैम चालू है या नहीं। यदि यह नहीं है, तो इसका उपयोग करने के लिए आपको इसे चालू करना होगा। यदि आपका वेबकैम प्लग इन है और चालू है और आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अगला कदम आपकी स्काइप सेटिंग्स की जांच करना है। 'उपकरण' मेनू के अंतर्गत, 'विकल्प' चुनें। 'विकल्प' मेनू के अंतर्गत, 'ऑडियो सेटिंग्स' चुनें। 'माइक्रोफ़ोन' के आगे, ड्रॉप-डाउन मेनू चुनें और अपना वेबकैम चुनें। 'स्पीकर' के आगे, ड्रॉप-डाउन मेनू चुनें और अपना वेबकैम चुनें। यदि आपका वेबकैम अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अगला कदम स्काइप को फिर से स्थापित करना है। स्काइप को अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ। स्काइप वेबसाइट से स्काइप डाउनलोड करें। स्काइप स्थापित करें। स्काइप स्थापित हो जाने के बाद, इसे खोलें और साइन इन करें। 'उपकरण' मेनू के अंतर्गत, 'विकल्प' चुनें। 'विकल्प' मेनू के अंतर्गत, 'ऑडियो सेटिंग्स' चुनें। 'माइक्रोफ़ोन' के आगे, ड्रॉप-डाउन मेनू चुनें और अपना वेबकैम चुनें। 'स्पीकर' के आगे, ड्रॉप-डाउन मेनू चुनें और अपना वेबकैम चुनें। यदि आपका वेबकैम अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अंतिम चरण अपने वेबकैम के लिए किसी भी अपडेट की जांच करना है। अपने वेबकैम के निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। अपने वेबकैम के लिए किसी ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करें। उपलब्ध कोई भी अद्यतन स्थापित करें। एक बार जब आप इन सभी चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो आपका वेबकैम विंडोज 10 पर चालू होना चाहिए।

स्काइप एक लोकप्रिय सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग लाखों लोग किसी भी समय, कहीं भी अपनों से जुड़ने के लिए करते हैं। चैट सेवा एप्लिकेशन व्यक्तियों और व्यवसायों को ध्वनि और वीडियो कॉल करने, त्वरित संदेश भेजने और मुफ्त में फ़ाइलें साझा करने में सहायता करती है।

स्काइप व्यक्तिगत ऑनलाइन संचार का प्रतीक है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, दैनिक ऑनलाइन मीटिंग, ऑनलाइन प्रशिक्षण आदि के लिए स्काइप का उपयोग करते समय हम अक्सर वेबकैम का उपयोग करते हैं। हालांकि, कई स्काइप उपयोगकर्ताओं को विंडोज़ पीसी पर स्काइप वीडियो कॉल के दौरान वेबकैम के साथ समस्याएं आती हैं। यदि आपके Skype मित्र आपको वीडियो कॉल के दौरान नहीं देख सकते हैं, या केवल धुंधली ग्रे छवियां देख सकते हैं, तो आपके वेबकैम में समस्या हो सकती है।

स्काइप कैमरा काम नहीं कर रहा है

वेबकैम की समस्या कष्टप्रद हो सकती है, और यदि आप Skype का उपयोग करते समय वेबकैम समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं। इस लेख में, हम वेबकैम की समस्याओं का तुरंत निवारण करने के लिए कई चरणों का वर्णन करते हैं।

1] वेबकैम की जाँच करें

वेबकैम की समस्या आने पर सबसे पहली और सबसे महत्वपूर्ण बात यह सुनिश्चित करना है कि आप अपना वेबकैम चालू कर लें। अपने डिवाइस को इस तरह समायोजित करें कि कैमरा आपकी ओर इशारा कर रहा हो। अनुचित स्थापना के कारण कई Skype उपयोगकर्ता वेबकैम समस्याओं का सामना करते हैं। इसलिए जांचें कि कैमरा सही तरीके से स्थापित है या नहीं। अपने वेबकैम का परीक्षण करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें

विंडोज सर्च बार में टाइप करें कैमरा। पर क्लिक करें कैमरा ऐप और अपने सिस्टम को कैमरा ऐप का उपयोग करने दें।

कैमरे से वीडियो स्ट्रीम देखें। अगर आउटपुट सही है, तो कैमरा ऐप के आगे। अन्यथा, इसका मतलब है कि आप एक दोषपूर्ण कैमरे का उपयोग कर रहे हैं। समाधान दोषपूर्ण कैमरे को एक नए से बदलना है।

2] अपने वेबकैम ड्राइवर को अपडेट करें

अपने वेबकैम ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से वीडियो कॉल के साथ समस्याएँ हल हो सकती हैं। अपने वेबकैम ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

खुला कंट्रोल पैनल और दबाएं डिवाइस मैनेजर। डिवाइस मैनेजर विंडो में, क्लिक करें और विस्तृत करें विज़ुअलाइज़ेशन डिवाइस।

सूची से अपना वेबकैम चुनें और वेबकैम डिवाइस पर राइट क्लिक करें।

क्लिक ड्राइवर अपडेट करें ड्रॉपडाउन मेनू से।

अपग्रेड विज़ार्ड के पॉप-अप विंडो में, विकल्प का चयन करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित खोज।

अगर नए ड्राइवर उपलब्ध हैं तो इंस्टॉल करें।

3] स्काइप को पुनर्स्थापित करें

स्काइप लॉन्च करें। 'सहायता और प्रतिक्रिया' अनुभाग पर जाएँ।

अद्यतन के लिए जाँच। आपको सूचित किया जाएगा कि उपलब्ध होने पर स्काइप का नवीनतम संस्करण उपलब्ध है।

4] सामान्य वेबकैम ड्राइवरों का प्रयोग करें।

यदि आप पुराने वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो वेबकैम के लिए सामान्य USB वीडियो ड्राइवर का उपयोग करें। अपने पुराने वेबकैम के लिए जेनेरिक डिवाइस ड्राइवर का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

खुला कंट्रोल पैनल और दबाएं डिवाइस मैनेजर। डिवाइस मैनेजर विंडो में, क्लिक करें और विस्तृत करें विज़ुअलाइज़ेशन डिवाइस।

सूची से अपना वेबकैम चुनें और वेबकैम डिवाइस पर राइट क्लिक करें। क्लिक ड्राइवर अपडेट करें ड्रॉप डाउन मेनू से

अपग्रेड विज़ार्ड के पॉप-अप विंडो में, क्लिक करें मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर खोजें

एक विकल्प चुनें मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें और दबाएं अगला।

ब्लूटूथ डिवाइस विंडोज़ 10 को हटा नहीं सकते

अब सेलेक्ट करें यूएसबी वीडियो डिवाइस सूची से और क्लिक करें अगला बटन।

डिवाइस ड्राइवर स्थापित किया जाएगा और पूरा होने के बाद बंद करना खिड़की। सिस्टम को रीबूट करें।

सिस्टम के पुनरारंभ होने के बाद, आप Skype वीडियो कॉल करने में सक्षम होंगे।

5] स्काइप में वीडियो सेटिंग समायोजित करें।

अधिकांश Skype वेबकैम समस्याएँ वीडियो सेटिंग्स को समायोजित करके हल की जाती हैं। वीडियो सेटिंग में अपना वेबकैम सेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

स्काइप लॉन्च करें। पर स्विच समायोजन और दबाएं श्रव्य दृश्य मेनू से सेटिंग्स।

दाहिनी ओर में एक वेबकैम चुनें यदि Skype गलत वीडियो डिवाइस का उपयोग वेबकैम के रूप में कर रहा है, तो ड्रॉप-डाउन सूची से सही वेबकैम डिवाइस का चयन करें। अब आपको वीडियो सेटिंग पेज पर कैमरे से वीडियो फ़ीड दिखाई देनी चाहिए।

क्लिक बचाना परिवर्तनों को लागू करें।

6] वेबकैम में हस्तक्षेप करने वाले एप्लिकेशन बंद करें।

यदि आपके पास स्काइप के अलावा अन्य एप्लिकेशन हैं जो वीडियो कॉल कर सकते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप सभी एप्लिकेशन बंद कर दें, क्योंकि यदि वेबकैम पहले से किसी एप्लिकेशन द्वारा उपयोग में है, तो हो सकता है कि यह वेबकैम को अन्य एप्लिकेशन, जैसे कि स्काइप तक पहुंचने की अनुमति न दे। अधिकांश वेबकैम एक से अधिक एप्लिकेशन को वीडियो एक्सेस प्रदान करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं। ऐसी समस्याओं से बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने वेबकैम का उपयोग करने वाले अन्य सभी एप्लिकेशन बंद कर दिए हैं।

7] डिवाइस मैनेजर में वेबकैम को अक्षम और सक्षम करें

स्काइप का उपयोग करते समय वेबकैम की समस्या को ठीक करने का यह एक त्वरित तरीका है। अपना वेबकैम वापस चालू करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

खुला कंट्रोल पैनल और दबाएं डिवाइस मैनेजर। डिवाइस मैनेजर विंडो में, क्लिक करें और विस्तृत करें विज़ुअलाइज़ेशन डिवाइस।

सूची से अपना वेबकैम चुनें और वेबकैम डिवाइस पर राइट क्लिक करें।

क्लिक डिवाइस अक्षम करें ड्रॉप डाउन मेनू से।

अब, डिवाइस को वापस चालू करने के लिए, वेबकैम पर फिर से राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस चालू करें ड्रॉप-डाउन मेनू से विकल्प।

डिवाइस मैनेजर को बंद करें और जांचें कि स्काइप में वेबकैम काम कर रहा है या नहीं।

8] अपने वेबकैम को एक अलग यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करें।

यदि आप USB वेबकैम या बाहरी वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो वेबकैम को किसी भिन्न USB पोर्ट से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि USB पोर्ट में कोई समस्या है तो यह विधि उपयोगी है और किसी भिन्न USB पोर्ट से पुन: कनेक्ट करने से डिवाइस पुनः आरंभ हो सकता है। यह वेबकैम समस्या को अस्थायी रूप से ठीक कर सकता है।

यदि ऊपर दिए गए समाधान से आपकी वेबकैम संबंधी समस्याएं हल नहीं होती हैं, तो आपको अपने वेबकैम को एक नए डिवाइस से बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

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