है लाइटरूम लॉन्च नहीं हो रहा है आपके विंडोज़ पीसी पर? या, करता है लाइटरूम बंद होता रहता है या क्रैश होता रहता है जैसे ही आप ऐप शुरू करेंगे? एडोब लाइटरूम एक पेशेवर छवि संगठन और छवि प्रसंस्करण सॉफ्टवेयर है जो एडोब इंक द्वारा बनाया गया है। यह विंडोज पर एक लोकप्रिय फोटो संपादन ऐप है जिसका उपयोग कई ग्राफिक्स डिजाइनरों द्वारा किया जाता है। लेकिन, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि ऐप उनके कंप्यूटर पर नहीं खुलेगा।
कई यूजर्स ने शिकायत की है कि ऐप बीच-बीच में या तुरंत क्रैश होता रहता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप एप्लिकेशन से अपडेट करने के बाद लाइटरूम ऐप लॉन्च नहीं हो रहा है। अब, यदि इनमें से कुछ भी आपके साथ हो रहा है, तो हमने आपको कवर कर लिया है। इस पोस्ट में, आप सभी समाधान और समाधान पा सकते हैं जो आपको विंडोज़ पर लाइटरूम ऐप को सही ढंग से खोलने और चलाने में मदद करेंगे। लेकिन, उससे पहले, आइए उन कारणों का पता लगाएं जिनकी वजह से ये समस्याएं होती हैं।
लाइटरूम लगातार प्रत्युत्तर क्यों नहीं दे रहा है?
लाइटरूम के काम न करने या प्रतिक्रिया न देने या विंडोज़ पर क्रैश होने के लिए कई कारक जिम्मेदार हैं। प्राथमिक कारणों में से एक यह तथ्य है कि आपका कंप्यूटर लाइटरूम ऐप का उपयोग करने के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है। इसके अलावा, लाइटरूम में दूषित प्राथमिकताएं, प्रीसेट, कैटलॉग, फ़ॉन्ट और अन्य डेटा भी इसे क्रैश कर सकते हैं या बेतरतीब ढंग से प्रतिक्रिया देना बंद कर सकते हैं।
यदि आपने लाइटरूम प्राथमिकताओं में जीपीयू के उपयोग को सक्षम किया है, तो यह आपके ऐप को अचानक क्रैश करने का कारण भी बन सकता है। इसका दूसरा कारण दूषित ऐप इंस्टॉलेशन है। अब, किसी भी स्थिति में, यह पोस्ट वह सब है जिसे आप ढूंढ रहे हैं। यहां, हम आपको अलग-अलग तरीके दिखाएंगे जिनका उपयोग करके आप लाइटरूम को क्रैश होने से रोक सकते हैं और इसके प्रदर्शन में सुधार कर सकते हैं।
मैं लाइटरूम क्रैश को कैसे ठीक करूं?
यदि लाइटरूम ऐप आपके विंडोज पीसी पर क्रैश होता रहता है, तो सुनिश्चित करें कि आपका पीसी लाइटरूम चलाने के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। इसके अलावा, आप मूल लाइटरूम प्राथमिकताओं को पुनर्स्थापित कर सकते हैं, प्रीसेट साफ़ कर सकते हैं, SLCache और SLStore फ़ोल्डरों का नाम बदल सकते हैं, GPU के उपयोग को अक्षम कर सकते हैं, या लाइटरूम को क्रैश होने से बचाने के लिए एक नया कैटलॉग तैयार कर सकते हैं। यदि इनमें से कोई भी समाधान मदद नहीं करता है, तो आप ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर अपने सिस्टम पर इसकी एक साफ़ और ताज़ा प्रतिलिपि पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
स्प्लैश स्क्रीन के बाद लाइटरूम स्वचालित रूप से लॉन्च या बंद नहीं होता है
यहां वे समाधान दिए गए हैं जिनका उपयोग आप कर सकते हैं यदि एडोब लाइटरूम आपके विंडोज पीसी पर नहीं खुल रहा है या क्रैश हो रहा है:
- सुनिश्चित करें कि विंडोज़ और ग्राफ़िक्स ड्राइवर अद्यतित हैं।
- साइन आउट करें और फिर क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप ऐप में वापस साइन इन करें।
- SLCache और SLStore फ़ोल्डर का नाम बदलें।
- सुनिश्चित करें कि लाइटरूम अद्यतित है।
- जीपीयू अक्षम करें.
- अपनी प्राथमिकताएँ रीसेट करें.
- एक नया कैटलॉग बनाएं.
- दूषित प्रीसेट या फ़ॉन्ट की जाँच करें।
- लाइटरूम को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें।
- अपने हार्डवेयर को अपग्रेड करें.
1] सुनिश्चित करें कि विंडोज़ और ग्राफ़िक्स ड्राइवर अद्यतित हैं
पहली चीज़ जो आपको जांचनी चाहिए वह यह है कि आपके ओएस और ग्राफ़िक्स ड्राइवर अद्यतित हैं या नहीं। अगर नहीं, लंबित विंडोज़ अद्यतन स्थापित करें और अपने GPU ड्राइवरों को अपडेट करें बिल्कुल अभी। एक बार हो जाने पर, जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
2] साइन आउट करें और फिर क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप ऐप में वापस साइन इन करें
यदि आपका लाइटरूम ऐप लॉन्च नहीं होता है या स्प्लैश स्क्रीन के तुरंत बाद बंद हो जाता है, तो क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप ऐप से साइन आउट करने की अनुशंसा की जाती है। ऐसा करने के लिए, अपने प्रोफ़ाइल नाम पर क्लिक करें और चुनें साइन आउट विकल्प। एक बार हो जाने पर, क्रिएटिव क्लाउड ऐप को पुनरारंभ करें और अपने खाते में वापस लॉगिन करें। उसके बाद, लाइटरूम खोलने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह लॉन्च होता है और सही ढंग से काम करता है।
इस फिक्स को Adobe के आधिकारिक सपोर्ट फोरम पर रिपोर्ट किया गया है। तो, आप इसे आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
3] SLCache और SLStore फ़ोल्डर का नाम बदलें
समस्या को ठीक करने के लिए आप एक और चीज़ कर सकते हैं वह है Adobe इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी में SLCache और SLStore फ़ोल्डर का नाम बदलना। इन फ़ोल्डरों के अंदर दूषित फ़ाइलें समस्या का कारण हो सकती हैं। इसलिए, नाम बदलने से ये फ़ोल्डर रीसेट हो जाएंगे और आपकी समस्या ठीक होने की संभावना है। ऐसा करने के लिए आप यहां दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- सबसे पहले, WIn+E हॉटकी का उपयोग करके फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और फिर नीचे दिए गए स्थान पर जाएँ:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
- उसके बाद, की तलाश करें एसएल कैश फ़ोल्डर और नाम बदलने यह किसी और चीज़ की तरह है SLCacheold .
- अब, फ़ाइल एक्सप्लोरर में नीचे दिए गए स्थान पर जाएँ:
C:\ProgramData\Adobe
- इसके बाद आपको नाम का एक फोल्डर दिखाई देगा एसएलस्टोर ; इस फ़ोल्डर का नाम बदलें एसएलस्टोरओल्ड या इसी तरह.
- एक बार हो जाने पर, लाइटरूम लॉन्च करने का प्रयास करें और जांचें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।
यदि यह विधि आपकी मदद नहीं करती है और लाइटरूम अभी भी क्रैश होता रहता है, तो हमें कुछ और समाधान मिले हैं जो निश्चित रूप से समस्या को ठीक कर देंगे। तो, अगले सुधार पर आगे बढ़ें।
4] सुनिश्चित करें कि लाइटरूम अद्यतित है
लाइटरूम ऐप पुराना होने के कारण आपके पीसी को क्रैश कर सकता है। इसलिए, यदि परिदृश्य लागू है, तो ऐप को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और फिर देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
यदि आप लाइटरूम ऐप खोलने में कामयाब हो जाते हैं, तो तुरंत उस पर जाएं मदद मेनू चुनें और चुनें अपडेट विकल्प। ऐप को लंबित अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने दें, और फिर यह जांचने के लिए ऐप को फिर से लॉन्च करें कि क्या यह क्रैश होना बंद हो गया है।
यदि आप लाइटरूम का मुख्य इंटरफ़ेस नहीं खोल पा रहे हैं, तो विचार करें ऐप को अनइंस्टॉल कर रहा हूं और फिर इसका नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें। जांचें कि क्या इससे आपको मदद मिलती है.
पढ़ना: Adobe Acrobat Reader DC ने विंडोज़ में काम करना बंद कर दिया है .
5] जीपीयू अक्षम करें
लाइटरूम आपको छवि संपादन को तेज करने के लिए जीपीयू के उपयोग को सक्षम करने की अनुमति देता है। यह आपको शक्तिशाली GPU का लाभ उठाने में मदद करता है। हालाँकि, यह आपके संसाधनों पर भी दबाव डाल सकता है और ऐप को बेतरतीब ढंग से क्रैश कर सकता है। इसलिए, यदि परिदृश्य लागू होता है, तो आप इसे क्रैश होने से रोकने के लिए लाइटरूम की प्राथमिकताओं में GPU को अक्षम कर सकते हैं।
ऐसे:
- सबसे पहले लाइटरूम ऐप खोलें और पर जाएं संपादन करना मेन्यू।
- अब, पर क्लिक करें पसंद विकल्प और पर जाएँ प्रदर्शन अनुभाग।
- इसके बाद इससे जुड़े बॉक्स को अनचेक करें ग्राफ़िक्स प्रोसेसर का उपयोग करें विकल्प।
- अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके बटन दबाएँ।
अब आप जांच सकते हैं कि लाइटरूम ऐप अचानक बंद या क्रैश होना बंद हो गया है या नहीं।
पढ़ना: प्रीमियर प्रो क्रैश हो रहा है या विंडोज़ पर काम करना बंद कर रहा है .
6] अपनी प्राथमिकताएँ रीसेट करें
लाइटरूम में दूषित प्राथमिकताएं इसके बेतरतीब ढंग से क्रैश होने का एक कारण हो सकती हैं। हालाँकि, उस स्थिति में, आप समस्या को ठीक करने के लिए अपनी प्राथमिकताओं को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं। अब, विंडोज़ पीसी पर लाइटरूम की प्राथमिकताओं को रीसेट करने की दो विधियाँ हैं। ये हैं वो तरीके:
ए] हॉटकी का उपयोग करें:
सबसे पहले, लाइटरूम क्लासिक ऐप को बंद करें और फिर दबाकर रखें शिफ्ट+ऑल्ट कुंजी संयोजन. इन चाबियों को पकड़कर लाइटरूम प्रारंभ करें। फिर आपको संकेत दिया जाएगा लाइटरूम क्लासिक प्राथमिकताएँ रीसेट करें संवाद. चुने हाँ बटन और फिर लाइटरूम लॉन्च करें। जांचें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
बी] प्राथमिकताएँ फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटाएँ:
आप अपने सिस्टम पर AppData फ़ोल्डर से प्राथमिकताएँ फ़ाइलें भी हटा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, Win+R का उपयोग करके रन डायलॉग बॉक्स खोलें और फिर एंटर करें %एप्लिकेशन आंकड़ा% इस में। दिखाई देने वाले स्थान पर, पर जाएँ एडोब > लाइटरूम > प्राथमिकताएँ फ़ोल्डर. \
अब, नाम वाली फ़ाइल को कॉपी और पेस्ट करें लाइटरूम क्लासिक CC 7 Preferences.agprefs इसका बैकअप बनाने के लिए आपके कंप्यूटर पर किसी भिन्न स्थान पर। उसके बाद, फ़ाइल को लाइटरूम के प्राथमिकताएँ फ़ोल्डर से हटा दें। एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और लाइटरूम खोलें यह जांचने के लिए कि क्या क्रैश बंद हो गए हैं।
यदि मूल लाइटरूम प्राथमिकताओं को पुनर्स्थापित करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो अगले समाधान पर जाएँ।
देखना: Adobe Acrobat Reader DC विंडोज़ पीसी पर बुकमार्क नहीं दिखा रहा है .
7] एक नया कैटलॉग बनाएं
लाइटरूम क्रैश का एक अन्य कारण दूषित कैटलॉग भी हो सकता है। इसलिए, यदि परिदृश्य लागू है, तो आप एक नया कैटलॉग बनाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, लाइटरूम खोलें और पर क्लिक करें फ़ाइल मेन्यू। उसके बाद, दबाएँ नई सूची विकल्प। इसके बाद, नव निर्मित कैटलॉग के लिए स्थान निर्धारित करें और फिर उसमें कुछ चित्र आयात करें। जांचें कि ऐप क्रैश हुए बिना ठीक काम करता है या नहीं।
यदि आप लाइटरूम लॉन्च करने में असमर्थ हैं, तो ऐप शुरू करते समय Ctrl कुंजी दबाए रखें और फिर पर क्लिक करें नया कैटलॉग बनाएं जब यह दिखाई दे तो बटन दबाएं। देखें कि ऐप अभी खुलता है या नहीं। यदि हाँ, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि यह समस्या उत्पन्न करने वाला एक दूषित कैटलॉग था।
8] दूषित प्रीसेट या फ़ॉन्ट की जाँच करें
यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करते हैं, तो लाइटरूम में दूषित या टूटे हुए प्रीसेट और फ़ॉन्ट के कारण समस्या काफी हद तक हल हो सकती है। तो, उस स्थिति में, आप लाइटरूम के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए प्रीसेट फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटा या स्थानांतरित कर सकते हैं। ऐसा करने के चरण यहां दिए गए हैं:
सबसे पहले, लाइटरूम खोलें और नेविगेट करें लाइटरूम मेनू बटन। उसके बाद, चुनें पसंद विकल्प और फिर पर क्लिक करें प्रीसेट टैब. अगला, दबाएँ लाइटरूम प्रीसेट फ़ोल्डर दिखाएँ अपने कंप्यूटर पर इसके प्रीसेट फ़ोल्डर को खोलने के लिए बटन। वैकल्पिक रूप से, आप आगे बढ़ सकते हैं C:\Users\[आपका-उपयोगकर्ता नाम]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\ लाइटरूम के प्रीसेट फ़ोल्डर को खोजने के लिए फ़ोल्डर।
इसके बाद लाइटरूम ऐप को बंद करें और फिर प्रीसेट फोल्डर के अंदर जैसे सबफोल्डर्स को सेलेक्ट करें प्रीसेट, फ़िल्टर प्रीसेट, फ़ाइल नाम टेम्प्लेट, कीवर्ड सेट, प्रिंट टेम्प्लेट विकसित करें, आदि। यदि आपने प्राथमिकताएँ पहले ही रीसेट कर दी हैं तो प्राथमिकताएँ फ़ोल्डर का चयन न करें।
अब, Ctrl+X का उपयोग करके चयनित प्रीसेट उप-फ़ोल्डरों को काटें और उन्हें Ctrl+V का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर एक अलग स्थान (जैसे डेस्कटॉप, दस्तावेज़, आदि) पर पेस्ट करें।
जब हो जाए, तो लाइटरूम ऐप को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
देखना: Adobe CEF हेल्पर की उच्च मेमोरी या CPU उपयोग को ठीक करें .
9] लाइटरूम को अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें
यदि समस्या अभी भी वैसी ही बनी हुई है, तो आप लाइटरूम ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर समस्या को हल करने के लिए इसे पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐप इंस्टॉलेशन दूषित हो सकता है, यही कारण है कि यह लॉन्च नहीं हो रहा है या क्रैश हो रहा है। इसलिए, लाइटरूम का एक साफ़ संस्करण स्थापित करने से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी।
विंडोज 10 को पावरशेल अनइंस्टॉल करें
विंडोज़ से लाइटरूम को अनइंस्टॉल करने के लिए क्रिएटिव क्लाउड ऐप खोलें और उस पर जाएं ऐप्स अनुभाग। ढूंढें Lightroom और ड्रॉप-एरो बटन दबाएँ।
इसके बाद पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें बटन दबाएं और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए दिए गए निर्देशों के साथ आगे बढ़ें। एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और फिर क्रिएटिव क्लाउड के माध्यम से लाइटरूम ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। देखें कि क्या यह अब ठीक से काम करता है।
10] अपने हार्डवेयर को अपग्रेड करें
लाइटरूम काफी संसाधन-भूखा प्रोग्राम है जिसे विंडोज़ पर अच्छी तरह से काम करने के लिए मध्यम से उच्च-स्तरीय पीसी संसाधनों की आवश्यकता होती है। इसकी कम से कम आवश्यकता है 64-बिट और एसएसई 4.2 समर्थन के साथ 8 जीबी रैम, इंटेल® या एएमडी प्रोसेसर; 2 गीगाहर्ट्ज़ या तेज़ प्रोसेसर, 1280 x 768 डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन, डायरेक्टएक्स 12 सपोर्ट के साथ जीपीयू, 2 जीबी वीआरएएम, और ठीक से काम करने के लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन। यदि आपका सिस्टम अपनी सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो आपको लाइटरूम को उसकी सर्वोत्तम क्षमताओं में उपयोग करने के लिए अपने हार्डवेयर को अपग्रेड करना होगा।
यदि समस्या वैसी ही बनी रहती है, तो Adobe Inc. की आधिकारिक सहायता टीम से संपर्क करें और समस्या का समाधान करवाएँ।
इतना ही।
अब आप पढ़ सकते हैं : Adobe Photoshop विंडोज़ पर नहीं खुल रहा है .
