एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मुझे सरफेस बुक्स के साथ अपनी समस्याओं का सामना करना पड़ा है। एक सामान्य समस्या यह है कि डिवाइस द्वारा टचपैड और कीबोर्ड की पहचान नहीं की जाती है। जबकि यह निराशाजनक हो सकता है, कुछ चीज़ें हैं जो आप समस्या को आज़माने और ठीक करने के लिए कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि टचपैड और कीबोर्ड के ड्राइवर अद्यतित हैं। आप सरफेस बुक के सपोर्ट पेज पर जाकर और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करके ऐसा कर सकते हैं। यदि ड्राइवर अद्यतित हैं, तो कोशिश करने वाली अगली चीज़ सरफेस बुक को रीसेट करना है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग ऐप में जाएं और 'अपडेट एंड सिक्योरिटी' चुनें। 'पुनर्प्राप्ति' अनुभाग के अंतर्गत, 'इस पीसी को रीसेट करें' पर क्लिक करें। यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो अगला कदम Microsoft समर्थन से संपर्क करना है। वे समस्या के निवारण में आपकी सहायता कर सकते हैं या आपको एक प्रतिस्थापन उपकरण प्रदान कर सकते हैं।
Microsoft ने हम सभी को इसके साथ चौंका दिया सतह की किताब और अंत में हमने सोचा कि माइक्रोसॉफ्ट के पास ऐप्पल मैकबुक प्रो का जवाब है। प्रसंस्करण शक्ति के अलावा, डिवाइस का मुख्य आकर्षण यह था कि यह एक उन्नत लॉक और अनलॉक तंत्र से लैस था जो उपयोगकर्ताओं को एक बटन के पुश के साथ टच स्क्रीन को स्टोव करने और इसे एक स्टैंडअलोन टैबलेट के रूप में उपयोग करने की अनुमति देता था। आमतौर पर, 2-इन-1 पूरी तरह से मैनुअल हिंज लॉकिंग मैकेनिज्म के साथ आते हैं, जबकि माइक्रोसॉफ्ट सरफेस बुक पर पाया जाने वाला एक विद्युत रूप से सक्रिय होता है।
हमने हाल ही में बताया कि कैसे सरफेस बुक पर स्क्रीन झिलमिलाहट की समस्या को ठीक करें और अब हम कीबोर्ड से क्लिपबोर्ड को अलग करने के चरणों का वर्णन करेंगे।
सरफेस बुक को प्रभावित करने वाली कई प्रारंभिक समस्याओं में से, डिटैच मैकेनिज्म के काम न करने की समस्या उनमें से एक है, यानी स्क्रीन डॉकिंग स्थिति पर किसी का ध्यान नहीं जाता है। जब आप सरफेस डिटैच विकल्प पर होवर करते हैं, तो आप देख सकते हैं सतह जुदाई: अलग संदेश।
एक उपाय सुझाया गया है माइक्रोसॉफ्ट जिसने वास्तव में बहुत मदद की। देखें कि क्या यह आपकी समस्या को हल करने में मदद करता है। आपको केवल BIOS में प्रवेश करने की आवश्यकता है, डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को सहेजें और मौजूद रहें। यदि सरफेस बुक डॉकिंग स्थिति की पहचान नहीं करती है और आप कीबोर्ड से क्लिपबोर्ड को अलग नहीं कर सकते हैं तो यह आपकी मदद करेगा।
ये निम्नलिखित कदम हैं:
1] सरफेस बुक को रीस्टार्ट करें
2] डिवाइस के चालू होने तक पावर बटन को दबाए रखें। फिर बटन छोड़ दें
दृष्टिकोण कस्टम ईमेल
3] वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें, जो वॉल्यूम नियंत्रण के बाईं ओर स्थित है, आप BIOS में प्रवेश कर सकते हैं। हालाँकि, हम आपको चेतावनी देना चाहते हैं कि BIOS सेटिंग्स में किसी बदलाव की आवश्यकता नहीं है और आप केवल मौजूदा डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को रख सकते हैं और BIOS से बाहर निकल सकते हैं। मूल रूप से यहाँ क्या होता है कि BIOS आपको उन सेटिंग्स को सहेजने के लिए संकेत देता है जो एक प्रकार के BIOS अपडेट के बाद की जाती हैं। उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, सरफेस बुक फिर से शुरू हो जाएगी और पहले की तरह डॉक का पता लगाना शुरू कर देगी।
ठीक है, लेकिन क्या होगा अगर उपरोक्त ने समस्या को हल करने में आपकी मदद नहीं की? हमारे पास एक आखिरी चरम लेकिन प्रभावी समाधान है जिसमें आपके विंडोज डिवाइस को पुनरारंभ करना शामिल है। हम आपसे सावधानी से आगे बढ़ने के लिए कहते हैं क्योंकि इससे आपका सारा डेटा हट जाएगा। Microsoft इसे अगले अपडेट में सबसे अधिक ठीक कर देगा, क्योंकि यह पहली नज़र में एक सॉफ़्टवेयर समस्या के रूप में अधिक प्रतीत होता है। इसलिए अपनी सरफेस बुक को अपडेट रखें ताकि आप कोई सुधार करने से न चूकें।
विंडोज त्रुटियों को जल्दी से खोजने और स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करेंयह पोस्ट आपकी मदद करेगी यदि आप कीबोर्ड या माउस काम नहीं कर रहा है .
