सरफेस पेन नहीं लिखेगा, ऐप खोलेगा या ब्लूटूथ से कनेक्ट नहीं होगा

यदि आपको अपने सरफेस पेन में समस्या हो रही है, तो कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आप फिर से काम करने के लिए आज़मा सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि बैटरी ताज़ा हैं और पेन आपकी सतह के साथ ठीक से जुड़ा हुआ है। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपनी सतह को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। यदि पेन अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आप इसे रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप कुछ अन्य चीज़ें आज़मा सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप सरफेस पेन फर्मवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप नहीं हैं, तो आप सरफेस सपोर्ट वेबसाइट पर जाकर फर्मवेयर को अपडेट कर सकते हैं। यदि फ़र्मवेयर अपडेट करने के बाद भी आपको समस्या हो रही है, तो आप सरफेस पेन को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पेन के पीछे बटन को 20 सेकंड के लिए दबाकर रखें। यह पेन को रीसेट कर देगा और किसी भी त्रुटि को दूर कर देगा। अगर इन सभी चीजों को आजमाने के बाद भी आपको परेशानी हो रही है, तो आप मदद के लिए सरफेस सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।

कभी-कभी आप पा सकते हैं कि सरफेस पेन आपके सरफेस डिवाइस के साथ काम नहीं करता है। आज की पोस्ट में, हम सामान्य और विशिष्ट दोनों प्रकार के समस्या निवारण चरणों का परिचय देंगे, जिनका पालन करके आप अपनी मदद कर सकते हैं यदि आपके पास कोई समस्या है सतह कलम लिख नहीं पाएगा, ऐप्स नहीं खोलेगा या ब्लूटूथ से कनेक्ट नहीं होगा।

सरफेस पेन नहीं लिखेगा, ऐप खोलेगा या कनेक्ट नहीं करेगा

सरफेस पेन की सामान्य समस्याओं का निवारण करें

यदि सरफेस पेन काम नहीं कर रहा है या ब्लूटूथ से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो पहले कोशिश करने के लिए यहां कुछ चीजें हैं, किसी विशेष क्रम में नहीं।

शॉर्टकट बेदखल करने के लिए यूएसबी

1. OneNote, स्टिकी नोट्स, या फ्रेश पेंट में हस्तलेखन, लेखन या मिटाने के साथ अपनी कलम का परीक्षण करें। यदि आपका पेन इनमें से किसी एक एप्लिकेशन के साथ काम करता है, तो हो सकता है कि आप जिस एप्लिकेशन का उपयोग करना चाहते हैं वह पेन के साथ काम न करे।
2. ऐप्स खोलें और टच स्क्रीन के साथ अपने सरफेस का उपयोग करें। यदि आप अपनी उंगली से सरफेस को छूने में असमर्थ हैं, तो कृपया इस गाइड को देखें - टच स्क्रीन काम नहीं कर रही है . टच के काम करने के बाद, पेन को फिर से आज़माएं।
3. पेन के बैटरी स्तर की जाँच करें। यदि आपने एक पेन कनेक्ट किया है, तो आप इसे सेटिंग में देख सकते हैं। स्टार्ट > सेटिंग > डिवाइस > ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस पर जाएं, फिर बैटरी स्तर देखने के लिए पेन ढूंढें। यदि बैटरी कम है या चार्ज नहीं है, तो आपको बैटरी को बदलने या रिचार्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।
4. पेन सेटिंग्स की जाँच करें। अपने कर्सर, लिखावट, और शीर्ष बटन सेटिंग्स की जाँच करने के लिए, प्रारंभ > सेटिंग > डिवाइस > Windows पेन और इंक पर जाएँ। अपनी पेन प्रेशर सेटिंग्स की जाँच करने के लिए, सरफेस ऐप खोलें और इसे सेट करने के लिए पेन टैब चुनें।
5. किसी सतह को मैन्युअल रूप से पेन से पेयर करना . हैंडल पर एलईडी की जांच करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि हैंडल पर एलईडी सूचक का क्या मतलब है, तो देखें
6. अपना अपडेट करें भूतल फर्मवेयर और ड्राइवर
7. सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाएँ .

सरफेस पेन की समस्याओं का विशिष्ट समाधान

यदि आप नीचे सूचीबद्ध कुछ सरफेस पेन समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो आप संबंधित अनुशंसित समस्या निवारण चरणों का प्रयास कर सकते हैं।

1) मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे पास कौन सा सरफेस पेन है?
यदि आपको नहीं पता कि आपके पास कौन सा सरफेस पेन है, तो देखें माइक्रोसॉफ्ट गाइड .

2) सरफेस पेन पर इंक नहीं होगी।
यदि आपकी कलम स्याही नहीं है, तो निम्न कार्य करें:

• एलईडी लैंप के संचालन की जांच करें। यदि एलईडी संकेतक बंद है, तो यह बिजली की समस्या है।
• दौड़ना विंडोज अपडेट या सतह निदान के लिए उपकरणों का एक सेट .
• अपनी सतह को पुनरारंभ करें, भले ही यह पहले से ही Windows अद्यतन के दौरान पुनरारंभ किया गया हो।
• बैटरी बदलो।

3) सरफेस पेन सरफेस के साथ पेयर नहीं होगा।

निम्न कार्य करें:

• हैंडल पर, शीर्ष बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि ब्लूटूथ पेयरिंग मोड चालू करने के लिए एलईडी संकेतक फ्लैश न हो जाए।
• अपने पीसी पर चयन करें शुरू > समायोजन > उपकरण > ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस .
• सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है, फिर चयन करें ब्लूटूथ या अन्य डिवाइस जोड़ें > ब्लूटूथ . उपकरणों की सूची से सरफेस पेन का चयन करें। यदि कोई अन्य निर्देश दिखाई देते हैं तो उनका पालन करें, फिर चयन करें पूर्ण .

माइक्रोसॉफ्ट क्लासरूम पेन ब्लूटूथ या पेन कैप का समर्थन नहीं करता है।

विंडोज़ टास्कबार फुलस्क्रीन में नहीं छिपा है

यदि आप उपकरण सूची में अपना पेन नहीं देखते हैं, तो एलईडी संकेतक समस्या की पहचान करने में आपकी सहायता कर सकता है (नीचे दी गई तालिका देखें)। 5-7 सेकंड के लिए पेन के टॉप बटन को दबाकर रखें।

4) सरफेस पेन की लाइट लाल रंग में झपक रही है या चालू नहीं होगी। .

यहाँ आपको जानने की आवश्यकता है:

• यदि पेन की रोशनी लाल रंग की हो रही है, तो आपको बैटरी बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
• यदि पेन पर प्रकाश चालू नहीं होगा और आप अभी भी सतह पर लिख सकते हैं, तो हो सकता है कि एलईडी लाइट काम न कर रही हो।
• यदि पेन पर प्रकाश नहीं आता है और आपने बैटरी बदल दी है, तो आपको पेन बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

सरफेस पेन को बदलने का अनुरोध करने के लिए, निम्नलिखित करें:

ऑटो संग्रह आउटलुक 2010 को बंद करें

• डिवाइस सर्विस एंड रिपेयर पर जाएं Microsoft.com पर पेज . अपने Microsoft खाते से साइन इन करें और एक सतह का चयन करें या एक नया उपकरण पंजीकृत करें।
• अपने पंजीकृत उपकरण का चयन करने के बाद, आप वारंटी स्थिति और विनिमय पात्रता के आधार पर प्रतिस्थापन ऑफ़र देखेंगे।

5) सरफेस पेन पर टॉप बटन दबाने से असाइन किया गया शॉर्टकट नहीं खुलता है।

यदि आपके द्वारा शीर्ष बटन दबाने पर पेन का असाइन किया गया शॉर्टकट नहीं खुलता है, तो हो सकता है कि पेन सरफेस के साथ युग्मित न हो या बैटरी कम हो।

यह जाँचने के लिए कि क्या पेन युग्मित है और बैटरी का स्तर, प्रारंभ > सेटिंग > उपकरण > ब्लूटूथ और अन्य उपकरण चुनें.? यदि कोई पेन जोड़ा गया है, तो शीर्ष बटन शॉर्टकट के असाइनमेंट की पुष्टि करने के लिए स्टार्ट> सेटिंग्स> डिवाइसेस> पेन और विंडोज इंक पर जाएं।

यदि बैटरी का स्तर कम है या सूचीबद्ध नहीं है, तो आपको बैटरी बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

बैटरी बदलने के बाद आपको अपने पेन को सरफेस से फिर से कनेक्ट करना पड़ सकता है। यदि आपके द्वारा शीर्ष बटन दबाने पर भी असाइन किया गया पेन शॉर्टकट नहीं खुलता है, या यदि LED चालू नहीं होती है, तो संपर्क करें माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट .

6) सरफेस पेन के टॉप बटन पर क्लिक या डबल क्लिक करने से वह नहीं होता जो मैं चाहता हूं।

सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है और पेन सरफेस से जुड़ा है। ऊपर धारा 3 देखें)।

बटनों से आप जो चाहते हैं वह करने के लिए आप पेन शॉर्टकट बदल सकते हैं। निम्न कार्य करें:

• स्टार्ट> सेटिंग्स> डिवाइसेस> पेन और विंडोज इंक पर जाएं।
• पेन शॉर्टकट सेक्शन में, उन ऐप्स को चुनें जिन्हें आप शॉर्टकट से खोलना चाहते हैं।

7) सरफेस पेन बटन काम नहीं कर रहे हैं या लिख ​​नहीं रहे हैं और असमान और गलत हैं।

दूसरे मॉनिटर पर टास्कबार छिपाएं

अपने पेन को अपने सरफेस डिवाइस से फिर से जोड़ने का प्रयास करें।

8) पेन की नोक टूट गई है, गुम हो गई है या खराब हो गई है।
कैसे पता लगाने के लिए इस गाइड का संदर्भ लें सरफेस पेन टिप को बदलें .

आशा है कि आपको यह मार्गदर्शिका मददगार लगी होगी!