सरफेस प्रो या सरफेस बुक बैटरी चार्ज नहीं होगी

Surface Pro Surface Book Battery Not Charging



यदि आपका सरफेस प्रो या सरफेस बुक चार्ज नहीं होता है, तो ये टिप्स समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे। पावर कनेक्टर पर एलईडी की जांच करें - क्या यह ब्लिंक कर रहा है या नहीं जल रहा है? यहाँ और पढ़ें।

यदि आपको अपने Surface Pro या Surface Book की बैटरी को चार्ज करने में समस्या हो रही है, तो कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।



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सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि पावर कॉर्ड को डिवाइस और पावर आउटलेट दोनों में मजबूती से प्लग किया गया है। यदि वह काम नहीं करता है, तो एक अलग पावर आउटलेट का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो सरफेस प्रो या सरफेस बुक को पावर बटन को 30 सेकंड तक दबाए रखकर रीसेट करने का प्रयास करें।







अगर इनमें से कोई भी चीज़ काम नहीं करती है, तो संभव है कि बैटरी में ही कोई समस्या हो। आप बैटरी को निकालने और फिर उसे वापस डालने का प्रयास कर सकते हैं, या आप दूसरी बैटरी आज़मा सकते हैं। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आपको सहायता के लिए Microsoft से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।







भूतल उपकरण, विशेष रूप से सतह की किताब उपकरण काफी जटिल हैं। सरफेस बुक डिस्प्ले को हटाकर टैबलेट के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है सरफेस प्रो एक टैबलेट है जिससे एक बाहरी कीबोर्ड (एक कवर की तरह) और एक माउस जुड़ा होता है। ये बाहरी उपकरण उनके बैटरी जीवन के एक छोटे से अंश को लूट लेते हैं। लेकिन Microsoft की सरफेस टीम हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों को अनुकूलित करना जानती है, जिससे कोई फर्क नहीं पड़ता। लेकिन कभी-कभी सरफेस डिवाइस ऐसी स्थिति में आ सकते हैं जहां वे बैटरी चार्ज नहीं हो रही है .

सरफेस के चार्ज न होने के कुछ सामान्य लक्षण यहां दिए गए हैं:

  • सरफेस और विंडोज शुरू हो जाते हैं लेकिन आपको अपने सरफेस को चार्ज करने में परेशानी हो रही है
  • आपको एक कम बैटरी त्रुटि संदेश प्राप्त होता है
  • अनप्लग होने पर सतह बंद हो जाती है

तो इसका मतलब है कि या तो आपकी बैटरी खत्म हो गई है, या चार्जिंग सर्किट फेल हो गया है, या पावर एडॉप्टर ठीक से काम नहीं कर रहा है। अब आइए इस समस्या को चरण दर चरण ठीक करने का प्रयास करें।



सरफेस बैटरी चार्ज नहीं हो रही है

सतह की बैटरी चार्ज नहीं हो रही है

कनेक्शनों की जाँच करना

सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि ऐसी कोई रुकावट न हो जो सरफेस या विंडोज 10 को बैटरी शुरू करने या चार्ज करने से रोक सके। सुनिश्चित करें कि सभी कनेक्शन इच्छित तरीके से बने हैं, चार्जर प्लग इन है और उसमें सही करंट है।

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आपके डिवाइस के लिए आधिकारिक चार्जर का उपयोग करने की भी सिफारिश की जाती है क्योंकि तीसरे पक्ष के चार्जर बहुत अच्छे नहीं होते हैं और डिवाइस के साथ ही संगत होते हैं।

बिजली कनेक्शन संकेतक की जाँच करना

अब, डिवाइस कनेक्ट करने के बाद, सुनिश्चित करें कि पावर कनेक्टर चालू करने के बाद एलईडी सूचक चालू है। अब 3 परिदृश्य हैं।

  • हो सकता है कि LED सूचक प्रकाशित न हो: सुनिश्चित करें कि बिजली कनेक्शन सही हैं। आप जिस सॉकेट का उपयोग कर रहे हैं वह वास्तव में एडॉप्टर को कुछ चार्ज देता है।
  • एलईडी सूचक चमकती: यदि एलईडी ब्लिंक कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप निर्माता द्वारा अनुशंसित एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं। इसे कहीं और प्लग करने का प्रयास करें, अपने डिवाइस को रीबूट करने का प्रयास करें, और यदि यह अभी भी चमक रहा है, तो आपको Microsoft पर अपनी बिजली आपूर्ति को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
  • एलईडी प्रकाश व्यवस्था के लिए आदर्श है: यदि आप इनमें से किसी एक सरफेस बुक डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो पहले सुनिश्चित करें कि आपका डिस्प्ले और बेस ठीक से जुड़े हुए हैं। रिलीज बटन किसी भी हरी बत्ती को फ्लैश नहीं करता है। या समस्या को ठीक करने के लिए क्लिपबोर्ड को आधार से अलग करके पुनः जोड़ने का प्रयास करें. अन्यथा, आप उन्हें साफ करने के लिए कनेक्टर्स पर रगड़ने के लिए एक पेंसिल इरेज़र का उपयोग कर सकते हैं, या चार्जर कनेक्टर और यूएसबी पोर्ट्स जैसे विभिन्न पोर्ट्स पर पिनों को साफ करने के लिए शराब में एक नम कपास झाड़ू का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपका उपकरण अभी भी चार्ज नहीं हो रहा है, तो कुछ सामान्य चरण हैं जिन्हें आप समस्या को ठीक करने के लिए आज़मा सकते हैं। यहाँ कदम हैं:

बंद करें और फिर अपने सरफेस डिवाइस को चार्ज करें

तो, आपको सबसे पहले अपनी सतह को बंद करना होगा। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और फिर पावर> शटडाउन पर क्लिक करें।

अब अपने सरफेस डिवाइस को कनेक्ट करें। इसे कम से कम 30 मिनट के लिए अपने सरफेस डिवाइस को चार्ज करने दें और फिर इसे चालू करने के लिए पावर बटन को दबाकर छोड़ दें।

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सुनिश्चित करें कि आपके पास Windows का नवीनतम संस्करण है

सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Windows के संस्करण में Microsoft के सभी नवीनतम पैच स्थापित हैं।

फोर्स शटडाउन और रीस्टार्ट करें

अब आप बलपूर्वक शटडाउन करने और अपने सरफेस डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास भी कर सकते हैं।

आपको अपने डिवाइस पर भौतिक पावर बटन को कम से कम 10 सेकंड तक दबाए रखना होगा जब तक कि स्क्रीन खाली न हो जाए और आपको फिर से Microsoft लोगो दिखाई न दे।

यदि वह काम नहीं करता है, तो भौतिक पावर बटन को कम से कम 30 सेकंड तक दबाने का प्रयास करें और फिर उसे छोड़ दें। अब वॉल्यूम अप बटन और पावर बटन को कम से कम 15 सेकंड तक दबाकर रखें। आप स्क्रीन पर सरफेस लोगो को फ्लैश करते हुए देख सकते हैं, लेकिन बताए अनुसार आगे बढ़ें।

बटन जारी करने के बाद, कम से कम 10 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर अपने सरफेस बूट अप को देखने के लिए पावर बटन को दबाकर छोड़ दें।

USB टाइप C कनेक्टर वाले उपकरणों के लिए

यदि आप अपने डिवाइस को चार्ज करने के लिए USB टाइप C कनेक्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने डिवाइस के साथ आए सरफेस कनेक्टर चार्जिंग एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें। अन्यथा, यदि आप केवल यूएसबी टाइप सी चार्जर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह कम से कम है USB 2.0 या USB 3.0 के साथ संगत, पावर 5V, 1.5A या 7.5W मूल्यांकित शक्ति। लो वोल्टेज यूएसबी टाइप ए - यूएसबी टाइप सी चार्जर बिल्कुल काम नहीं करते हैं।

अगर आपकी बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है और आप 60W या अधिक चार्जर का उपयोग कर रहे हैं, तो मेन से कनेक्ट होने पर आपका डिवाइस तुरंत चालू हो जाएगा, अन्यथा इसे चालू करने के लिए कम से कम 10% तक चार्ज किया जाएगा।

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NVIDIA GPU और स्टॉक बेस के बिना सरफेस बुक के लिए रेटेड पावर 33W आवश्यक है, और NVIDIA GPU के साथ एक के लिए, 93 डब्ल्यू बिजली की आपूर्ति की आवश्यकता नहीं है।

सरफेस गो के लिए , 15W चार्जर या अधिक अनुशंसित। यदि आप 12W या उससे कम रेटेड चार्जर का उपयोग करते हैं, तो बैटरी बिल्कुल भी चार्ज नहीं हो सकती है और यदि आप एक ही समय में काम करते हैं तो बैटरी चार्ज होने से अधिक समाप्त हो जाएगी।

यदि आपको अधिक जानकारी की आवश्यकता है तो जाएँ Microsoft.com . आप हमारी पोस्ट को भी पढ़ सकते हैं विंडोज के लिए लैपटॉप बैटरी टिप्स और ऑप्टिमाइज़ेशन गाइड .

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