नमस्कार, मैं एक आईटी विशेषज्ञ हूं और मैं यहां आपसे SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nviddmkm.sys, atikmpag.sys) Windows 10 ब्लू स्क्रीन त्रुटि के बारे में बात करने के लिए हूं। यह त्रुटि आपके वीडियो ड्राइवरों या स्वयं हार्डवेयर के साथ किसी समस्या के कारण होती है। यदि आप यह त्रुटि देख रहे हैं, तो इसका मतलब है कि आपका कंप्यूटर एक ऐसे वीडियो ड्राइवर का उपयोग करने का प्रयास कर रहा है जो आपके हार्डवेयर के अनुकूल नहीं है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं। सबसे पहले, आप अपने वीडियो ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप अपने वीडियो ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। अंत में, यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप इन सभी चीजों को आजमाने के बाद भी ब्लू स्क्रीन एरर देख रहे हैं, तो संभावना है कि आपको हार्डवेयर की समस्या है। इस स्थिति में, आपको अपने कंप्यूटर को मरम्मत के लिए किसी योग्य तकनीशियन के पास ले जाना होगा।
अपने लैपटॉप पर काम करते हुए, मैंने अचानक पाया कि मेरी विंडोज 10 स्क्रीन टिमटिमा रही थी, काली हो रही थी, और फिर मैंने स्टॉप एरर के साथ एक नीली स्क्रीन देखी - सिस्टम थ्रेड अपवाद हैंडल नहीं किया गया (nviddmkm.sys) . यह अन्य चालकों जैसे atikmpag.sys के साथ भी हो सकता है, dxgmms2.sys , CMUSBDAC.sys , Idiagio.sys , आईआईएसपी64 एसवाईएस, PCI.sys , Netwtw04.sys आदि।
विंडोज़ ने कुछ जानकारी एकत्र की और एक बार यह हो जाने के बाद मेरा कंप्यूटर रीबूट हो गया। जबकि मुझे एक अन्यथा स्थिर सिस्टम मिला, यह स्टॉप एरर इंस्टॉलेशन या अपग्रेड के दौरान या सिस्टम BIOS असंगतता के कारण भी होने के लिए जाना जाता है। यहाँ मैंने समस्या को हल करने के लिए क्या किया है।
स्क्रीन विंडोज 8 का विस्तार करें
सिस्टम थ्रेड अपवाद हैंडल नहीं किया गया (nviddmkm.sys या atikmpag.sys)
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त डिस्क स्थान है। यदि नहीं, तो प्रयोग करें डिस्क क्लीनअप टूल अनावश्यक फ़ाइलों को हटाने और डिस्क स्थान खाली करने के लिए।
विंडोज 10 की सूची करने के लिए
मेरे मामले में, त्रुटि कोड के बाद, आप फ़ाइल का नाम देख सकते हैं। यदि ड्राइवर त्रुटि जाँच संदेश में सूचीबद्ध है, तो आपको यह पता लगाना चाहिए कि फ़ाइल किस बारे में है। आप इसे अपने कंप्यूटर पर ढूंढ सकते हैं और फिर इसके गुणों की जांच कर सकते हैं, या आप वेब पर खोज कर सकते हैं।
मेरे मामले में यह था ' सिस्टम थ्रेड अपवाद संसाधित नहीं किया गया (nvlddmkm.sys) ' , जहां अंत में आपको फाइल का नाम दिखाई देगा nvlddmkm.sys यह प्रदर्शित है। एक साधारण खोज से पता चला कि यह एक एनवीडिया डिस्प्ले ड्राइवर फाइल थी। इसका मतलब है कि यह वह फ़ाइल थी जिसके कारण नीली स्क्रीन दिखाई दी।
ऐसे मामलों में, आपको स्थिति के आधार पर ड्राइवर को अक्षम करना होगा या ड्राइवर अपडेट के लिए निर्माता से संपर्क करना होगा। चूँकि मेरा डिस्प्ले ड्राइवर डिस्प्ले ड्राइवर था, मैंने यह जाँचने का निर्णय लिया कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि यह एक नई सेवा है जिसे जोड़ा गया है, तो इसे services.msc के माध्यम से अक्षम करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
यह भी कारण हो सकता है atikmpag.sys फ़ाइल जो विभिन्न निर्माताओं से एक AMD ATI कर्नेल मिनिपोर्ट सिस्टम ड्राइवर है। इस स्थिति में, आपको AMD atikmpag.sys ड्राइवर को अद्यतन करने की आवश्यकता है।
अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, WinX मेनू से, डिवाइस मैनेजर खोलें और डिस्प्ले एडेप्टर का विस्तार करें। डिस्प्ले ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अद्यतन .
यदि कोई अपडेट मिलता है, तो विज़ार्ड आपके लिए ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। मैंने दोनों डिस्प्ले एडॉप्टर ड्राइवरों को अपडेट करने का फैसला किया।
फ़ाइल शेल इन्फ्रास्ट्रक्चर होस्ट में खुली है
नए ड्राइवरों को स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। इससे मेरा मसला हल हो गया।
अगर आपको स्टार्टअप पर नीली स्क्रीन मिलती है, तो आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है विंडोज 10 को सेफ मोड में बूट करें और दोषपूर्ण ड्राइवर का नाम बदलें या हटा दें। यदि ड्राइवर को सिस्टम स्टार्टअप प्रक्रिया के भाग के रूप में सुरक्षित मोड में उपयोग किया जाता है, तो आपको फ़ाइल तक पहुँचने के लिए रिकवरी कंसोल का उपयोग करके कंप्यूटर को प्रारंभ करना होगा।
स्टीम वेब सहायक
इस स्टॉप एरर को हल करने के लिए आप एक और चीज कर सकते हैं, वह है अपने डिस्प्ले एडेप्टर को बदलने की कोशिश करना। यह देखने के लिए कि क्या कोई BIOS अपडेट उपलब्ध है, आप अपने हार्डवेयर विक्रेता से भी संपर्क कर सकते हैं। यदि आपने कैशिंग या शैडो कॉपी जैसे BIOS मेमोरी विकल्पों को सक्षम किया है, तो उन्हें अक्षम करें। आप यह भी सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपके पास Adobe Flash Player का नवीनतम संस्करण स्थापित है।
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विंडोज त्रुटियों को जल्दी से खोजने और स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करेंयह पोस्ट आपको और टिप्स देती है विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को ठीक करें .
