जब आप विंडोज 10 में किसी फाइल या फोल्डर को कॉपी करते समय किसी त्रुटि का सामना करते हैं, तो यह निराशाजनक हो सकता है। हालाँकि, कुछ चीजें हैं जिन्हें आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। सबसे पहले, यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप जिस फ़ाइल या फ़ोल्डर को कॉपी करने का प्रयास कर रहे हैं, वह बहुत बड़ा है। यदि यह है, तो आपको इसे कॉपी करने के लिए एक अलग विधि का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। अगला, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह अक्सर अस्थायी समस्याओं के कारण होने वाली त्रुटियों को हल कर सकता है। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो संभवतः यह स्रोत फ़ाइल या गंतव्य के साथ किसी समस्या के कारण है। फ़ाइल या फ़ोल्डर को किसी भिन्न स्थान पर कॉपी करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो उसे किसी भिन्न कंप्यूटर पर कॉपी करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी फ़ाइल या फ़ोल्डर की प्रतिलिपि नहीं बना सकते हैं, तो अनुमतियों के साथ कोई समस्या हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सही अनुमतियाँ हैं, फ़ाइल या फ़ोल्डर के गुणों की जाँच करें। यदि आपने इन सभी चीजों का प्रयास किया है और आप अभी भी फ़ाइल या फ़ोल्डर की प्रतिलिपि नहीं बना पा रहे हैं, तो संभावना है कि फ़ाइल दूषित है। इस स्थिति में, आपको फ़ाइल को हटाना होगा और फिर से शुरू करना होगा।
यदि आपको संदेश के साथ डायलॉग बॉक्स दिखाई देता है - फ़ाइल या फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाने में त्रुटि, अनिर्दिष्ट त्रुटि फोन से पीसी पर व्हाट्सएप फोल्डर कॉपी करते समय, यह लेख आपको दिखाएगा कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए। यह त्रुटि संदेश विंडोज 10/8/7 पीसी से फोन या एसडी कार्ड और इसके विपरीत फ़ाइलों या फ़ोल्डरों की प्रतिलिपि बनाते समय दिखाई दे सकता है।
फ़ाइल या फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाने में त्रुटि, अनिर्दिष्ट त्रुटि
इस समस्या के संभावित समाधान:
- फ़ाइल सिस्टम कनवर्ट करें
- यदि लक्ष्य डिस्क क्षतिग्रस्त है तो स्वरूपित करें
- जबरदस्ती व्हाट्सएप बंद करो
- अपने मोबाइल फ़ोन पर फ़ाइल प्रबंधक बंद करें।
1] फाइल सिस्टम कन्वर्ट करें
यदि आप अपने पीसी से अपने एसडी कार्ड या फोन स्टोरेज में फाइल कॉपी करने की कोशिश कर रहे हैं और आपको यह त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो इसकी अत्यधिक संभावना है कि गंतव्य ड्राइव एक FAT32 फाइल सिस्टम है। FAT32 फ़ाइलें 4GB से बड़ी फ़ाइल/फ़ोल्डर की प्रतिलिपि नहीं बना सकती हैं। इसलिए, आपको फाइल सिस्टम को एक्सफैट या एनटीएफएस में बदलने की जरूरत है। यदि आपके पास एसडी कार्ड है, तो यह संभव है, लेकिन आप फोन के स्टोरेज के साथ ऐसा नहीं कर पाएंगे। तो, एसडी कार्ड डालें, खोलें यह पी.सी , एसडी कार्ड पर राइट-क्लिक करें और चुनें प्रारूप . इसके बाद ExFAT या NTFS from चुनें फाइल सिस्टम ड्रॉपडाउन मेनू और क्लिक करें शुरू बटन।
फिर उसी फाइल को कॉपी करने की कोशिश करें।
2] लक्ष्य ड्राइव दूषित होने पर स्वरूपित करें
यदि SD कार्ड या फ़ोन मेमोरी दूषित है, तो आपको यह त्रुटि संदेश भी प्राप्त हो सकता है। पुष्टि करने के लिए, जांचें कि क्या आप फोन मेमोरी और एसडी कार्ड के साथ अन्य कार्य कर सकते हैं। यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके फोन का एसडी कार्ड या ऐप्स भी दूषित हो गए हैं। इस बात की प्रबल संभावना है कि आप समस्या को स्वरूपित करके ठीक कर सकते हैं।
3] व्हाट्सएप को जबरदस्ती बंद करें
फ़ाइल या फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाते समय त्रुटि, फ़ोन एसडी कार्ड/स्टोरेज से पीसी पर व्हाट्सएप फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाने का प्रयास करते समय अनिर्दिष्ट समस्या उत्पन्न होती है। व्हाट्सएप फोल्डर में सबफोल्डर जैसे .शेयर्ड, .ट्रैश, डेटाबेस, मीडिया आदि होते हैं। ये सभी फोल्डर आपके मोबाइल फोन पर व्हाट्सएप एप के साथ सिंक होते हैं। अगर व्हाट्सएप चल रहा है और आप सिंक किए गए फोल्डर को बदलने की कोशिश कर रहे हैं, तो आपको यह त्रुटि मिलेगी। इस मामले में, आपको चाहिए जबरदस्ती व्हाट्सएप बंद करो और फिर फ़ोल्डरों को कॉपी करें। Android मोबाइल डिवाइस पर, सेटिंग > ऐप्स और सूचनाएं > ऐप जानकारी खोलें। यहां आप अपने मोबाइल फोन पर इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन पा सकते हैं। व्हाट्सएप ढूंढें और फोर्स स्टॉप बटन दबाएं। फिर अपने फोन को कनेक्ट करें और फोल्डर को कॉपी करें। यह पथ Android Oreo के स्टॉक संस्करण के उपयोगकर्ताओं के लिए है। हालाँकि, आपको अन्य संस्करणों के लिए भी समान पथ मिलेगा।
4] फाइल मैनेजर को अपने मोबाइल पर बंद कर दें
जब आप अपने मोबाइल फोन पर थर्ड पार्टी फाइल मैनेजर इंस्टॉल करते हैं, तो यह सभी फाइलों और फ़ोल्डरों को सिंक कर देगा। जब आप डिवाइस को USB केबल से जोड़ने के बाद फ़ाइल/फ़ोल्डर को कॉपी करने का प्रयास करते हैं, तो फ़ाइल प्रबंधक उसी फ़ाइल/फ़ोल्डर का उपयोग करना जारी रखता है और इसलिए ऐसा त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है। इसलिए, आपको पहले थर्ड-पार्टी फाइल मैनेजर को बंद करना होगा और फिर फोन से पीसी में फाइल ट्रांसफर करनी होगी।
विंडोज त्रुटियों को जल्दी से खोजने और स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए पीसी रिपेयर टूल डाउनलोड करेंआशा है कि आपको ये टिप्स मददगार लगे होंगे।
