अगर आपका Google खाता हैक हो गया है तो क्या करें?

यदि आपका Google खाता हैक कर लिया गया है, तो कुछ चीजें हैं जो आप कोशिश कर सकते हैं और अपने खाते पर नियंत्रण प्राप्त कर सकते हैं। सबसे पहले, अपने खाते में लॉग इन करने और अपना पासवर्ड बदलने का प्रयास करें। यदि आप लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो आप अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप अभी भी लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो आप सहायता के लिए Google के ग्राहक समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। एक बार जब आप अपने खाते का नियंत्रण पुनः प्राप्त कर लेते हैं, तो आपको भविष्य में हैक होने से बचाने के लिए इसे सुरक्षित करने के लिए कदम उठाने चाहिए। इसमें टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन को सक्षम करना और एक मजबूत पासवर्ड बनाना शामिल है। अगर आपको लगता है कि आपका अकाउंट हैक हो गया है तो घबराएं नहीं। आप अपने खाते का नियंत्रण पुनः प्राप्त करने का प्रयास करने के लिए कुछ चीजें कर सकते हैं। थोड़े से प्रयास से, आप अपना खाता वापस प्राप्त कर सकते हैं और भविष्य में हैक होने से बचाने के लिए इसे और अधिक सुरक्षित बना सकते हैं।

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आपके साथ ऑनलाइन होने वाली सबसे खराब चीजों में से एक आपका Google खाता हैक हो जाना है। चूँकि आपकी सभी Google सेवाएँ - Gmail, YouTube, Google Plus, AdSense, और बहुत कुछ - एक Google खाते से जुड़ी हुई हैं, एक खाते को हैक करने का अर्थ है सभी सेवाओं को हैक करना। एक हैकर न केवल आपके ईमेल पढ़ सकता है, बल्कि आपके जीमेल खाते से भी ईमेल भेज सकता है, आपकी प्रतिष्ठा को खतरे में डाल सकता है और आपकी गरिमा को अपमानित कर सकता है। या इससे भी बदतर, यह मामला हो सकता है चोरी की पहचान . अगर आपका Google खाता हैक हो गया है तो आपको क्या करना चाहिए?

इस लेख में Google खाता हैक होने पर उठाए जाने वाले कदमों और इस प्रकरण के परिणामस्वरूप हुए नुकसान से कैसे उबरना है, इसके बारे में बताया गया है।

गूगल अकाउंट हैक हो गया

यह निर्धारित करने के लिए कोई व्यापक तरीका नहीं हो सकता है कि आपका Google खाता हैक किया गया है या नहीं। आपको अपने लिंक किए गए Google खातों में से किसी एक से संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए Google से एक ईमेल प्राप्त हो सकता है। आप उन ईमेल पतों के लिए अवितरित ईमेल सूचनाएँ देख सकते हैं जिन्हें आप नहीं जानते हैं। आप देख सकते हैं कि ईमेल अग्रेषण एक ऐसे ईमेल पते पर सेट है जिसे आप नहीं जानते हैं। हैक होने के बाद हैकर आपके Google खाते का कई तरह से उपयोग कर सकता है। इनमें से सबसे आम है आपकी ओर से संदेश भेजना। यदि आप अपने जीमेल खाते के भेजे गए फ़ोल्डर में अज्ञात ईमेल देखते हैं, तो जान लें कि खाता हैक कर लिया गया है। सीधे शब्दों में कहें, हर कुछ हफ्तों में अपनी खाता सेटिंग की जाँच करते रहें। अगर आपको कुछ भी असामान्य लगता है, तो इस लेख में बताए गए कदम उठाएं।

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क्या आप अपना Google खाता एक्सेस कर सकते हैं?

ज्यादातर मामलों में, उल्लंघन के बाद, क्रेडेंशियल अपरिवर्तित रहते हैं ताकि आपको संदेह न हो कि खाते से समझौता किया गया है। हालांकि, दुर्लभ मामलों में, एक हैकर आपके Google लॉगिन क्रेडेंशियल्स को बदल सकता है और खाते से जुड़े फोन और वैकल्पिक ईमेल पते को हटा सकता है। ऐसे में उस Google खाते पर फिर से नियंत्रण पाना बहुत मुश्किल हो जाता है क्योंकि Google आपसे उस सटीक तारीख के बारे में पूछेगा जिस तारीख को आपने वह खाता बनाया था। इस जानकारी को याद रखना मुश्किल है जब तक कि खाता निर्माण अधिसूचना ईमेल को किसी अन्य ईमेल पते पर कॉपी नहीं किया जाता है, जिस तक आपकी पहुंच है।

साधारण मामले में जहां एक हैकर पासवर्ड बदलता है, आप कर सकते हैं Google को हैक किए गए खाते के बारे में सूचित करें . आपको Google को प्रदान की गई एक वैकल्पिक ईमेल आईडी दर्ज करने के लिए कहा जाएगा, और यदि यह उनके रिकॉर्ड से मेल खाता है, तो वे उस आईडी पर एक नया पासवर्ड भेजेंगे।

यदि किसी हैकर ने किसी खाते से संबद्ध वैकल्पिक ईमेल आईडी को हटा दिया है, तो खाते का नियंत्रण पुनः प्राप्त करना लगभग असंभव है। यदि आपने ऊपर दिए गए लिंक को आज़माया है और फिर भी आपको नया पासवर्ड नहीं मिला है (दो या तीन प्रयासों के बाद), तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि हैकर ने वैकल्पिक ईमेल आईडी हटा दी है। इस मामले में, Google सहायता केंद्र पर जाएं और उन्हें बताएं कि आपको अपना खाता एक्सेस करने में अन्य समस्याएं आ रही हैं (नीचे चित्र देखें)।

अगले कुछ स्क्रीन आपसे कुछ और प्रश्न पूछेंगे और फिर आपको लॉगिन क्रेडेंशियल प्रदान करने का प्रयास करेंगे।

यदि आपकी फ़ोन जानकारी अभी भी Google द्वारा संग्रहीत है, तो आप भाग्यशाली हो सकते हैं। हालांकि, मुझे नहीं लगता कि कोई हैकर जो एक वैकल्पिक ईमेल पता हटाता है, फोन की जानकारी छोड़ देगा।

आपका अंतिम उपाय यात्रा करना है गूगल पासवर्ड रिकवरी पेज और एक विज़ार्ड चलाएं जो आपके क्रेडेंशियल्स को पुनर्प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए विभिन्न मुद्दों पर आपका मार्गदर्शन करेगा।

आपसे पूछा जाएगा कि क्या आपको लॉग इन करने में समस्या आ रही है। सही विकल्प चुनें और जारी रखें।

आवश्यक जानकारी दर्ज करें।

ध्यान रखें कि यदि हैकर ने आपके Google खाते से आपकी वैकल्पिक ईमेल आईडी और फ़ोन जानकारी हटा दी है, और प्रश्नगत Google खाता बनाते समय आपको भेजा गया अल्फ़ान्यूमेरिक कोड याद नहीं है, तो खाता पुनर्प्राप्ति संभव नहीं हो सकती है।इस मामले में, आपके लिए महत्वपूर्ण सभी को हैक किए गए खाते की रिपोर्ट करना एकमात्र विकल्प है ताकि वे हैकर फ़िशिंग प्रयासों का शिकार न बनें। इस तरह आपको यह भी पता चल जाएगा कि कहीं हैकर आपकी पहचान का इस्तेमाल किसी खतरनाक चीज के लिए तो नहीं कर रहा है। पहचान की चोरी के मामले में आप स्थानीय पुलिस में शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

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यदि आप अपने Google खाते तक पहुंच सकते हैं

यदि हैकर ने आपके क्रेडेंशियल्स को नहीं बदला है, या यदि आप वैकल्पिक ईमेल या फ़ोन आईडी का उपयोग करके अपने खाते का नियंत्रण पुनः प्राप्त करने में सक्षम थे, तो आपको अपने खाते की क्षति की जाँच करनी होगी।

• पासवर्ड बदलें कुछ नया करने के लिए और अब उपयोग नहीं किया जाता है
• यदि आप अन्य खातों के लिए समान पासवर्ड का उपयोग करते हैं, जितनी जल्दी हो सके उन्हें बदल दें ताकि हैकर उन्हें नियंत्रित न कर सके। उदाहरण के लिए, यदि आपके हैक किए गए Google खाते में वही पासवर्ड है जिसका उपयोग आप लिंक्डइन पर करते हैं, तो आपको अपना लिंक्डइन पासवर्ड भी बदलना होगा।
• अपने भेजे गए आइटम फ़ोल्डर की जाँच करें यह देखने के लिए कि क्या हैकर ने किसी से संपर्क किया है। यदि उसने किया है, तो इन लोगों से संपर्क करें और उन्हें बताएं कि आपका Google खाता हैक कर लिया गया है और यह संदेश किसी हैकर द्वारा भेजा गया है।
• अपनी Google खाता सेटिंग जांचें परिवर्तनों को देखने के लिए। अक्सर, हैकर्स जीमेल ईमेल को दूसरे खाते में अग्रेषित करना जोड़ते हैं। वे ईमेल भेजने के लिए आपके Gmail खाते का उपयोग करने के लिए अन्य खाते भी सेट कर सकते हैं। आपको सेटिंग्स बदलने की जरूरत है। जांच के लिए महत्वपूर्ण क्षेत्र हैं: 1) खाते और आयात और 2) अग्रेषण और पीओपी।
• चैट चेक करें क्षेत्र यह पता लगाने के लिए कि क्या हैकर ने आपकी पहचान के तहत किसी के साथ चैट करने के लिए इस सुविधा का उपयोग किया है। यदि उसने किया है, तो आपको उस व्यक्ति को सूचित करना होगा जिससे उसने चैट में संपर्क किया था।

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मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें

अवरुद्ध खाते या हैक किए गए खाते के संभावित कारणों में से एक आपके कंप्यूटर पर मैलवेयर की उपस्थिति है। अपने कंप्यूटर को स्कैन करने और किसी भी मैलवेयर की किसी भी संभावना को समाप्त करने के लिए Microsoft सुरक्षा आवश्यकताएँ या किसी अन्य विश्वसनीय एंटी-मैलवेयर उपकरण का उपयोग करें। आप McAfee या Norton के परीक्षण संस्करण का भी उपयोग कर सकते हैं।

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2-स्टेप वेरिफिकेशन चालू करें

में 2-चरणीय सत्यापन आपके Google खाते में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ता है, जिससे आपके खाते से व्यक्तिगत जानकारी चोरी होने की संभावना बहुत कम हो जाती है।

बख्शीश : Google खाते से ब्लॉक किया गया? इनका पालन करें Google खाता पुनर्प्राप्ति चरण।

ऊपर बताया गया है कि अगर आपका Google खाता हैक हो गया है तो क्या करें और इसे कैसे पुनर्प्राप्त करें और कैसे सुरक्षित रखें।