व्हाट्सएप वेब कंप्यूटर पर काम नहीं कर रहा है

यदि आप एक आईटी विशेषज्ञ हैं, तो आप जानते हैं कि जब व्हाट्सएप वेब आपके कंप्यूटर पर काम नहीं कर रहा होता है, तो यह एक वास्तविक दर्द हो सकता है। समस्या का निवारण करने में आपकी मदद करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं ताकि आप अपने मित्रों और परिवार के साथ चैट करना शुरू कर सकें।

सबसे पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपका कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा है। अगर ऐसा नहीं है, तो व्हाट्सएप वेब व्हाट्सएप सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाएगा और आप सेवा का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इंटरनेट से कनेक्ट होने के बाद, WhatsApp वेब पेज को फिर से लोड करके देखें. यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और फिर व्हाट्सएप वेब को फिर से खोलें।

अगर आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो हो सकता है कि WhatsApp सर्वर में कोई समस्या हो। यह जाँचने के लिए कि क्या ऐसा है, आप व्हाट्सएप स्टेटस पेज पर जा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या कोई समस्या है। यदि ऐसा है, तो आपको व्हाट्सएप वेब का फिर से उपयोग करने से पहले समस्या के ठीक होने तक इंतजार करना होगा।

ज्यादातर मामलों में, इन युक्तियों से आपको व्हाट्सएप वेब को फिर से चलाने में मदद मिलेगी। हालाँकि, यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप अधिक सहायता के लिए हमेशा WhatsApp सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।

जबकि हम में से अधिकांश व्हाट्सएप सेवा का उपयोग केवल अपने मोबाइल फोन पर करते हैं, इसे आपके इंटरनेट ब्राउज़र से भी एक्सेस किया जा सकता है। ब्राउज़र सेवा कहा जाता है व्हाट्सएप वेब . हालाँकि, अगर किसी समय व्हाट्सएप वेबसाइट आपके विंडोज कंप्यूटर पर काम नहीं कर रही है, तो इनमें से एक सुझाव निश्चित रूप से समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेगा।

व्हाट्सएप वेब पीसी पर काम नहीं कर रहा है

अगर व्हाट्सएप वेब काम नहीं करता है, तो समस्या या तो आपके खाते में हो सकती है, या सर्वर पर, या आपके ब्राउज़र/कंप्यूटर में हो सकती है। इन अनुमतियों को आजमाएं और देखें:

1. व्हाट्सएप सर्वर की स्थिति और अपने खाते की जांच करें
2. साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें
3. ब्राउज़र कैश साफ़ करें और जांचें
4. ब्राउजर बदलो और देखो
5. ब्राउज़र संगतता की जाँच करें
6. फ़ायरवॉल और सुरक्षा कार्यक्रमों को अस्थायी रूप से अक्षम करें
7. इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चलाएँ।
8. अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें।

यदि आपको यह समस्या आती है कि व्हाट्सएप वेब आपके कंप्यूटर पर काम नहीं कर रहा है, तो निम्नलिखित समाधानों को क्रम से आजमाएँ:

1] व्हाट्सएप सर्वर और अपने खाते की स्थिति की जांच करें।

अगर आप व्हाट्सएप सर्वर और अपने खाते की स्थिति की जांच करना चाहते हैं, तो सबसे अच्छा तरीका यह जांचना होगा कि व्हाट्सएप आपके मोबाइल पर चल रहा है या नहीं। सुनिश्चित करने के लिए एक या दो संदेश भेजने का प्रयास करें। यदि सेवा आपके फ़ोन पर काम नहीं करती है, तो यह आपके कंप्यूटर/ब्राउज़र पर भी काम नहीं करेगी।

यदि सेवा आपके फ़ोन पर काम करती है, तो अगले सुझाव पर जाएँ।

2] लॉग आउट करें और दोबारा लॉग इन करें

जब आप व्हाट्सएप पर लॉग इन फोन के माध्यम से बारकोड स्कैन करने के बाद व्हाट्सएप में लॉग इन करते हैं, तो आपको सिस्टम के माध्यम से सीधे लॉग आउट करना होगा।

मेनू का चयन करें और 'बाहर निकलें' पर क्लिक करें।

कार्यक्रम जवाब नहीं दे रहे हैं

3] ब्राउज़र कैश साफ़ करें और जांचें

जब भी आप पहली बार किसी वेबसाइट पर जाते हैं तो कैश फ़ाइलें ऑफ़लाइन संग्रहीत की जाती हैं। अगली बार जब आप उसी साइट को लोड करते हैं तो इससे आपको तेज़ी से डेटा प्राप्त करने में मदद मिलती है। इसका मतलब यह भी है कि वेब पेज तेजी से लोड होगा।

हालाँकि, यदि किसी विशेष वेब पेज से जुड़ी कैश फ़ाइलें दूषित हैं, तो वेब पेज ठीक से लोड नहीं हो सकता है। में समाधान निहित है ब्राउज़र कैश फ़ाइलें साफ़ करें . जब आप दोबारा वेब पेज पर जाते हैं, तो कैश अपने आप फिर से बन जाएगा।

4] ब्राउजर बदलकर देखिए

यदि व्हाट्सएप आपके फोन पर ठीक काम करता है, तो समस्या या तो ब्राउज़र में है या सिस्टम में। इसलिए, व्हाट्सएप को दूसरे ब्राउज़र में खोलने का प्रयास करें। यदि यह किसी अन्य ब्राउज़र पर काम नहीं करता है, तो समस्या को अलग करने के लिए इसे किसी अन्य सिस्टम पर आज़माएँ।

दुर्लभ मामले में व्हाट्सएप वेब किसी अन्य सिस्टम पर भी काम नहीं करता है, कृपया जांचें कि आपका फोन कोड स्कैन कर सकता है या नहीं। यह कैमरे के साथ या अन्यथा कोई समस्या हो सकती है।

5] ब्राउज़र अनुकूलता की जाँच करें

अगर आपको लगता है कि समस्या ब्राउज़र से संबंधित है, तो कृपया ब्राउज़र संगतता की जाँच करें और अपने ब्राउज़र को अपडेट करें। व्हाट्सएप इंटरनेट केवल कुछ ब्राउजर जैसे गूगल क्रोम, सफारी, फायरफॉक्स, ओपेरा और एज के साथ काम करेगा। इंटरनेट एक्सप्लोरर जैसे अन्य ब्राउज़र समर्थित नहीं हैं। इसके अलावा, यदि इन ब्राउज़रों के संस्करण पुराने हैं तो वे काम नहीं करेंगे।

वांछनीय भी अपने ब्राउज़रों को अपडेट करें . यदि ब्राउजर को रिफ्रेश करने से मदद नहीं मिलती है, तो आप भी विचार कर सकते हैं ब्राउज़र रीसेट . ऐसे एक्सटेंशन और प्लगइन्स की जांच करें जो व्हाट्सएप वेब सेवा में हस्तक्षेप कर रहे हों।

साथ ही, स्क्रिप्ट को ब्लॉक करने से कुछ वेबसाइटों को समस्या हो सकती है, इसलिए ऐसे ऐड-ऑन या एक्सटेंशन अक्षम करें जो संभावित रूप से ऐसी समस्याएं पैदा कर सकते हैं।

6] अपने फ़ायरवॉल और सुरक्षा कार्यक्रमों को अस्थायी रूप से अक्षम करें।

जबकि फ़ायरवॉल और सुरक्षा कार्यक्रम आपके सिस्टम को सुरक्षित रखने के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं, वे कभी-कभी वास्तविक अनुप्रयोगों को झूठा बताते हैं। यदि इससे संबंधित समस्या हुई है, तो आप अस्थायी रूप से कर सकते हैं विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करें और सुरक्षा कार्यक्रम और जांचें कि व्हाट्सएप वेब काम करना शुरू कर देता है या नहीं। यदि ऐसा है, तो इसे सुरक्षा सॉफ़्टवेयर श्वेतसूची में जोड़ें।

7] इंटरनेट कनेक्शन ट्रबलशूटर चलाएं।

इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक न केवल आपके इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करता है, बल्कि अन्य समस्याओं की भी जाँच करता है जो कुछ वेबसाइटों को ठीक से काम करने से रोकती हैं। इंटरनेट कनेक्शन ट्रबलशूटर चलाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:

स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और जाएं सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण .

सूची से इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक का चयन करें और इसे चलाएं।

जांचें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।

8] अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें

अगर व्हाट्सएप वेब ने आपको सूचित किया है कि आप एक वाई-फाई नेटवर्क पर हैं जो व्हाट्सएप वेब को ठीक से काम करने से रोक रहा है, तो अपने नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर से ट्रैफिक को बायपास करने के लिए कहें। वेब.व्हाट्सएप.कॉम , * .web.whatsapp.com और * .व्हाट्सएप.नेट .

यह पोस्ट आपकी मदद करेगी अगर व्हाट्सएप डेस्कटॉप ऐप काम नहीं कर रहा है या कनेक्ट नहीं हो रहा है .