एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मैं आपको बता सकता हूं कि 'विंडोज़ को आपके डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने में समस्या का सामना करना पड़ा' एक बहुत ही सामान्य त्रुटि संदेश है। कुछ चीजें हैं जो आप कोशिश करने और इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं, लेकिन इससे पहले कि हम इसमें शामिल हों, आइए एक नजर डालते हैं कि पहली बार में समस्या का कारण क्या हो सकता है। एक संभावित कारण यह है कि आप जिस ड्राइवर को स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं वह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विंडोज़ के संस्करण के साथ संगत नहीं है। एक और संभावना यह है कि ड्राइवर भ्रष्ट है या किसी तरह क्षतिग्रस्त हो गया है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपको किस ड्राइवर की आवश्यकता है, तो आप अपने सिस्टम को स्कैन करने के लिए ड्राइवर अपडेट उपयोगिता का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपके डिवाइस के लिए सही ड्राइवर की पहचान कर सकता है या नहीं। यदि नहीं, तो आपको अपने डिवाइस के निर्माता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है और देखें कि क्या वे आपको वह ड्राइवर प्रदान कर सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है। एक बार आपके पास सही ड्राइवर होने के बाद, आप इसे फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपको अभी भी वही त्रुटि संदेश मिलता है, तो कुछ अन्य चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं, जैसे पुराने ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए विंडोज डिवाइस मैनेजर का उपयोग करना और फिर नया इंस्टॉल करना। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो संभव है कि हार्डवेयर में ही कोई समस्या हो। उस स्थिति में, आपको अपने उपकरण को मरम्मत की दुकान पर ले जाने या आगे की सहायता के लिए निर्माता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आप प्राप्त करते हैं Windows को आपके डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने में समस्या का सामना करना पड़ा ड्राइवर को अपडेट करते समय त्रुटि संदेश, यहाँ इस समस्या का एक सरल समाधान है। त्रुटि संदेश के बाद एक अतिरिक्त संदेश आएगा - विंडोज को आपके डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ्टवेयर मिला, लेकिन इसे स्थापित करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि का सामना करना पड़ा।
साथ वाला संदेश हो सकता है:
Windows को आपके डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने में समस्या का सामना करना पड़ा
इस समस्या का एकमात्र समाधान यह है कि आपको या तो ड्राइवर को अपडेट करना होगा या यदि वह काम नहीं करता है, तो डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
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ऐसा करने के लिए, आपको डिवाइस मैनेजर का उपयोग करने की आवश्यकता है। आप इसे WinX मेनू के माध्यम से, यानी स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके खोल सकेंगे।
डिवाइस मैनेजर खोलने के बाद, त्रुटि पैदा करने वाले ड्राइवर को देखें।
इस ड्राइवर को राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें . आपको इस तरह की खिड़की मिलनी चाहिए:
चुनना मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर खोजें . अब क्लिक करें ब्राउज़ और ड्राइवर के लिए पथ का चयन करें। यह निश्चित रूप से, यदि आपके पास पहले से ड्राइवर फ़ाइल है या यदि आपने निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर सेटअप फ़ाइल डाउनलोड की है।
मार अगला खोज और स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए। यह सेकंड में समस्या को ठीक करना चाहिए।
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यदि आपके पास ड्राइवर स्थापना फ़ाइल नहीं है, तो स्थान फ़ील्ड में निम्न पथ दर्ज करें:
|_+_|में फ़ोल्डर WinSxS , dll, exe और अन्य सिस्टम फ़ाइलों की कई प्रतियाँ संग्रहीत करता है ताकि बिना किसी संगतता समस्या के विंडोज़ पर कई एप्लिकेशन चल सकें। यदि आप अंदर देखते हैं, तो आप देखेंगे कि बहुत सारी डुप्लिकेट फ़ाइलें कैसी दिखती हैं, प्रत्येक का नाम समान है। वास्तव में, ये एक ही फाइल के विभिन्न संस्करण हैं जो संग्रहीत हैं; क्योंकि अलग-अलग कार्यक्रमों के लिए अलग-अलग संस्करणों की आवश्यकता हो सकती है।
विंडोज ड्राइवर को WinSxS फ़ोल्डर में ढूंढेगा और इसे इंस्टॉल करेगा। इससे मदद मिलनी चाहिए।
यदि ऐसा नहीं है, तो आप विचार करना चाह सकते हैं मजबूर चालक हस्ताक्षर अक्षम करें और फिर पूरी तरह से समस्याग्रस्त डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना और पुनः इंस्टॉल करना , निर्माता की वेबसाइट से स्थापना फ़ाइल डाउनलोड करने के बाद।
अन्य सुझाव जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं:
- दौड़ना हार्डवेयर समस्या निवारक
- दौड़ना USB समस्या निवारक .
शुभकामनाएं!
