यदि आप पाते हैं कि आपका आउटलुक केवल सेफ मोड में खुलता है तो यह पोस्ट आपको समस्या को हल करने में मदद करेगी। जब आउटलुक अपने सामान्य ऑपरेशन के दौरान किसी समस्या का सामना करता है या अप्रत्याशित रूप से बंद करने के लिए मजबूर होता है, तो समस्या के मूल कारण का निदान करने के लिए इसे सुरक्षित मोड में लॉन्च किया जा सकता है।
सुरक्षित मोड आउटलुक में ईमेल, कैलेंडर और अन्य सुविधाओं तक पहुंचने का एक तरीका है, जब इसे सामान्य मोड में नहीं खोला जा सकता। हालाँकि, यदि आप सुरक्षित मोड में फंस गए हैं और आउटलुक को वापस सामान्य करने में असमर्थ हैं, तो समस्या को हल करने के तरीके जानने के लिए इस पोस्ट को पढ़ें।
फिक्स आउटलुक केवल सुरक्षित मोड में खुलता है
सुरक्षित मोड में, आउटलुक बिना किसी अतिरिक्त ऐड-ऑन या प्लगइन्स के चलता है। हालाँकि, परस्पर विरोधी ऐड-ऑन की स्थापना आउटलुक को सामान्य मोड में नहीं चलने देने का एक कारण हो सकता है। अन्य संभावित कारण OS संगतता समस्याएँ, दूषित डेटा फ़ाइलें या दूषित Outlook प्रोफ़ाइल हो सकते हैं।
यदि आउटलुक केवल सुरक्षित मोड में खुलता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक बनाएं सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु और फिर समस्या को ठीक करने के लिए निम्न समाधानों का उपयोग करना:
- असंगत ऐड-इन्स निकालें।
- समस्याग्रस्त अद्यतन की स्थापना रद्द करें।
- जांचें कि क्या आउटलुक संगतता मोड में चल रहा है।
- आउटलुक डेटा फ़ाइलों की मरम्मत करें।
- आउटलुक प्रोफाइल को रीसेट करें।
- मरम्मत कार्यालय स्थापना।
आइए इन्हें विस्तार से देखें।
1] असंगत ऐड-इन्स निकालें
बेहतर नोटपैड
आउटलुक को सेफ मोड में चलाएं और सभी प्लगइन्स को अक्षम करें। फिर परस्पर विरोधी प्लगइन की पहचान करने के लिए प्लगइन्स को एक-एक करके पुनः सक्षम करें। एक बार जब आप प्लगइन की पहचान कर लेते हैं, तो उसे हटाने पर विचार करें।
- चुनना हाँ में आउटलुक सेफ मोड तत्पर।
- एक प्रोफ़ाइल चुनें और यदि आवश्यक हो तो पासवर्ड दर्ज करें।
- पर क्लिक करें फ़ाइल> विकल्प .
- अंतर्गत आउटलुक विकल्प , पर क्लिक करें ऐड-इन्स बाएं पैनल में।
- दाएँ फलक में, चयन करें कॉम ऐड-इन्स में प्रबंधित करना नीचे ड्रॉपडाउन करें और पर क्लिक करें जाना बटन।
- सही का निशान हटाएँ COM ऐड-इन्स विंडो में सभी उपलब्ध ऐड-इन्स और पर क्लिक करें ठीक बटन। यह इन ऐड-इन्स को अक्षम कर देगा।
- आउटलुक से बाहर निकलें और पुन: लॉन्च करें।
- आउटलुक ऐड-इन्स पर जाएं और प्लगइन्स में से एक को पुनः सक्षम करें।
- Outlook को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्याएँ फिर से दिखाई देती हैं। यदि ऐसा होता है, तो आपने दोषपूर्ण प्लगइन का पता लगा लिया है। अन्यथा, प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक कि आप सभी प्लगइन्स को पुन: सक्षम न कर दें।
- दोषपूर्ण प्लगइन का चयन करें और पर क्लिक करें निकालना आउटलुक से इसे हटाने के लिए बटन।
उपरोक्त के अलावा, आप नेविगेशन फलक भी निकाल सकते हैं अनुकूलन में Outlook.exe /resetnavpane
कमांड निष्पादित करके दौड़ना संवाद बॉक्स यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करता है।
2] समस्याग्रस्त अद्यतन की स्थापना रद्द करें
Windows अद्यतन स्थापित करने के बाद इस प्रकार की त्रुटि भी हो सकती है। आप यह देखने के लिए माइक्रोसॉफ़्ट की आधिकारिक वेबसाइट देख सकते हैं कि क्या उसने किसी ऐसे अपडेट का दस्तावेज़ीकरण किया है जिसके कारण आउटलुक केवल सुरक्षित मोड में खुल रहा है। उदाहरण के लिए, द केबी3114409 Outlook के लिए अद्यतन इस त्रुटि के कारण जाना जाता है। यदि आपने ऐसा अपडेट इंस्टॉल किया है, तो इसे अनइंस्टॉल करने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
- पर क्लिक करें शुरू मेनू आइकन और चयन करें समायोजन .
- पर क्लिक करें विंडोज़ अपडेट बाएं पैनल के नीचे।
- पर क्लिक करें अद्यतन इतिहास अंतर्गत अधिक विकल्प .
- संबंधित सेटिंग्स अनुभाग पर नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें अपडेट अनइंस्टॉल करें .
- पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें समस्याग्रस्त अद्यतन के आगे बटन।
3] जांचें कि आउटलुक संगतता मोड में चल रहा है या नहीं
संगतता मोड आपको पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रोग्राम चलाने की अनुमति देता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, संगतता मोड सेटिंग्स में चलने के लिए आउटलुक को अचयनित करने के बाद समस्या गायब हो गई। यदि आप संगतता मोड में Outlook चला रहे हैं (केवल Outlook 2010 और 2013 पर लागू), इसे अक्षम करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
- अपने कंप्यूटर पर Outlook.exe का पता लगाएँ। Outlook 2013 के लिए, C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ या C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\ पर जाएँ। Outlook 2010 के लिए, C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ या C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\ पर जाएँ।
- पर राइट-क्लिक करें आउटलुक.exe फ़ाइल और चयन करें गुण .
- आउटलुक गुण विंडो में, पर स्विच करें अनुकूलता टैब।
- सही का निशान हटाएँ ' इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं के लिए' चेकबॉक्स।
- पर क्लिक करें आवेदन करना बटन। इसके बाद पर क्लिक करें ठीक बटन
4] आउटलुक डेटा फाइलों की मरम्मत करें
यदि उपरोक्त समाधान मदद नहीं करेंगे, तो हो सकता है कि आपकी आउटलुक डेटा फाइलें दूषित हो गई हों। इनबॉक्स रिपेयर टूल (scanpst.exe) का उपयोग करें अपनी व्यक्तिगत फ़ोल्डर फ़ाइलों को स्कैन करें (.pst फ़ाइलें) और किसी भी त्रुटि को सुधारें। इसके लिए OST इंटीग्रिटी चेक टूल का भी उपयोग करें दूषित OST डेटा फ़ाइलों को स्कैन करें और उन त्रुटियों को ठीक करें जो ऑफ़लाइन फ़ोल्डर को आउटलुक में सिंक्रनाइज़ करते समय उत्पन्न हो सकती हैं। इसके अलावा, हम फ्रीवेयर का उपयोग करने की सलाह देते हैं ओएलफिक्स आउटलुक सर्च, कॉन्टैक्ट्स आदि की समस्याओं को ठीक करने के लिए।
यह भी पढ़ें: आउटलुक को सर्वर से कनेक्ट नहीं करना ठीक करें .
5] आउटलुक प्रोफाइल को रीसेट करें
कैसे इंटेल टर्बो बूस्ट विंडोज़ 10 को सक्षम करने के लिए
प्रोफ़ाइल को रीसेट करने से आउटलुक अपने डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर सेट हो जाएगा और कई मुद्दों को हल करने में मदद मिलेगी। आउटलुक प्रोफाइल को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आउटलुक से बाहर निकलें (या सुनिश्चित करें कि जब आप इन चरणों का पालन करते हैं तो यह नहीं चल रहा है)।
- विंडोज सर्च बार में 'कंट्रोल पैनल' टाइप करें और क्लिक करें खुला अंतर्गत कंट्रोल पैनल खोज परिणामों में।
- स्विच करें देखना को बड़ा प्रतीक।
- पर क्लिक करें मेल विकल्प।
- पर क्लिक करें प्रोफाइल दिखाएं बटन।
- वर्तमान आउटलुक प्रोफ़ाइल हाइलाइट की गई दिखाई देगी। यदि नहीं, तो प्रोफ़ाइल का चयन करें और पर क्लिक करें निकालना बटन।
- पर क्लिक करें हाँ प्रोफ़ाइल को हटाने के लिए पुष्टिकरण संकेत में।
- अब पर क्लिक करें जोड़ना बटन।
- प्रवेश करें प्रोफ़ाइल नाम न्यू प्रोफाइल डायलॉग बॉक्स में और पर क्लिक करें ठीक बटन।
- में खाता जोड़ें विंडो, अपना नाम, ईमेल और पासवर्ड सहित अपनी खाता जानकारी भरें।
- पर क्लिक करें अगला बटन।
- पर क्लिक करें खत्म करना बटन।
- यह देखने के लिए आउटलुक को फिर से लोड करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
6] मरम्मत कार्यालय स्थापना
अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो हम आपको सुझाव देते हैं सेटिंग्स के माध्यम से कार्यालय को रीसेट करें या अपने कार्यालय की स्थापना को सुधारने के लिए ऑनलाइन मरम्मत विकल्प का उपयोग करें।
आशा है यह मदद करेगा।
आगे पढ़िए: आउटलुक विंडोज 11 अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है .