एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मैंने पहली बार देखा है कि विंडोज 11/10 पर फाइल एक्सप्लोरर के क्रैश होने का कारण कितनी त्वरित पहुंच हो सकती है। यहां समस्या का त्वरित विवरण दिया गया है और इसे कैसे ठीक किया जाए। त्वरित पहुँच विंडोज 10 में एक विशेषता है जो आपको अपनी अक्सर उपयोग की जाने वाली फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को जल्दी से एक्सेस करने की अनुमति देती है। हालाँकि, यह सुविधा फ़ाइल एक्सप्लोरर को विंडोज 11/10 पर क्रैश कर सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं। सबसे पहले, त्वरित पहुँच को अक्षम करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और व्यू टैब पर क्लिक करें। फिर, विकल्प पर क्लिक करें और त्वरित पहुंच के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आप फ़ाइल एक्सप्लोरर को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेन्यू खोलें और 'फ़ाइल एक्सप्लोरर रीसेट' टाइप करें। यह फ़ाइल एक्सप्लोरर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर देगा। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप Windows 10 को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, प्रारंभ मेनू खोलें और 'Windows 10 को पुनर्स्थापित करें' टाइप करें। यह विंडोज 10 को फिर से स्थापित करेगा और उम्मीद है कि समस्या ठीक हो जाएगी। उम्मीद है कि इनमें से एक समाधान समस्या को ठीक कर देगा। यदि नहीं, तो आपको अधिक सहायता के लिए Microsoft से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
तेज़ पहुँच फाइल एक्सप्लोरर में एक जगह है जहां आप अक्सर खोले जाने वाले फोल्डर को पिन कर सकते हैं। इसके अलावा, यह हाल ही में खोले गए फोल्डर को भी दिखाता है। फ़ाइल एक्सप्लोरर के बाएँ फलक पर त्वरित पहुँच उपलब्ध है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि हाल ही की फ़ाइलों को खोलना त्वरित पहुँच के कारण फ़ाइल एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है . समस्या तब भी होती है जब क्विक एक्सेस में किसी फोल्डर पर राइट-क्लिक किया जाता है। इस लेख में, हम समाधान देखेंगे जो इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
त्वरित पहुँच के कारण फ़ाइल एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है
पहले, Windows Explorer को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- क्लिक CTRL + SHIFT + ESC खोलने के लिए चाबियाँ कार्य प्रबंधक .
- चुनना प्रक्रियाओं टैब
- नीचे स्क्रॉल करें और खोजें विंडोज़ एक्सप्लोरर .
- एक बार जब आप इसे पा लें, तो उस पर राइट क्लिक करें और चुनें दोबारा दौड़ें .
यदि Windows Explorer को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों को आज़माएं।
- उपयुक्त समस्या निवारक चलाएँ
- दूषित सिस्टम छवि फ़ाइलों की मरम्मत
- एक्सप्लोरर इतिहास साफ़ करें
- इस कंप्यूटर पर फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें
- फ़ाइल एक्सप्लोरर में 'गोपनीयता विकल्प' को अनचेक करें।
- डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट या रीइंस्टॉल करें
- क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण
- स्थापना मीडिया का उपयोग करके विंडोज़ को पुनर्स्थापित करना
आइए इन सभी सुधारों को विस्तार से देखें।
1] उपयुक्त समस्या निवारक चलाएँ
समस्या निवारक विंडोज ओएस में स्वचालित उपकरण हैं जो उपयोगकर्ताओं को उनके सिस्टम पर विभिन्न समस्याओं को ठीक करने में मदद करते हैं। क्योंकि जब भी आप क्विक एक्सेस में किसी फोल्डर का चयन करते हैं या राइट-क्लिक करते हैं, तो फाइल एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है, सिस्टम मेंटेनेंस ट्रबलशूटर चलाने से यह समस्या हल हो सकती है।
यदि सिस्टम रखरखाव समस्या निवारक ने समस्या का समाधान नहीं किया, तो आप फ़ाइल और फ़ोल्डर समस्या निवारक चला सकते हैं। फ़ाइल और फ़ोल्डर समस्या निवारक फ़ाइल एक्सप्लोरर के साथ समस्याओं को ठीक करने में आपकी सहायता करेगा।
2] दूषित सिस्टम छवि फ़ाइलों की मरम्मत करें
यदि आपके सिस्टम की सिस्टम छवि फ़ाइलें दूषित हैं, तो आप इस तरह की कई प्रकार की समस्याओं का सामना करेंगे। हमारा सुझाव है कि आप दूषित सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत के लिए सिस्टम फ़ाइल परीक्षक सुविधा चलाएँ। इस टूल को लॉन्च करना बहुत ही आसान है। आपको केवल प्रशासक कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न आदेश चलाने की आवश्यकता है।
|_+_|3] फ़ाइल एक्सप्लोरर इतिहास साफ़ करें
कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि फ़ाइल एक्सप्लोरर इतिहास को साफ़ करने से उनकी समस्या हल हो गई है। आपको भी इसे आजमाना चाहिए। यह क्रिया आपके हाल ही के आइटम को त्वरित पहुँच से भी निकाल देगी। इसके लिए कदम नीचे दिए गए हैं:
कैसे पीसी पर फेसबुक मैसेंजर पर आवाज संदेश भेजने के लिए
- खुला चालक .
- खुला फ़ोल्डर विकल्प . यूजर इंटरफेस में बदलाव के कारण विंडोज 10 और विंडोज 11 के लिए फोल्डर विकल्प खोलने के चरण अलग-अलग हैं।
- विंडोज 11 में, फाइल एक्सप्लोरर रिबन पर तीन क्षैतिज डॉट्स पर क्लिक करें और चुनें विकल्प .
- विंडोज 10 पर 'पर जाएं' देखें> विकल्प »।
- चुनना आम टैब
- पर क्लिक करें साफ़ बटन अंदर गोपनीयता अनुभाग।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर को बंद करें और फिर से खोलें।
इससे समस्या ठीक होनी चाहिए। यदि नहीं, तो अगले संभावित सुधार का प्रयास करें।
4] इस पीसी पर फाइल एक्सप्लोरर खोलें।
एक्सप्लोरर सेटिंग्स बदलें। त्वरित पहुँच के बजाय इसे इस कंप्यूटर के लिए खोलें। निम्नलिखित निर्देश आपको इसमें मदद करेंगे।
- खुला चालक .
- अब खुलो फ़ोल्डर विकल्प पिछले फिक्स में चरणों का पालन करके।
- अंतर्गत आम टैब, चयन करें यह कंप्यूटर में ' फ़ाइल एक्सप्लोरर को खोलें ' गिरना।
- क्लिक आवेदन करना और फिर क्लिक करें अच्छा .
6] फ़ाइल एक्सप्लोरर में 'गोपनीयता विकल्प' को अनचेक करें।
आपने फ़ाइल एक्सप्लोरर का इतिहास साफ़ कर दिया है, लेकिन समय के साथ यह त्वरित पहुँच में हाल ही में खोले गए फ़ोल्डरों को फिर से दिखाना शुरू कर देगा। त्वरित पहुँच को हाल ही में खोली गई फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को दिखाने से रोकने के लिए, फ़ाइल एक्सप्लोरर में 'गोपनीयता विकल्प' चेकबॉक्स को अचयनित करें। इसके लिए कदम हैं:
- खुला फ़ाइल ब्राउज़िंग पी।
- खुला फ़ोल्डर विकल्प खिड़की। विंडोज 10 और विंडोज 11 के लिए फोल्डर विकल्प खोलने के चरण अलग-अलग हैं। हम इसके बारे में पहले ही बात कर चुके हैं।
- अंतर्गत आम टैब, में सभी चेकबॉक्स साफ़ करें गोपनीयता अनुभाग।
- क्लिक आवेदन करना और फिर क्लिक करें अच्छा .
6] अपने डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट या रीइंस्टॉल करें।
कभी-कभी एक दूषित डिस्प्ले ड्राइवर भी समस्याएँ पैदा करता है। विंडोज अपडेट में वैकल्पिक अपडेट पेज खोलें और देखें कि आपके डिस्प्ले ड्राइवर के लिए कोई अपडेट वहां उपलब्ध है या नहीं। यदि हाँ, अद्यतन स्थापित करें। यदि कोई अपडेट वहां उपलब्ध नहीं है, या डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो इसे अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने से मदद मिल सकती है। निम्न कार्य करें:
- निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम डिस्प्ले ड्राइवर डाउनलोड करें।
- खुला डिवाइस मैनेजर .
- डबल क्लिक करें वीडियो एडेप्टर इसका विस्तार करने के लिए नोड।
- डिस्प्ले ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और चुनें डिवाइस हटाएं . ड्राइवर की स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करें।
- अब प्रदर्शन ड्राइवर को मैन्युअल रूप से स्थापित करने के लिए निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड की गई सेटअप फ़ाइल चलाएँ।
अब जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
7] क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण
यदि समस्या बनी रहती है, तो चल रहा अनुप्रयोग समस्या का कारण हो सकता है। इसका परीक्षण करने के लिए, अपने सिस्टम को क्लीन बूट अवस्था में समस्या निवारण करें। जब आप सिस्टम को क्लीन बूट स्थिति में प्रारंभ करते हैं, आवश्यक सेवाओं और अनुप्रयोगों को छोड़कर सभी स्टार्टअप प्रोग्राम अक्षम रहते हैं। अब फाइल एक्सप्लोरर खोलें और देखें कि क्या क्लीन बूट स्थिति विफल हो जाती है। यदि नहीं, तो आपको चलाने के लिए समस्याग्रस्त एप्लिकेशन की पहचान करने की आवश्यकता है।
अपराधी को निर्धारित करने के लिए, कुछ अक्षम प्रोग्रामों को सक्षम करें और सिस्टम को सामान्य रूप से प्रारंभ करें। देखें कि क्या फाइल एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है। यदि हाँ, तो शामिल स्टार्टअप ऐप्स में से एक अपराधी है। अब स्टार्टअप एप्लिकेशन में से किसी एक को अक्षम करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है। इस प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक आपको समस्याग्रस्त एप्लिकेशन नहीं मिल जाता। एक बार जब आप इसे पा लें, तो इसे हटा दें।
8] इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके विंडोज़ की मरम्मत करें
यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो स्थापना मीडिया का उपयोग करके Windows की मरम्मत करें।
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मेरा फ़ाइल एक्सप्लोरर क्रैश क्यों होता रहता है?
ऐसे कई कारण हो सकते हैं कि आपका फ़ाइल एक्सप्लोरर फ्रीज या फ्रीज़ क्यों रहता है जैसे दूषित डिस्प्ले ड्राइवर, दूषित सिस्टम फ़ाइलें, RAM समस्याएँ, परस्पर विरोधी स्टार्टअप एप्लिकेशन, आदि। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप SFC स्कैन चलाने, डिस्प्ले ड्राइवरों को अपडेट करने, समस्या निवारण करने का प्रयास कर सकते हैं। क्लीन बूट स्थिति में सिस्टम, आदि।
त्वरित पहुँच कैसे रीसेट करें?
आप अपनी विंडोज रजिस्ट्री को ट्वीक करके त्वरित पहुंच को रीसेट कर सकते हैं। आगे बढ़ने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएँ। यदि कोई समस्या होती है तो सिस्टम रिस्टोर आपके सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में वापस लाने में आपकी मदद करेगा।
उम्मीद है ये मदद करेगा।
