यह आलेख दिखाता है कि यदि आपकी समस्या है तो उसका निवारण और समाधान कैसे करें डेल लैपटॉप का टचपैड काम नहीं कर रहा है . इस समस्या के कुछ संभावित कारण हैं भ्रष्ट टचपैड ड्राइवर, टचपैड का अक्षम होना, हार्डवेयर में खराबी आदि।
डेल लैपटॉप के टचपैड के काम न करने को ठीक करें
अपने अगर डेल लैपटॉप का टचपैड काम नहीं कर रहा है , निम्नलिखित सुझाव आपको समस्या को ठीक करने और आपके टचपैड को फिर से कार्यात्मक बनाने में मदद करेंगे। चूँकि आपका टचपैड काम नहीं कर रहा है, इसलिए आपको एक बाहरी माउस को अपने लैपटॉप से कनेक्ट करना होगा।
- विंडोज़ सेटिंग्स में टचपैड स्थिति की जाँच करें
- डिवाइस मैनेजर में टचपैड ड्राइवर की स्थिति जांचें
- ईपीएसए परीक्षण चलाएँ
- BIOS अद्यतन करें
- सिस्टम पुनर्स्थापना करें
- डेल सपोर्ट से संपर्क करें
आइए इन सभी सुधारों को विस्तार से देखें।
1] विंडोज़ सेटिंग्स में टचपैड स्थिति जांचें
विंडोज़ सेटिंग्स में टचपैड स्थिति की जाँच करें। यदि आपका टचपैड वहां अक्षम है, तो इसे सक्षम करें। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपनी सिस्टम सेटिंग्स खोलें.
- जाओ ब्लूटूथ और डिवाइस > टचपैड .
- टचपैड सक्षम करें.
यदि आपके डेल लैपटॉप में टचपैड को सक्षम और अक्षम करने के लिए एक समर्पित कीबोर्ड कुंजी है, तो उस कुंजी को दबाएं और देखें कि आपका टचपैड काम करना शुरू करता है या नहीं।
2] डिवाइस मैनेजर में टचपैड ड्राइवर की स्थिति जांचें
गुम या दूषित टचपैड ड्राइवर के कारण टचपैड विफल हो जाता है। हमारा सुझाव है कि आप डिवाइस मैनेजर में अपने टचपैड ड्राइवर की स्थिति जांचें। डिवाइस मैनेजर खोलें और अपने टचपैड ड्राइवर का पता लगाएं। यदि यह चेतावनी संकेत दिखाता है, तो इसका मतलब है कि टचपैड ड्राइवर में कोई समस्या है। इस मामले में, आप कर सकते हैं टचपैड ड्राइवर डाउनलोड करें डेल की आधिकारिक वेबसाइट से। इसके अलावा, यदि आपका डिवाइस मैनेजर से टचपैड ड्राइवर गायब है .
आधिकारिक डेल वेबसाइट पर जाने के बाद, सही टचपैड ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए अपने लैपटॉप मॉडल का नाम दर्ज करें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने लैपटॉप मॉडल का पता लगाने के लिए डेल वेबसाइट पर ऑटो-डिटेक्ट सुविधा का लाभ उठा सकते हैं। ड्राइवर डाउनलोड करने के बाद इसे इंस्टॉल करें।
सीएमडी रंग
आप भी उपयोग कर सकते हैं डेल सपोर्टअसिस्ट आवश्यक ड्राइवरों को अद्यतन करने के लिए।
3] ईपीएसए परीक्षण चलाएँ
डेल कंप्यूटर में ईपीएसए का मतलब एन्हांस्ड प्री-बूट सिस्टम असेसमेंट है। यह एक डायग्नोस्टिक्स परीक्षण है जो आपके कंप्यूटर की हार्डवेयर कार्यक्षमता की जांच करता है। ईपीएसए BIOS के साथ एम्बेडेड है। यदि आपका टचपैड काम नहीं कर रहा है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने डेल लैपटॉप पर ईपीएसए डायग्नोस्टिक्स परीक्षण चलाएं।
इस परीक्षण को करने के लिए, अपना लैपटॉप पूरी तरह से बंद कर दें। अब, अपना लैपटॉप चालू करें और स्टार्टअप पर F12 कुंजी टैप करें। आप बूट मैनेजर में प्रवेश करेंगे. अब, तीर कुंजियों का उपयोग करके डायग्नोस्टिक्स विकल्प चुनें। प्रेस प्रवेश करना . एक पूर्ण-सिस्टम स्कैन स्वचालित रूप से प्रारंभ हो जाएगा. स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि टचपैड काम करना शुरू करता है या नहीं। यदि नहीं, तो कोई हार्डवेयर समस्या हो सकती है. इस मामले में, आपको डेल सपोर्ट से संपर्क करना होगा। हालाँकि, आप नीचे सूचीबद्ध अन्य सुधार भी आज़मा सकते हैं।
4] BIOS को अपडेट करें
पुराना BIOS संस्करण भी समस्याएँ पैदा कर सकता है। हम आपको सुझाव देते हैं अपने डेल लैपटॉप BIOS को अपडेट करें . आप अपने डेल लैपटॉप BIOS का नवीनतम संस्करण आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। इसे डाउनलोड करने के बाद, अपने BIOS को अपडेट करने के लिए डाउनलोड की गई फ़ाइल को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ। ध्यान रखें कि आपका लैपटॉप चार्जर से जुड़ा होना चाहिए और BIOS अपडेट के दौरान उसे निरंतर बिजली की आपूर्ति मिलती रहे।
5] सिस्टम रिस्टोर करें
आप भी कर सकते हैं सिस्टम पुनर्स्थापना करें और देखें कि क्या यह आपके डेल लैपटॉप टचपैड की कार्यक्षमता को बहाल करने में आपकी मदद करता है। ऐसा करते समय, उस पुनर्स्थापना बिंदु की तारीख का चयन करें जिस पर टचपैड ठीक से काम कर रहा था।
6] डेल सपोर्ट से संपर्क करें
यदि उपरोक्त सुधार काम नहीं करते हैं, तो आपके लैपटॉप में हार्डवेयर संबंधी कोई समस्या हो सकती है। हमारा सुझाव है कि आप डेल सपोर्ट से संपर्क करें या अपने लैपटॉप को किसी पेशेवर लैपटॉप मरम्मत तकनीशियन के पास ले जाएं (यदि आपके लैपटॉप की वारंटी समाप्त हो गई है)।
इतना ही। आशा है यह मदद करेगा।
मैं अपने टचपैड को कैसे अनफ़्रीज़ करूँ?
अपने अगर टचपैड जम गया है या काम नहीं कर रहा है , ड्राइवर संबंधी कोई समस्या हो सकती है। आवश्यक ड्राइवरों को अद्यतन या पुनः स्थापित करने से यह समस्या ठीक हो सकती है। यह भी जांचें कि आपका टचपैड अक्षम है या नहीं।
क्या टचपैड की मरम्मत की जा सकती है?
यदि आपका टचपैड काम नहीं कर रहा है, तो सबसे पहले, कुछ समाधान आज़माकर समस्या को हल करने का प्रयास करें। यदि सुधार काम नहीं करते हैं, तो हार्डवेयर में खराबी हो सकती है। क्षतिग्रस्त टचपैड की मरम्मत होने की संभावना नहीं है। टचपैड को बदलना ही एकमात्र समाधान है।
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