एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मैं यहां आपको बता रहा हूं कि यदि आपको कोड 0xC000021A के साथ नीली स्क्रीन त्रुटि दिखाई दे रही है, तो इसे ठीक किया जा सकता है। यह त्रुटि आमतौर पर दूषित सिस्टम फ़ाइल या ड्राइवर समस्या के कारण होती है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको दूषित फ़ाइल या ड्राइवर को ठीक करने के लिए Windows पुनर्प्राप्ति कंसोल का उपयोग करना होगा. ऐसा करने के लिए, आपको विंडोज इंस्टॉलेशन डिस्क या यूएसबी ड्राइव से बूट करना होगा। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें विकल्प चुनें और फिर कमांड प्रॉम्प्ट चुनें। यहां से, आपको निम्न आदेश टाइप करने होंगे: बूटरेक /fixmbr बूटरेक / फिक्सबूट बूटरेक /rebuildbcd आपके द्वारा इन आदेशों को दर्ज करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उम्मीद है कि अब आपको ब्लू स्क्रीन त्रुटि दिखाई नहीं देगी।
इस लेख में, हम ठीक करने के समाधान पर चर्चा करेंगे विंडोज 11/10 में ब्लू स्क्रीन एरर 0xC000021A . ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर तब होता है जब उपयोगकर्ता का सिस्टम उस स्थिति में पहुंच जाता है जहां ऑपरेटिंग सिस्टम अब सुरक्षित रूप से नहीं चल सकता है। बीएसओडी त्रुटियाँ हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर विफलताओं के कारण हो सकती हैं। इसलिए, बीएसओडी त्रुटियां गंभीर त्रुटियां हैं और आपको उन्हें हल्के में नहीं लेना चाहिए।
यह विशेष रूप से बीएसओडी त्रुटि समस्याग्रस्त विंडोज अपडेट, दूषित ड्राइवर, हस्ताक्षर सत्यापन विफलता या सिस्टम घटकों के साथ समस्याओं के कारण हो सकती है। त्रुटि 0xc000021, Windows स्थापना के कारण आपका कंप्यूटर ठीक से प्रारंभ नहीं हो सकता है।
ओएलई कार्रवाई पूरी करने के लिए एक्सेल दूसरे आवेदन की प्रतीक्षा कर रहा है
ब्लू स्क्रीन त्रुटि कोड 0xC000021A ठीक करें
यदि नीली स्क्रीन त्रुटि 0xC000021A होती है, तो समस्या को हल करने के लिए आपका कंप्यूटर स्वचालित मरम्मत से गुजरता है। लेकिन इससे समस्या को हल करने में कुछ मदद नहीं मिली। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, स्वत: मरम्मत ने कुछ नहीं किया और स्वत: मरम्मत पूर्ण होने के बाद उन्होंने विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट स्क्रीन देखी। इस स्क्रीन पर, विंडोज़ दो विकल्प दिखाएगा: रिबूट कंप्यूटर या चलाएँ उन्नत विकल्प . जब सिस्टम पुनरारंभ होता है बूट चक्र जारी रहता है और त्रुटि दोहराती है।
दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण बीएसओडी त्रुटियां भी होती हैं। इसलिए, हम सुझाव देते हैं कि आप सभी बाहरी उपकरणों को अक्षम कर दें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। आप सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन का उपयोग कर सकते हैं। यदि यह मदद नहीं करता है, तो नीचे दिए गए समाधान का उपयोग करें:
- hidparse.sys फाइल को इससे कॉपी करें system32drivers फ़ोल्डर में System32 फ़ोल्डर
- सभी लंबित कार्यों को रद्द करें
- Chkdsk, SFC और DISM स्कैन चलाएँ
- चालक हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें
- पिछले निर्माण पर वापस लौटें
- सिस्टम रिस्टोर करें
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
उपरोक्त सभी सुधारों को करने के लिए, आपको Windows पुनर्प्राप्ति वातावरण में बूट करने की आवश्यकता है। यदि आपका कंप्यूटर Windows RE में स्वचालित रूप से प्रारंभ नहीं होता है, तो आपको Windows RE में मैन्युअल रूप से लॉग इन करना होगा। ऐसा करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि कंप्यूटर बंद न हो जाए। अब कंप्यूटर चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब आप Windows लोगो या अपने कंप्यूटर निर्माता का लोगो देखते हैं, तो अपने कंप्यूटर को बलपूर्वक बंद करने के लिए तुरंत पावर बटन दबाकर रखें। इस प्रक्रिया को तीन से चार बार तक दोहराएं। उसके बाद, आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से Windows पुनर्प्राप्ति वातावरण में बूट हो जाएगा।
अब वापस, प्रस्तावित सुधारों पर करीब से नज़र डालते हैं।
1] hidparse.sys फाइल को system32drivers फोल्डर से system32 फोल्डर में कॉपी करें।
बीएसओडी त्रुटि कोड 0xC000021A विंडोज 10 संस्करण 22H2 संचयी अद्यतन KB5021233 के साथ जुड़ा हुआ है। Microsoft ने भी इस मुद्दे को अपने एक लेख में स्वीकार किया है आधिकारिक वेबसाइट . हालाँकि, जब आप कोई अन्य Windows अद्यतन सुधार स्थापित करते हैं तो आपको यह नीली स्क्रीन त्रुटि कोड भी दिखाई दे सकता है।
Microsoft के अनुसार, त्रुटि का कारण c:/windows/system32 और c:/windows/system32/drivers में hidparse.sys फ़ाइल के संस्करणों के बीच एक बेमेल हो सकता है (यह मानते हुए कि Windows आपके C: ड्राइव पर स्थापित है), जिसके कारण सफाई पर हस्ताक्षर सत्यापन विफल हो सकता है।
Microsoft टीम वर्तमान में BSOD त्रुटि कोड 0xC000021A की जांच कर रही है और Windows 10 संस्करण 22H2 के उपयोगकर्ताओं को जल्द ही अगली रिलीज़ में अपडेट प्राप्त होगा। तब तक, आप Microsoft द्वारा प्रदान किए गए इस समाधान का उपयोग कर सकते हैं।
- विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट स्क्रीन पर, आइकन पर क्लिक करें उन्नत विकल्प बटन।
- अब सेलेक्ट करें समस्या निवारण .
- चुनना उन्नत विकल्प दोबारा।
- चुनना कमांड लाइन . आपका कंप्यूटर कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए पुनरारंभ हो सकता है।
- रीबूट के बाद, आपको कमांड प्रॉम्प्ट विंडो दिखाई देगी। अगर आपको अपना डिवाइस पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाता है, तो इसे दर्ज करें।
- अब निम्न कमांड को कॉपी करें और कमांड प्रॉम्प्ट में पेस्ट करें। इसके बाद क्लिक करें आने के लिए .
उपरोक्त आदेश में, पत्र एस इंगित करता है कि Windows ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइव C पर स्थापित है। यदि किसी कारण से आपने किसी भिन्न हार्ड ड्राइव पार्टीशन पर Windows स्थापित किया है, तो उस हार्ड ड्राइव पार्टीशन का अक्षर दर्ज करें।
उपरोक्त आदेश के पूरा होने के बाद, बाहर निकलें टाइप करें और दबाएं आने के लिए . आप फिर से विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट स्क्रीन देखेंगे। क्लिक जारी रखना अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए। विंडोज को उम्मीद के मुताबिक शुरू होना चाहिए।
यदि उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है, तो नीचे दिए गए अन्य समाधानों का प्रयास करें।
2] सभी लंबित कार्यों को रद्द करें
जैसा कि इस आलेख में पहले बताया गया है, कभी-कभी Windows ठीक से पुनरारंभ नहीं होता है, जिससे अद्यतन स्थापना विफल हो जाती है। कुछ मामलों में, इसका परिणाम ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर में होता है। इस स्थिति में, सभी लंबित कार्रवाइयों को रद्द करने से मदद मिलती है। ऐसा करने के लिए, आपको कमांड लाइन लॉन्च करने की आवश्यकता है। विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट दर्ज करें और वहां से कमांड प्रॉम्प्ट चलाएं। हम पहले ही ऊपर उसी के चरणों की व्याख्या कर चुके हैं।
कमांड लाइन विंडो में, आप निम्नलिखित देखेंगे:
|_+_|अब आपको उस ड्राइव का चयन करना होगा जहां विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित है। यदि Windows OS आपके C ड्राइव पर स्थापित है, तो C दर्ज करें: यदि यह किसी अन्य ड्राइव पर स्थापित है, तो D कहें, D दर्ज करें: और इसी तरह। सबसे अधिक बार, विंडोज ओएस सी ड्राइव पर स्थापित होता है। इसलिए, हम विंडोज ओएस को सी ड्राइव पर स्थापित करने पर विचार करते हैं।
निम्न आदेश दर्ज करें और क्लिक करें आने के लिए .
|_+_|अब निम्न आदेश दर्ज करें और क्लिक करें आने के लिए .
ФББА80149614D9E6B80A4059A1427B3ACC6D47BDउपरोक्त आदेश के ठीक बाद दिखाई गई निर्देशिकाओं की सूची में आपको विंडोज़ देखना चाहिए। यदि विंडोज़ निर्देशिका सूची में नहीं है, तो विंडोज़ ओएस एक अलग ड्राइव पर स्थापित है। इस स्थिति में, आपको अक्षर C को एक अलग ड्राइव अक्षर से बदलना होगा।
अब निम्न आदेश दर्ज करें और क्लिक करें आने के लिए .
|_+_|उपरोक्त आदेश को पूरा होने दें। सफल समापन पर, आपको निम्न संदेश दिखाई देगा:
ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा किया।
प्रकार बाहर निकलना और दबाएं आने के लिए . यह कमांड प्रॉम्प्ट को बंद कर देगा और आपको विंडोज आरई स्क्रीन पर लौटा देगा जहां आपको बटन पर क्लिक करना होगा जारी रखना कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का विकल्प। देखें कि क्या यह मदद करता है।
3] Chkdsk, SFC और DISM स्कैन चलाएँ।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपकी हार्ड ड्राइव में कुछ त्रुटियाँ हो सकती हैं या कुछ सिस्टम छवि फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं। इसलिए, हम सुझाव देते हैं कि आप डिस्क और सिस्टम छवि फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करें।
तीर कुंजी एक्सेल में काम नहीं कर रहा है
ऐसा करने के लिए, आपको Windows पुनर्प्राप्ति वातावरण में प्रवेश करके कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ करने की आवश्यकता है। कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के बाद, उस ड्राइव का चयन करें जहां विंडोज ओएस स्थापित है। हमने पहले ही इस बारे में बात की थी कि उस ड्राइव का चयन कैसे करें जहां विंडोज पिछले फिक्स में स्थापित है।
अब निम्न आदेश दर्ज करें और क्लिक करें आने के लिए .
|_+_|उपरोक्त कमांड को सफलतापूर्वक निष्पादित करने के बाद, SFC और DISM स्कैन चलाएँ।
अपने सिस्टम पर सभी स्कैन चलाने के बाद, बाहर निकलें टाइप करें और दबाएं आने के लिए . अब क्लिक करें जारी रखना अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए। इस बार आपको एक लॉगिन स्क्रीन दिखनी चाहिए। यदि नहीं, तो अगले समाधान का उपयोग करें।
4] चालक हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें
यह ट्रिक कई यूजर्स के लिए काम कर चुकी है। यदि आप अभी भी बीएसओडी त्रुटि कोड 0xC000021A देख रहे हैं, तो ड्राइवर हस्ताक्षर सत्यापन को अक्षम करना निश्चित रूप से आपकी सहायता करेगा।
5] पिछले निर्माण पर वापस लौटें
यदि Windows अद्यतन समस्याएँ पैदा कर रहा है, तो उपयोगकर्ता अद्यतन की स्थापना रद्द कर सकते हैं और पिछले बिल्ड पर वापस जा सकते हैं। आप इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं और नवीनतम Windows अद्यतन की स्थापना रद्द कर सकते हैं। विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट दर्ज करें और 'चुनें' पिछले निर्माण पर वापस लौटें का संस्करण उन्नत विकल्प स्क्रीन।
विंडोज अपडेट की स्थापना रद्द करने के बाद, समस्या को ठीक किया जाना चाहिए।
6] एक सिस्टम रिस्टोर करें
सिस्टम रिस्टोर एक उपयोगी उपकरण है जो उपयोगकर्ताओं को अपने कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर को सुरक्षित रखने और पुनर्स्थापित करने में मदद करता है। यह सभी विंडोज कंप्यूटरों पर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। सक्षम होने पर, विंडोज़ स्वचालित रूप से अलग-अलग पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है। यदि कोई समस्या आती है, तो आप सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में वापस लाने के लिए इनमें से किसी भी पुनर्स्थापना बिंदु का चयन कर सकते हैं।
के लिए जाओ उन्नत विकल्प विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट में और चुनें सिस्टम रेस्टोर विकल्प। यदि आपके सिस्टम पर कई पुनर्स्थापना बिंदु बनाए गए हैं, तो Windows आपको इन सभी बिंदुओं को उनके बनाए जाने की तिथि के साथ दिखाएगा। Windows अद्यतन स्थापित करने से पहले बनाए गए पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें।
7] अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
यह आखिरी विकल्प है। यदि उपरोक्त में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया, तो आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। सबसे पहले, बिना किसी डेटा को मिटाए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करना होगा। यह क्रिया आपके डेटा को हटा देगी
मुझे उम्मीद है कि यह लेख आपको समस्या को हल करने में मदद करेगा।
और पढ़ें : कैसे पता करें कि किस ड्राइवर के कारण विंडोज़ पर नीली स्क्रीन आती है?
