नॉर्टन सिक्योर वीपीएन त्रुटियों को ठीक करें, पीसी पर नहीं खुल रहा है, काम कर रहा है या कनेक्ट नहीं हो रहा है

यदि आपको नॉर्टन सिक्योर वीपीएन से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको वीपीएन सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि इन सभी चीजों को आजमाने के बाद भी आपको परेशानी हो रही है, तो नॉर्टन सपोर्ट से संपर्क करें। वे समस्या का निवारण करने और आपको वीपीएन से कनेक्ट करने में आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे।

यदि नॉर्टन सिक्योर वीपीएन नहीं खुलता है या काम नहीं करता है या आपके विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर कनेक्शन त्रुटियों को प्रदर्शित करता है, तो इस पोस्ट का उद्देश्य व्यावहारिक समाधानों में आपकी मदद करना है जिसे आप अपने सिस्टम पर समस्याओं को हल करने के लिए लागू कर सकते हैं।

निम्नलिखित कुछ त्रुटि संदेश उनके संबंधित त्रुटि कोड के साथ हैं जो आपको अपने कंप्यूटर पर नॉर्टन सिक्योर वीपीएन का उपयोग करते समय प्राप्त हो सकते हैं।

mdnsresponder exe हैलो सेवा

• कनेक्शन त्रुटि: सुरक्षित वीपीएन ने कनेक्शन विफलता का अनुभव किया है। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें।
• त्रुटि: वीपीएन वर्तमान में कनेक्ट करने में असमर्थ है। बग आईडी: 13801
• त्रुटि: (9012, 87) एक त्रुटि VPN को कनेक्ट होने से रोक रही है। संदर्भ त्रुटि आईडी 87
• त्रुटि: (9012, 809) एक त्रुटि वीपीएन को कनेक्ट होने से रोक रही है। लिंक त्रुटि आईडी 809
• अपडेट आवश्यक: नॉर्टन सिक्योर वीपीएन का उपयोग जारी रखने से पहले एक महत्वपूर्ण अपडेट डाउनलोड किया गया है और इसे इंस्टॉल किया जाना चाहिए।
• नेटवर्क नहीं मिला

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वाईफाई पासवर्ड चोरी

नॉर्टन सिक्योर वीपीएन त्रुटियों को ठीक करें जो खुले, काम या कनेक्ट नहीं होंगे

विंडोज 11/10 के लिए सामान्य वीपीएन त्रुटि कोड और समाधान हैं। इस घटना में कि आपको विशेष रूप से समस्या हो रही है नॉर्टन सिक्योर वीपीएन नहीं खुल रहा है, काम नहीं कर रहा है या कनेक्शन त्रुटियां हैं आपके पीसी पर, नीचे सुझाए गए सुधार, किसी विशेष क्रम में, आपको समस्याओं को आसानी से ठीक करने में मदद नहीं करनी चाहिए। आपके लिए क्या काम करता है यह देखने के लिए आपको सभी समाधानों को समाप्त करने की आवश्यकता हो सकती है!

1. सामान्य समस्या निवारण
2. WAN मिनिपोर्ट ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
3. नेटवर्क एडेप्टर और टीसीपी/आईपी स्टैक को रीसेट करें
4. नॉर्टन वीपीएन के लिए रूट सर्टिफिकेट की जांच करें
5. दूसरे वीपीएन क्षेत्र से कनेक्ट करें
6. नॉर्टन फ़ायरवॉल सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करना
7. नॉर्टन सिक्योर वीपीएन को अनइंस्टॉल / रीइंस्टॉल करें

आइए अब प्रस्तावित सुधारों पर करीब से नज़र डालें।

1] सामान्य समस्या निवारण

• सभी खुले प्रोग्राम बंद करें। नॉर्टन सिक्योर वीपीएन विंडो में, सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें और फिर क्लिक करें नॉर्टन सिक्योर वीपीएन से साइन आउट करें . अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जब यह बूट हो जाए, तो नॉर्टन सिक्योर वीपीएन लॉन्च करें।
• सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा है। वीपीएन सेवा की एन्क्रिप्शन प्रक्रिया को संभालने के लिए आपका इंटरनेट कनेक्शन पर्याप्त मजबूत या स्थिर नहीं हो सकता है, इसलिए आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच के लिए नियमित रूप से इंटरनेट स्पीड टेस्ट चलाना चाह सकते हैं। पिंग, डाउनलोड और अपलोड के परिणाम रिकॉर्ड करें। यदि पिंग बहुत अधिक है (100ms से अधिक) या यदि डाउनलोड गति बहुत धीमी है (1Mbps से कम), तो यह समस्या का कारण हो सकता है।
• यह सुनिश्चित करने के लिए लाइवअपडेट चलाएं कि आपके नॉर्टन उत्पाद में नवीनतम सुरक्षा अपडेट हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
• से कनेक्ट स्वतः चयन क्षेत्र नॉर्टन सिक्योर वीपीएन ऐप में क्षेत्रों की सूची से और सुनिश्चित करें कि आपका आईपी पता लीक नहीं हुआ है। साथ ही, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वीपीएन सॉफ़्टवेयर के आधार पर, सक्षम करें स्वचालित कनेक्शन ... ... ... ... ... ... ... ... नॉर्टन 360 वी माय नॉर्टन सुरक्षित वीपीएन के बगल में स्थित ड्रॉपडाउन तीर पर क्लिक करें और क्लिक करें समायोजन और स्लाइडर को सक्षम या अक्षम करने के लिए ले जाएँ स्वचालित कनेक्शन . नॉर्टन सिक्योर वीपीएन ऐप में, क्लिक करें समायोजन ऐप के शीर्ष पर आइकन। अंतर्गत आम , कदम स्टार्टअप पर वीपीएन को ऑटो कनेक्ट करें स्वचालित कनेक्शन को सक्षम या अक्षम करने के लिए स्लाइडर।
• अपनी ऑनलाइन सुरक्षा को बेहतर बनाने और अपने इंटरनेट कनेक्शन को गति देने के लिए, आप किसी भी तीसरे पक्ष की डीएनएस सेटिंग बदल सकते हैं सार्वजनिक डीएनएस सर्वर जो आपके पीसी पर किसी भी डीएनएस लीक या डीएनएस रिज़ॉल्वर मुद्दों को ठीक करना चाहिए।
• नॉर्टन सिक्योर वीपीएन को वीपीएन सर्वर से कनेक्ट करने के लिए यूडीपी पोर्ट 500 और 4500 तक पहुंच की आवश्यकता होती है। डिवाइस पर स्थापित फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर, आपके नेटवर्क राउटर, आपके ISP द्वारा वीपीएन ट्रैफ़िक को अवरुद्ध करने, या स्थानीय अधिकारियों द्वारा लागू किए गए वीपीएन ट्रैफ़िक के लिए क्षेत्रीय इंटरनेट एक्सेस प्रतिबंधों के कारण इन पोर्ट पर इंटरनेट ट्रैफ़िक अवरुद्ध हो सकता है। इस मामले में, आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपने राउटर की फ़ायरवॉल सेटिंग्स को एडजस्ट कर सकते हैं कि आपका फ़ायरवॉल वीपीएन को ब्लॉक नहीं कर रहा है और यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्या हल होती है, सही पोर्ट खोल सकते हैं। अन्यथा, UDP पोर्ट 4500 और 500 तक पहुंच की अनुमति देने के लिए अपने ISP से संपर्क करें।

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2] WAN मिनिपोर्ट ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।

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इस समाधान के लिए आपको अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल करने की आवश्यकता है WAN मिनिपोर्ट ड्राइवर्स (IKEv2) , ड्राइवर मिनिपोर्ट WAN (IP), और WAN मिनिपोर्ट ड्राइवर्स (IPv6) आपके विंडोज 11/10 पीसी पर। आप वीपीएन समस्याओं और समस्याओं को ठीक करने के लिए गाइड में दिए गए निर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं।

यदि आपको नीचे कोई ड्राइवर नहीं मिल रहा है नेटवर्क एडेप्टर अनुभाग, तो आपको डिवाइस मैनेजर में छिपे हुए डिवाइस दिखाने होंगे। डिवाइस ड्राइवर स्थापना पूर्ण होने के बाद, आप नॉर्टन डिवाइस सुरक्षा उत्पाद खोल सकते हैं और सुरक्षित वीपीएन सक्षम कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएँ।

पढ़ना : TAP-Windows एडेप्टर v9 क्या है और आपके वीपीएन को इस ड्राइवर की आवश्यकता क्यों है

3] नेटवर्क एडाप्टर और टीसीपी/आईपी स्टैक रीसेट करें

विंडोज 11/10 पीसी पर टीसीपी/आईपी, फ्लश डीएनएस और विनसॉक और प्रॉक्सी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, आप नेटवर्क एडेप्टर को पुनर्स्थापित करने और नेटवर्क घटकों को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करने के लिए रीसेट नेटवर्क सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।

पढ़ना : वीपीएन कनेक्ट होता है और फिर विंडोज पर स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट हो जाता है

4] नॉर्टन वीपीएन के रूट सर्टिफिकेट की जांच करें।

निम्न कार्य करें:

स्टीम गेम श्रेणियां

• क्लिक खिड़की + पी रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
• चलाएँ संवाद बॉक्स में, certlm.msc टाइप करें और फिर प्रमाणपत्र प्रबंधक खोलने के लिए Enter दबाएँ।
• अगला विस्तार करें निजी फ़ोल्डर और फिर क्लिक करें प्रमाण पत्र .
• नीचे दाहिने पैनल पर जारी किए गए श्रेणी, खोज सर्फईज़ी अभिलेख।
• अब जांचें कि स्थानीय कंप्यूटर प्रमाणपत्र स्टोर में 'सर्फ आसान प्रमाणपत्र' स्थापित हैं या नहीं। (व्यक्तिगत, विश्वसनीय रूट और इंटरमीडिएट प्रमाणपत्र)।
• यदि आप एकाधिक सर्फईज़ी प्रविष्टियाँ देखते हैं, तो पुराने प्रमाणपत्रों को हटा दें। आप नॉर्टन 360 या नॉर्टन सिक्योर वीपीएन के लिए इंस्टॉलेशन तिथि की जांच कर सकते हैं और नॉर्टन उत्पाद इंस्टॉलेशन तिथि को सर्फसी प्रमाणपत्रों की समाप्ति तिथि के साथ मिलान कर सकते हैं और डुप्लीकेट हटा सकते हैं।
• जब आपका काम हो जाए तो प्रमाणपत्र प्रबंधक से बाहर निकलें।

अपना नॉर्टन डिवाइस सुरक्षा उत्पाद खोलें और सिक्योर वीपीएन चालू करें। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अगले समाधान पर जाएँ।

पढ़ना : Windows में विश्वसनीय रूट प्रमाणपत्र कैसे प्रबंधित करें

5] एक अलग वीपीएन क्षेत्र से कनेक्ट करें

आप विभिन्न वीपीएन क्षेत्रों से जुड़ सकते हैं यदि कुछ समय बाद भी आप अपने पसंदीदा क्षेत्र से नहीं जुड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप यूएस में हैं और वीपीएन क्षेत्र पर सेट है स्वतः चयन , तो आप मैन्युअल रूप से यूएस या कनाडा क्षेत्र से जुड़ सकते हैं, या यदि आप जर्मनी में हैं और वीपीएन क्षेत्र पहले से ही 'जर्मनी' पर सेट है