अगर आपको अपने विंडोज पीसी पर ओरिजिनल क्लाइंट में लॉग इन करने में समस्या हो रही है, तो कुछ चीजें हैं जो आप समस्या को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि अद्यतनों की जाँच करके उत्पत्ति अद्यतित है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करें और फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो स्थापना रद्द करने का प्रयास करें और फिर उत्पत्ति को पुनर्स्थापित करें। यह आमतौर पर किसी भी लॉगिन समस्या को ठीक कर देगा। अंत में, यदि आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज फ़ायरवॉल ओरिजिन को ब्लॉक नहीं कर रहा है। यदि ऐसा है, तो अनुमत कार्यक्रमों की सूची में उत्पत्ति जोड़ें और फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि आपको इन सभी चीज़ों को आज़माने के बाद भी समस्या हो रही है, तो आगे की सहायता के लिए ओरिजिन ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
अगर ओरिजिन क्लाइंट विंडोज पीसी पर लॉग इन नहीं कर रहा है तो यह पोस्ट आपको समस्या को हल करने में मदद कर सकती है। उत्पत्ति इलेक्ट्रॉनिक आर्ट्स द्वारा संचालित एक लोकप्रिय गेमिंग प्लेटफॉर्म है, जो पीसी और गेम कंसोल गेम के प्रमुख प्रकाशक हैं। उत्पत्ति को ब्राउज़ करना, डाउनलोड करना, खरीदना और खेलना आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। हालाँकि, अपने खाते में लॉग इन करने और सशुल्क गेम खेलने में असमर्थता उत्पत्ति के साथ सबसे कुख्यात मुद्दों में से एक है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे अपने मूल खातों में साइन इन करने में असमर्थ हैं और एक त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं जो कहता है:
सर्वश्रेष्ठ विंडोज़ 10 टैबलेट 2016
लॉगिन विफल। लॉगिन वर्तमान में अनुपलब्ध है। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें।
ऐसा तब होता है जब वे मूल डेस्कटॉप क्लाइंट में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। इस पोस्ट में हम इस त्रुटि के कारण को समझने की कोशिश करेंगे और इसे ठीक करने के विभिन्न तरीकों का पता लगाएंगे।
ओरिजिन क्लाइंट विंडोज पीसी पर लॉग इन नहीं कर रहा है
लॉगिन एरर मिलने के कई कारण हो सकते हैं। सामान्य कारणों से जैसे कि नेटवर्क से संबंधित समस्याएँ, संगतता समस्याएँ, फ़ायरवॉल समस्याएँ, आदि विशिष्ट कारण जैसे दूषित मूल कैश, खराब प्रॉक्सी और खाता संबंधी समस्याएँ। यदि ओरिजिन क्लाइंट विंडोज पीसी पर लॉग इन नहीं है, तो ओरिजिन को बंद करें, एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और कोशिश अपनी आईडी से लॉगिन करें आपके ईमेल पते के बजाय। भी आज़माएं अस्थायी रूप से अनलॉक यूएसबी या आपके पीसी पर अन्य स्टोरेज डिवाइस। विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से उत्पत्ति की अनुमति दें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि आपको अभी भी त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो समस्या को हल करने के लिए निम्न समाधानों का उपयोग करें:- अपने सिस्टम पर समय और दिनांक को सिंक्रनाइज़ करें
- प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलना अक्षम करें
- उत्पत्ति कैश फ़ाइलें साफ़ करें
- होस्ट फ़ाइल रीसेट करें
- किसी सपोर्ट एजेंट से बात करें
आइए इसे विस्तार से देखें।
1] अपने सिस्टम पर समय और दिनांक को सिंक्रनाइज़ करें
सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम की तिथि और समय स्वचालित रूप से सिंक या सेट हैं।
- पर क्लिक करें शुरु करो विंडोज टास्कबार पर बटन आइकन और चयन करें समायोजन .
- प्रेस समय और भाषा बाएं पैनल पर।
- फिर क्लिक करें तिथि और समय दाहिने फलक पर।
- के बगल में स्विच सेट करें स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें अवसर पर .
- के बगल में स्विच सेट करें समयक्षेत्र को स्वचालित रूप से सेट करें अवसर पर .
- पर क्लिक करें अभी सिंक करें उन्नत सेटिंग्स अनुभाग में बटन।
- उत्पत्ति को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
2] प्रॉक्सी सेटिंग बदलना अक्षम करें
एक खराब प्रॉक्सी सर्वर कारण हो सकता है कि ओरिजिनल क्लाइंट विंडोज पीसी में लॉग इन करने में असमर्थ क्यों है। इस स्थिति में, आपकी पीसी प्रॉक्सी सेटिंग बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- पर क्लिक करें विंडोज सर्च बटन आइकन और 'कंट्रोल पैनल' टाइप करें।
- पर क्लिक करें खुला विकल्प।
- परिवर्तन देखें कंट्रोल पैनल छोटे आइकन वाली विंडो।
- प्रेस इंटरनेट सेटिंग्स .
- पर स्विच सम्बन्ध इंटरनेट गुण विंडो में टैब।
- इसके बाद सबसे नीचे LAN सेटिंग बटन पर क्लिक करें।
- प्रॉक्सी सर्वर अनुभाग में, अनचेक करें अपने स्थानीय नेटवर्क के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें .
- पर क्लिक करें अच्छा बटन।
- पर क्लिक करें आवेदन करना बटन।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उत्पत्ति में साइन इन करने का प्रयास करें।
3] उत्पत्ति कैश फ़ाइलों को साफ़ करें
स्पष्ट रक्षक
अगला, उत्पत्ति कैश डेटा साफ़ करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है। कैश एक स्टोरेज कंपोनेंट है जो प्रोग्राम में तेजी से पहुंच के लिए अस्थायी ओरिजिनल फाइल्स को स्टोर करता है। एक दूषित कैश आपको ओरिजिनल डेस्कटॉप क्लाइंट में लॉग इन करने से रोक सकता है। उत्पत्ति कैश साफ़ करने के बाद, अपने Windows 11/10 कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें। आशा है कि इससे समस्या का समाधान होना चाहिए।
4] होस्ट फ़ाइल रीसेट करें
Windows होस्ट फ़ाइल को रीसेट करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
5] एक समर्थन एजेंट से बात करें
कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके खाते असामान्य गतिविधि या भुगतान संबंधी समस्याओं के कारण बंद कर दिए गए हैं, जिसके कारण उन्हें लॉग इन करते समय त्रुटि का अनुभव हुआ। यह देखने के लिए कि आपका खाता सक्रिय है या नहीं, मूल समर्थन से संपर्क करें। उत्पत्ति में लॉग इन करने से पहले अपने सभी बिलों का भुगतान करना सुनिश्चित करें, या अपने समर्थन प्रबंधक से प्रतिबंध हटाने के लिए कहें, यदि वे गलती से आपके खाते पर प्रतिबंध लगाते हैं।
उम्मीद है ये मदद करेगा।
क्या ईए डेस्कटॉप ने ओरिजिन को बदल दिया है?
ईए ऐप बीटा से बाहर है और विंडोज प्लेटफॉर्म (64-बिट पीसी न्यूनतम) पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। उत्पत्ति अभी भी उपलब्ध है लेकिन जल्द ही बंद कर दिया जाएगा और पूरी तरह से ईए ऐप द्वारा बदल दिया जाएगा। जब कोई उपयोगकर्ता ईए ऐप इंस्टॉल करता है, तो दोनों क्लाइंट ऐप्स के बीच विरोध को रोकने के लिए उत्पत्ति को उनके सिस्टम से हटा दिया जाता है। फिर वे ईए ऐप में साइन इन करने के लिए समान क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर सकते हैं और अपने गेम और अन्य डेटा को अपने पीसी या ओरिजिनल क्लाउड पर संग्रहीत कर सकते हैं।और पढ़ें: ईए डेस्कटॉप बनाम ईए उत्पत्ति - क्या अंतर है?
