CAAC000E डिवाइस कैप या सीमा तक पहुँच गया Microsoft 365 में त्रुटि आपके संगठन के Microsoft 365 खाते में डिवाइस प्रबंधन और सुरक्षा सेटिंग्स से संबंधित है। समस्या आमतौर पर तब होती है जब नीतियां या प्रतिबंध उन डिवाइसों की संख्या को रोकते हैं जिनके साथ उपयोगकर्ता पंजीकृत हो सकता है या Microsoft 365 खाते का उपयोग कर सकता है। लेकिन समस्या कुछ अन्य कारणों से भी हो सकती है। सौभाग्य से, आप नीचे दिए गए तरीकों का पालन करके त्रुटि को तुरंत ठीक कर सकते हैं।
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Microsoft 365 में CAAC000E डिवाइस कैप या लिमिट त्रुटि को ठीक करें
जैसा कि उल्लेख किया गया है, त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब आप अपेक्षा से अधिक डिवाइस पंजीकृत करने का प्रयास करते हैं। तो आप इन तरीकों का पालन करके अपने डिवाइस एसोसिएशन को नियंत्रित करके त्रुटि से तुरंत छुटकारा पा सकते हैं:
- समय क्षेत्र समायोजित करें
- Microsoft Office 365 डिवाइस की सीमा पूरी हो गई है
- अपनी Microsoft Office सदस्यता को अपग्रेड करने पर विचार करें
- Microsoft ग्राहक सहायता से संपर्क करें
कुछ सुझावों में लागत भी शामिल है, इसलिए अपनी आवश्यकता के आधार पर मूल्यांकन करें।
1] समय क्षेत्र समायोजित करें
त्रुटि आपके डिवाइस पर गलत समय क्षेत्र सेटिंग्स के कारण हो सकती है, क्योंकि Microsoft 365 को आपके लाइसेंस को प्रमाणित करने में समस्या हो सकती है। परिणामस्वरूप, आपको डिवाइस कैप त्रुटि प्राप्त हो रही है।
इसलिए, आपको स्वचालित रूप से सेट होने के लिए सबसे पहले अपनी तिथि, समय और समय क्षेत्र निर्धारित करना चाहिए। इसके लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने Microsoft Office एप्लिकेशन बंद करें।
- प्रेस विंडोज़ कुंजी + I को जाने के लिए समायोजन .
- समय पर क्लिक करें & भाषा साइडबार से.
- यहां पर, इन दो विकल्पों पर टॉगल करें: स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें & समय क्षेत्र स्वचालित रूप से सेट करें .
- एक बार हो जाने पर, अपने Microsoft 365 खाते में साइन इन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपको भी वही त्रुटि मिलती है।
पढ़ना: आउटलुक 365 में समय क्षेत्र और भाषा कैसे बदलें
2] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 डिवाइस की सीमा पूरी हो गई है
Microsoft 365 आपको प्रति सदस्यता या लाइसेंस पर अधिकतम 5 डिवाइस का उपयोग करने की अनुमति देता है। हालाँकि, यदि आप 5 से अधिक डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, तो आपको नए डिवाइस के लिए साइन अप करते समय CAAC000E डिवाइस कैप त्रुटि या सीमा तक पहुंच गया त्रुटि संदेश मिलेगा।
CAAC000E त्रुटि को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी सीमा का अधिक उपयोग नहीं किया है, और यदि हां, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने अप्रयुक्त उपकरणों को निष्क्रिय करें:
- सबसे पहले, पर जाएँ माइक्रोसॉफ्ट खाता सेवाएँ और अपने Office 365 ईमेल पते का उपयोग करके साइन इन करें।
- साइन इन करने के बाद क्लिक करें प्रबंधित करना आपकी Microsoft 365 सदस्यता सेवा के बगल में लिंक।
- मैनेज स्क्रीन में, पर क्लिक करें सदस्यता साझा करें और इसका विस्तार करें
- जिस खाते के साथ आप साझा करना बंद करना चाहते हैं उसके बगल में स्टॉप शेयरिंग इंक पर क्लिक करें।
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- एक बार हो जाने के बाद, आप बिना किसी त्रुटि का सामना किए अपने Microsoft 365 खाते का उपयोग करके एक नए डिवाइस में लॉग इन कर सकते हैं।
जबकि उपरोक्त तब काम करता है जब आपको किसी खाते को हटाने की आवश्यकता होती है, उसी स्क्रीन पर एक अन्य विकल्प आपको मौजूदा उपकरणों से अपने खाते को साइन आउट करने की अनुमति देता है।
नीचे सदस्यता साझा करें , अपने डिवाइस के लिए Microsoft 365 ऐप्स ढूंढें। चूँकि Microsoft एक साथ केवल 5 डिवाइस की अनुमति देता है, आप उन्हें हटा सकते हैं या एक नया जोड़ सकते हैं।
3] अपनी माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सदस्यता को अपग्रेड करने पर विचार करें
जैसा कि उल्लेख किया गया है, आप अधिकतम 5 डिवाइसों के साथ Microsoft Office का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप एक संगठनात्मक स्थान पर हैं और आपको अपने Microsoft Office खाते के साथ उपयोग करने के लिए 5 से अधिक उपकरणों की आवश्यकता है, तो आपका एकमात्र विकल्प अपनी सदस्यता को अपग्रेड करना है। या आप एक अलग प्लान खरीदने पर विचार कर सकते हैं।
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पढ़ना: अपनी Office 365 सदस्यता को मित्रों और परिवार के साथ कैसे साझा करें
4] Microsoft ग्राहक सहायता से संपर्क करें
यदि आप डिवाइस की सीमा तक नहीं पहुंचे हैं और अभी भी वही CAAC000E डिवाइस कैप त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि कोई बग या गड़बड़ी इसका कारण है। आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प यह होगा कि आप ग्राहक सहायता से संपर्क करें और देखें कि वे क्या कहते हैं। सुनिश्चित करें कि आप सहायता टीम से संपर्क करते समय अपनी सदस्यता और त्रुटि विवरण के बारे में सभी प्रासंगिक विवरण प्रदान करें।
निष्कर्ष
तो यह सब CAAC000E डिवाइस कैप या लिमिट के लिए Microsoft 365 फिक्स में त्रुटि तक पहुंच गया था। भविष्य में त्रुटि को रोकने के लिए, उन डिवाइसों की संख्या नियंत्रित करें जिनके लिए आप अपने Microsoft 365 खाते का उपयोग कर रहे हैं।
Office 365 के लिए डिवाइस की सीमा क्या है?
सभी प्रासंगिक डिवाइसों पर Microsoft Office स्थापित करने और एक साथ अधिकतम पांच डिवाइसों पर प्रमाणित करने की अनुशंसा की जाती है। माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस पीसी, मैक, टैबलेट और फोन के साथ संगत है। इसलिए यदि आप उनमें से किसी पर भी Office स्थापित करते हैं, तो उन सभी का ध्यान रखा जाएगा।
E3 लाइसेंस के लिए डिवाइस की सीमा क्या है?
Microsoft 365 E3 एक क्लाउड-आधारित सुइट है जिसमें उत्पादकता ऐप्स, सूचना सुरक्षा और अनुपालन क्षमताएं शामिल हैं। यह प्रति उपयोगकर्ता अधिकतम 5 पीसी या मैक, 5 टैबलेट और 5 फोन पर इंस्टॉलेशन की अनुमति देता है।
