काम नहीं कर रहे आउटलुक अटैचमेंट को खींचें और छोड़ें

यदि आप एक आईटी विशेषज्ञ हैं, तो आप जानते हैं कि अटैचमेंट के लिए आउटलुक का ड्रैग एंड ड्रॉप फीचर एक वास्तविक दर्द हो सकता है। यहाँ एक त्वरित समाधान है जिससे चीज़ें फिर से काम करने लगेंगी।

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आउटलुक इंटरनेट एक्सप्लोरर के सही संस्करण का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। ऐसा करने के लिए, आउटलुक खोलें और टूल्स> विकल्प> उन्नत पर जाएं। 'सामान्य' टैब के अंतर्गत, 'ईमेल संदेशों को संपादित करने के लिए Microsoft Office Word 2003 का उपयोग करें' विकल्प देखें और सुनिश्चित करें कि यह चेक किया गया है। यदि यह नहीं है, तो इसे जांचें और 'ओके' पर क्लिक करें।

अगला, इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें और टूल्स> इंटरनेट विकल्प> सुरक्षा पर जाएं। 'सुरक्षा' टैब के अंतर्गत, सुनिश्चित करें कि 'सुरक्षित मोड सक्षम करें' विकल्प चेक किया गया है। यदि यह नहीं है, तो इसे जांचें और 'ओके' पर क्लिक करें।

अंत में, आउटलुक को पुनरारंभ करें और फिर से खींचें और छोड़ें। यह अब काम करना चाहिए।

आप Microsoft Outlook में आपके ईमेल में अनुलग्नकों को खींचने में असमर्थ ? कई आउटलुक उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे केवल ड्रैग एंड ड्रॉप पद्धति का उपयोग करके अपने ईमेल में फाइल संलग्न नहीं कर सकते हैं। उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, फ़ाइलों और फ़ोल्डरों की ड्रैग एंड ड्रॉप विधि विंडोज में अन्य स्थानों पर काम करती है, लेकिन आउटलुक में नहीं।

किसी फ़ाइल को एक स्थान से दूसरे स्थान पर ले जाने के लिए ड्रैग एंड ड्रॉप विधि एक त्वरित और आसान तरीका है। आप फ़ाइल एक्सप्लोरर से केवल मूल फ़ाइल को खींचकर और फिर फ़ाइलों को अपने ईमेल में खींचकर और छोड़ कर आउटलुक में अटैचमेंट जोड़ सकते हैं। उन्हें अटैचमेंट के रूप में जोड़ा जाएगा जिसे आप अन्य उपयोगकर्ताओं को भेज सकते हैं। अब, यदि यह सुविधा आपके लिए कार्य नहीं करती है, तो आप इस मार्गदर्शिका का अनुसरण कर सकते हैं और समस्या का समाधान कर सकते हैं.

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काम नहीं कर रहे आउटलुक अटैचमेंट को खींचें और छोड़ें

यदि आप विंडोज पीसी पर ड्रैग एंड ड्रॉप विधि का उपयोग करके अपने आउटलुक ईमेल में फाइल अटैचमेंट डालने में असमर्थ हैं, तो आप समस्या को हल करने के लिए निम्न विधियों का उपयोग कर सकते हैं:

1. सुनिश्चित करें कि यह आपके पीसी पर एक सामान्य समस्या नहीं है।
2. कैश्ड एक्सचेंज मोड को अक्षम/सक्षम करें।
3. आउटलुक फोल्डर को रीसेट करें।
4. एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं।
5. Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक का उपयोग करें।

1] सुनिश्चित करें कि यह आपके पीसी पर एक सामान्य समस्या नहीं है।

सबसे पहले, जांचें कि क्या आप फ़ाइलों को अपने पीसी पर अन्य प्रोग्राम और एप्लिकेशन में ड्रैग और ड्रॉप कर सकते हैं। यदि यह एक सामान्य समस्या है, तो आपको विभिन्न सुधारों को लागू करना चाहिए जैसे ड्रैग ऊंचाई और ड्रैग चौड़ाई को बदलना, क्लीन बूट स्थिति समस्या निवारण, आदि। यदि ड्रैग एंड ड्रॉप आपके पीसी पर काम नहीं कर रहा है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए इस गाइड का पालन कर सकते हैं।

2] कैश्ड एक्सचेंज मोड को अक्षम/सक्षम करें

आप आउटलुक में कैश्ड एक्सचेंज मोड को चालू/बंद करने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है। इस मोड में, डेटा तक त्वरित पहुँच प्रदान करने के लिए मेलबॉक्स की एक प्रति आपके सिस्टम पर स्थानीय रूप से संग्रहीत की जाती है। हालाँकि, यदि यह कैश भरा हुआ है या दूषित है, तो आपको Microsoft Outlook में प्रदर्शन संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। इसलिए, यदि यह मोड सक्षम है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप आउटलुक में कैश्ड एक्सचेंज मोड सुविधा को अक्षम कर दें। दूसरी ओर, यदि आप इस मोड का उपयोग नहीं करते हैं, तो इसे चालू करने का प्रयास करें और देखें कि आउटलुक में ड्रैग एंड ड्रॉप काम करता है या नहीं।

Microsoft Outlook में कैश्ड एक्सचेंज मोड को सक्षम या अक्षम करने के चरण यहां दिए गए हैं:

• सबसे पहले, आउटलुक एप्लिकेशन खोलें और फ़ाइल मेनू पर जाएं।
• अब 'खाता सेटिंग्स' पर क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से 'खाता सेटिंग' चुनें।
• फिर ईमेल टैब पर जाएं और अपने एक्टिव ईमेल अकाउंट पर डबल क्लिक करें।
• उसके बाद, 'ऑफ़लाइन सेटिंग्स' के तहत 'कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें' को अनचेक करें यदि यह सक्षम है।
• फिर 'अगला' बटन पर क्लिक करें और फिर 'समाप्त' बटन पर क्लिक करें।
• अंत में, ड्रैग एंड ड्रॉप विधि का उपयोग करके अपने आउटलुक मेल में फाइल संलग्न करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि कैश्ड एक्सचेंज मोड पहले से ही अक्षम है, तो इसे सक्षम करने के लिए उपरोक्त चरणों का उपयोग करके उपयुक्त बॉक्स को चेक करें। देखें कि मामला सुलझता है या नहीं।

पढ़ना: विंडोज मेल ऐप में लिंक और अटैचमेंट नहीं खोले जा सकते।

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3] आउटलुक फोल्डर को रीसेट करें

दूषित आउटलुक फाइलों और फ़ोल्डरों के कारण आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, यदि परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने आउटलुक फ़ोल्डरों को रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं। इसके लिए आप निम्न चरणों का उपयोग कर सकते हैं:

• सबसे पहले, माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक एप्लिकेशन को बंद करें और सुनिश्चित करें कि पृष्ठभूमि में कोई इंस्टेंस नहीं चल रहा है।
• रन कमांड विंडो लाने के लिए अब विन + आर हॉटकी दबाएं।
• फिर, 'ओपन' फील्ड में, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं: |_+_|।

उपरोक्त आदेश चलाने से आपके Outlook फ़ोल्डर्स रीसेट हो जाएंगे जो दूषित हो सकते हैं। उसके बाद, आउटलुक एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और ड्रैग एंड ड्रॉप का उपयोग करके ईमेल में अटैचमेंट जोड़ने का प्रयास करें। अगर यह आपके लिए अच्छा और अच्छा काम करता है। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो आपके पास प्रयास करने के लिए हमारे पास कुछ और सुधार हैं।

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4] एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं

अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह एक नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाना है और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यह संभव है कि आपकी वर्तमान प्रोफ़ाइल दूषित हो गई है, यही कारण है कि आप अपने ईमेल में संलग्नक को खींचने और छोड़ने में असमर्थ होने जैसी समस्याओं का सामना कर सकते हैं। इसलिए, इस मामले में, आप एक नया आउटलुक प्रोफाइल बना सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है। इसे करने के चरण यहां दिए गए हैं:

• सबसे पहले एमएस आउटलुक ओपन करें और जाएं फ़ाइल मेन्यू।
• अब क्लिक करें खाता सेटिंग > प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें विकल्प, और फिर क्लिक करें प्रोफाइल दिखाएं> जोड़ें विकल्प।
• उसके बाद, उस नई प्रोफ़ाइल का नाम दर्ज करें जिसे आप बनाना चाहते हैं और ओके पर क्लिक करें।
• उसके बाद, जांचें कि क्या आप अटैचमेंट को ड्रैग और ड्रॉप कर सकते हैं या नहीं।

देखना: आउटलुक, जीमेल, याहू, हॉटमेल आदि के लिए अटैचमेंट साइज लिमिट।

5] माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट और रिकवरी असिस्टेंट का इस्तेमाल करें

आप Microsoft द्वारा प्रदान किए गए समस्या निवारण उपकरण का उपयोग Microsoft Office अनुप्रयोगों जैसे Outlook के साथ समस्याओं को हल करने और ठीक करने के लिए भी कर सकते हैं। उपकरण को Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक कहा जाता है; आप इसे Microsoft की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं और फिर आउटलुक की समस्याओं को हल करने के लिए इसे चला सकते हैं। यह कैसे करना है:

• सबसे पहले माइक्रोसॉफ्ट से माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट एंड रिकवरी असिस्टेंट टूल डाउनलोड करें
• अब इसे अपने कंप्यूटर पर Exe फाइल पर डबल क्लिक करके इंस्टॉल करें।
• उसके बाद, ऐप खोलें, शर्तों और गोपनीयता समझौतों को स्वीकार करें और अपने Microsoft खाते से साइन इन करें।
• फिर आउटलुक चुनें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
• फिर सूची से 'अन्य समस्याएं' विकल्प चुनें और 'अगला' पर क्लिक करें।
• संकेतों का पालन करें और समस्या को हल करने के लिए उचित सुझाव का उपयोग करें।

देखें कि क्या अब आप आउटलुक में ड्रैग एंड ड्रॉप का उपयोग करके फाइल अटैचमेंट जोड़ सकते हैं।

ईमेल अटैचमेंट सेटिंग कैसे बदलें?

आउटलुक में ईमेल अटैचमेंट सेटिंग बदलने के लिए, फाइल मेन्यू पर क्लिक करें और विकल्प > जनरल चुनें। अनुलग्नक विकल्प अनुभाग में, निम्न विकल्पों में से एक का चयन करें: मुझसे पूछें कि मैं उन्हें हर बार कैसे संलग्न करना चाहता हूं, हमेशा उन्हें लिंक के रूप में साझा करें, और हमेशा उन्हें प्रतियों के रूप में संलग्न करें। उसके बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।

अब पढ़ो: Outlook.com या डेस्कटॉप ऐप में ईमेल से फ़ाइलें अटैच नहीं की जा सकतीं।