जब मैं संदर्भ मेनू खोलने या एक नया फ़ोल्डर बनाने के लिए राइट क्लिक करता हूं तो Windows Explorer क्रैश हो जाता है।

एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मैंने विंडोज एक्सप्लोरर क्रैश का अपना उचित हिस्सा देखा है। आमतौर पर, वे तब होते हैं जब आप संदर्भ मेनू खोलने या नया फ़ोल्डर बनाने के लिए राइट-क्लिक करते हैं। समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं। सबसे पहले, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और फिर विंडोज एक्सप्लोरर को पुनर्स्थापित करें। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो संभव है कि रजिस्ट्री में कोई समस्या हो। आप यह देखने के लिए रजिस्ट्री क्लीनर चलाने का प्रयास कर सकते हैं कि इससे समस्या ठीक होती है या नहीं। यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो संभव है कि आप किसी वायरस या मैलवेयर से निपट रहे हों। उस स्थिति में, आपको यह देखने के लिए एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ एक स्कैन चलाने की आवश्यकता होगी कि क्या आप संक्रमण को दूर कर सकते हैं।

विंडोज एक्सप्लोरर विंडोज के किसी भी संस्करण के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को विभिन्न फ़ोल्डरों और फाइलों तक पहुंचने में मदद करता है। इसका राइट-क्लिक संदर्भ मेनू कई उपयोगी आइटम प्रदान करता है जो आपको कई उपयोगी संचालन करने की अनुमति देता है। लेकिन कभी-कभी आप पा सकते हैं कि आपका विंडोज एक्सप्लोरर राइट क्लिक पर क्रैश हो जाता है इसका संदर्भ मेनू खोलने या एक नया फ़ोल्डर बनाने के लिए। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए आपको यहां क्या करना होगा।

आगे बढ़ने से पहले, आपको पता होना चाहिए कि यह समस्या ज्यादातर तब होती है जब आपके प्रोग्राम राइट-क्लिक संदर्भ मेनू में कई आइटम जोड़ते हैं। तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर या सेवा द्वारा जोड़े गए खराब कोड वाले तत्व इस समस्या का कारण बन सकते हैं।

एक्सप्लोरर राइट क्लिक पर क्रैश हो जाता है

आपको सबसे पहले क्या करना है एक साफ बूट करें . में स्वच्छ बूट स्थिति इसलिए समस्या का निदान करना आसान है।

विन + आर दबाएं, टाइप करें msconfig और एंटर बटन दबाएं। सामान्य टैब पर, सुनिश्चित करें कि चुनिंदा स्टार्टअप विकल्प चुना गया है। फिर 'लोड स्टार्टअप आइटम' को अनचेक करें।

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उसके बाद, 'सेवाएँ' टैब पर जाएँ और 'सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ' बॉक्स को चेक करें।

उसके बाद, सभी सेवाओं का चयन करें और 'सभी को अक्षम करें' पर क्लिक करें। अप्लाई करें और उसके बाद ओके।

आपका सिस्टम आपको रीबूट करने के लिए कहेगा। चलते रहें और रीबूट होने पर आप पाएंगे कि आपका कंप्यूटर क्लीन बूट स्थिति में बूट हो गया है।

अब फाइल एक्सप्लोरर खोलें, राइट क्लिक करें और देखें। कंडक्टर दुर्घटनाग्रस्त हो गया या नहीं? यदि हां, तो समस्या कुछ सिस्टम तत्व से संबंधित है। यदि नहीं, तो अपराधी कोई गैर-Microsoft आइटम है।

अब आपको इसकी पहचान करने की आवश्यकता है, और ऐसा करने का एकमात्र तरीका एक के बाद एक तत्वों को अक्षम करना है।

थंबनेल और आइकन कैश बिल्डर

सामान्य रूप से रीबूट करें और msconfig में किए गए परिवर्तनों को पूर्ववत करना न भूलें।

वर्तमान में डाउनलोड करना और खुला शैलएक्सव्यू , जो तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर है जो उपयोगकर्ताओं को उन सभी शेल एक्सटेंशन को स्कैन करने की अनुमति देता है जो तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर द्वारा आपके संदर्भ मेनू में जोड़े गए हैं।

आप सभी एक्सटेंशन, वर्तमान स्थिति (अक्षम/सक्षम), प्रकार, विवरण, उत्पाद का नाम (जिसने आइटम जोड़ा है), कंपनी इत्यादि देखेंगे।

Microsoft द्वारा जोड़े गए शेल एक्सटेंशन आमतौर पर कोई समस्या नहीं पैदा करते हैं। इसलिए आपको उन्हें सूची से छुपाना होगा। ऐसा करने के लिए, सेटिंग> सभी Microsoft एक्सटेंशन छुपाएं पर जाएं। अब आप केवल तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर द्वारा जोड़े गए एक्सटेंशन देखेंगे।

अब सभी का चयन करें और लाल बटन दबाएं। आइटम राइट-क्लिक करें और चुनें ' चयनित आइटम अक्षम करें . '

यह एक बार में सभी एक्सटेंशन अक्षम कर देगा। अब आपको उनमें से प्रत्येक को बारी-बारी से सक्षम करने और यह पता लगाने की आवश्यकता है कि कौन से समस्या का कारण बन रहे हैं।

एक बार जब आप अपराधी को ढूंढ लेते हैं, तो आपको इसे अक्षम करना होगा या इस आइटम को हटाना होगा।

उसके बाद, यह जांचने के लिए कि क्या यह सामान्य रूप से काम करता है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यह पोस्ट देखें अगर विंडोज एक्सप्लोरर क्रैश या फ्रीज हो जाता है और यह एक अगर प्रसंग मेनू जम जाता है या धीरे-धीरे खुलता है .