माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक एक आवश्यक उपकरण है. यह आपको अपने ईमेल और कैलेंडर व्यवस्थित करने की अनुमति देता है और अन्य सुविधाओं में आपकी सहायता करता है। हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने आउटलुक त्रुटि के बारे में शिकायत की जो कहती है कार्य 'आरपीएम मेल - भेजना और प्राप्त करना' रिपोर्ट की गई त्रुटि (0x800CCC69): 'अज्ञात त्रुटि 0x800CCC69' . त्रुटि आमतौर पर ईमेल भेजते समय और आउटलुक ईमेल संसाधित होते समय होती है।
आउटलुक में रिपोर्ट की गई त्रुटि 0x800CCC69 भेजी जा रही है
त्रुटि मुख्य रूप से आपके आउटलुक क्लाइंट की सिस्टम फ़ाइलों के कारण होती है। या आपने अपनी आउटलुक सेटिंग्स को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया है। इसे ठीक करने के लिए, आप निम्न विधियाँ आज़मा सकते हैं:
- कंप्यूटर और राउटर को पुनरारंभ करें
- अपनी सभी एसएमटीपी सेटिंग्स जांचें
- अपने आउटलुक इंस्टॉलेशन को सुधारें
- कंप्यूटर पर आउटलुक को पुनः इंस्टॉल करें
सुनिश्चित करता है कि आपके उपयोगकर्ता खाते के पास आउटलुक सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने की पूरी पहुंच है।
1] कंप्यूटर और राउटर को पुनरारंभ करें
सबसे पहले, कंप्यूटर और राउटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे समस्या दूर हो जाती है। यदि इससे मदद नहीं मिलती, तो आगे पढ़ें।
2] अपनी सभी एसएमटीपी सेटिंग्स जांचें
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आपको अपनी एसएमटीपी सेटिंग्स भी जांचनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या वे ठीक हैं। यदि एसएमटीपी सेटिंग्स सटीक नहीं हैं, तो अज्ञात त्रुटि 0x800CCC69 जैसी त्रुटियां आम हैं। सेटिंग्स की जाँच करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- आउटलुक लॉन्च करें, फिर फ़ाइल > खाता सेटिंग्स > खाता सेटिंग्स पर जाएँ
- पर अकाउंट सेटिंग विंडो, उस खाते का चयन करें जिसका आप समस्या निवारण करने का प्रयास कर रहे हैं और चुनें परिवर्तन .
- पर खाता परिवर्तन करें विंडो, जांचें आवक मेल परिसेवक और जावक मेल का सर्वर (एसपीटीपी) सेटिंग्स आपके ईमेल प्रदाता के विरुद्ध। यदि यह भिन्न है, तो सेटिंग्स अपडेट करें।
- अंतर्गत लॉगऑन सूचना , सत्यापित करें कि आप सही उपयोग कर रहे हैं उपयोगकर्ता और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
पढ़ना: विंडोज़ पर मेल ऐप के आउटबॉक्स में ईमेल अटके हुए हैं
3] अपने आउटलुक इंस्टॉलेशन को सुधारें
जैसा कि उल्लेख किया गया है, समस्या भ्रष्ट आउटलुक सिस्टम फ़ाइलों के कारण हो सकती है। तो पहली चीज़ जो आपको आज़मानी चाहिए वह है अपने आउटलुक इंस्टॉलेशन को सुधारना। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए विंडोज कुंजी + I दबाएं।
- सिस्टम > ऐप्स > ऐप्स और फीचर्स पर जाएं।
- यहां पर, Microsoft 365 खोजें और फिर उसके आगे तीन बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें।
- अब संशोधित पर क्लिक करें।
- अंत में, आप अपने Office प्रोग्रामों की मरम्मत कैसे करना चाहेंगे? में से त्वरित मरम्मत का चयन करें। विंडो देखें और देखें कि क्या यह आपके लिए समस्या का समाधान करता है।
विंडोज़ 10 dpc_watchdog_violation
- यदि त्वरित मरम्मत से त्रुटि ठीक नहीं होती है। फिर उन्हीं चरणों का दोबारा पालन करें लेकिन इस बार ऑनलाइन रिपेयर का चयन करें और देखें कि चीजें आपके लिए कैसी होती हैं।
यदि आप आउटलुक का स्टैंडअलोन संस्करण चला रहे हैं, तो आपको समान चरणों का पालन करना होगा, लेकिन Office 365 के बजाय, आउटलुक खोजें और मरम्मत करना चुनें।
पढ़ना: Microsoft Office स्थापना त्रुटियों को कैसे ठीक करें
4] कंप्यूटर पर आउटलुक को पुनः इंस्टॉल करें
यदि, अंत में, आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप आउटलुक को पुनः स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- विन + एस दबाएं और आउटलुक खोजें।
- प्रकाश में आने पर उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करना चुनें।
- एक बार अनइंस्टॉल होने के बाद, ऑफिस इंस्टॉलर डाउनलोड करें, और आउटलुक इंस्टॉल करना चुनें।
जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
मैं आउटलुक में सेंड एरर को कैसे ठीक करूं?
यदि आपको आउटलुक में भेजने में कोई त्रुटि आती है, तो इन चरणों का प्रयास करें: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें, आउटलुक को पुनरारंभ करें, एसएमटीपी सेटिंग्स सत्यापित करें, एंटीवायरस/फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें, ईमेल सेटिंग्स की समीक्षा करें, आउटबॉक्स साफ़ करें, ईमेल आकार या अनुलग्नक कम करें, ईमेल सर्वर स्थिति जांचें, यदि आवश्यक हो तो आउटलुक को अपडेट करें, या प्रोग्राम को सुधारें/पुनः इंस्टॉल करें। यदि समस्या बनी रहती है तो अपने ईमेल सेवा प्रदाता या आईटी विभाग से संपर्क करें।
मैं आउटलुक को रीफ्रेश कैसे करूँ?
आउटलुक को रीफ्रेश करने के लिए, आप आउटलुक एप्लिकेशन को बंद कर सकते हैं और इसे फिर से खोल सकते हैं। यह ईमेल क्लाइंट को रीफ्रेश करेगा और कोई भी नया ईमेल या अपडेट लोड करेगा। आप अपने इनबॉक्स को रीफ्रेश करने के लिए आउटलुक टूलबार में मैन्युअल रूप से भेजें/प्राप्त करें बटन पर भी क्लिक कर सकते हैं।