एक आईटी विशेषज्ञ के रूप में, मुझसे अक्सर पूछा जाता है कि कंप्यूटर की सामान्य त्रुटियों को कैसे ठीक किया जाए। मेरे द्वारा पूछी जाने वाली सबसे आम त्रुटियों में से एक विंडोज 10 या 11 पर विंडोज डिफेंडर त्रुटि 1297 है। यह त्रुटि आमतौर पर विंडोज डिफेंडर सेवा के साथ एक समस्या के कारण होती है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे ठीक किया जा सकता है।
सबसे पहले, Windows कुंजी + R दबाकर सेवा विंडो खोलें, फिर 'services.msc' टाइप करें और एंटर दबाएं। सूची में विंडोज डिफेंडर सेवा खोजें और इसे डबल-क्लिक करें। गुण विंडो में, स्टार्टअप प्रकार को 'अक्षम' पर सेट करें और 'ओके' पर क्लिक करें।
अगला, Windows कुंजी + R दबाकर रजिस्ट्री संपादक खोलें, फिर 'regedit' टाइप करें और एंटर दबाएं। 'HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinDefend' कुंजी का विस्तार करें और 'प्रारंभ' मान को 2 से 4 में बदलें। रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
एक बार आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाने के बाद, सेवा विंडो को फिर से खोलें और विंडोज डिफेंडर सेवा के लिए स्टार्टअप प्रकार को वापस 'स्वचालित' पर सेट करें। सेवा शुरू करने के लिए 'प्रारंभ' पर क्लिक करें और फिर 'ओके' पर क्लिक करें। अब आप बिना किसी समस्या के विंडोज डिफेंडर का उपयोग कर सकेंगे।
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप सेटिंग ऐप खोलकर, 'अपडेट एंड सिक्योरिटी' पर जाकर विंडोज डिफेंडर सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
