मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स एक वेब ब्राउज़र है जिसकी कई आईटी विशेषज्ञ सलाह देते हैं। यह अपनी गति, सुरक्षा और गोपनीयता सुविधाओं के लिए जाना जाता है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि फ़ायरफ़ॉक्स उनके विंडोज 10 कंप्यूटरों पर जम जाता है। ऐसा क्यों हो रहा है इसके कुछ संभावित कारण हैं। एक संभावना यह है कि कंप्यूटर पर स्थापित किसी अन्य प्रोग्राम के साथ विरोध हो। एक अन्य संभावना यह है कि कंप्यूटर का हार्डवेयर Firefox के साथ संगत नहीं है। कुछ चीजें हैं जो उपयोगकर्ता इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। एक स्थापना रद्द करना है और फिर फ़ायरफ़ॉक्स को पुनर्स्थापित करना है। दूसरा एक अलग ब्राउज़र आज़माना है। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि उपयोगकर्ता समर्थन के लिए Mozilla से संपर्क करे।
क्या आप फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ता हैं? यदि हाँ, तो आपने एक ऐसे मामले का सामना किया होगा जहाँ ब्राउज़र अचानक फ़्रीज़ हो जाता है, हैंग हो जाता है और अनपेक्षित रूप से बंद हो जाता है या अनुत्तरदायी हो जाता है।
हैंग या फ्रीजिंग वह प्रक्रिया है जिसमें प्रोग्राम यूजर इनपुट का जवाब देना बंद कर देता है। हैंगिंग या फ्रीजिंग से अलग है टकरा जाना . क्रैश प्रोग्राम को समाप्त कर देता है और विंडोज़ स्वचालित रूप से बंद हो जाती है। कई कारण हो सकते हैं। इसमें प्लगइन्स में असंगत थीम, एक्सटेंशन, या प्रोग्रामिंग त्रुटियां स्थापित करना शामिल हो सकता है। मैं कुछ समस्या निवारण चरणों का सुझाव देता हूं जिनका आप पालन कर सकते हैं यदि आप पाते हैं कि आपका फ़ायरफ़ॉक्स आपको विंडोज़ पर समस्याएं दे रहा है।
फ़ायरफ़ॉक्स विंडोज 10 पर जम जाता है
1] फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र कैश, इतिहास और डाउनलोड इतिहास साफ़ करें
डाउनलोड इतिहास जमा होने के कारण फ़ाइलें डाउनलोड होने में अधिक समय लेती हैं। इस हैंग को ठीक करने के लिए, डाउनलोड आइकन पर क्लिक करें या Ctrl + J दबाएं, फिर फ़ायरफ़ॉक्स मेनू पर जाएँ 'डाउनलोड' और क्लिक करें 'डाउनलोड साफ़ करें' डाउनलोड इतिहास सूची को साफ़ करने के लिए।
साथ ही, यदि वह फ़ोल्डर जहां फ़ायरफ़ॉक्स फ़ाइल को सहेजने का प्रयास कर रहा है, उपलब्ध नहीं है, तो यह फ्रीज हो सकता है।
रीसेट करने का प्रयास करें ब्राउज़र.डाउनलोड.lastDir में वरीयता आस-पास:कॉन्फ़िग . आप भी कोशिश कर सकते हैं डाउनलोड फ़ोल्डर स्थान बदलें फ़ायरफ़ॉक्स सेटिंग्स में, सेटिंग> विकल्प> सामान्य टैब खोलें। यहां 'डाउनलोड' अनुभाग में, डेस्कटॉप या वांछित फ़ोल्डर में जाएं और इसे चुनें।
कभी-कभी ब्राउज़िंग इतिहास ब्राउज़र के लॉन्च में हस्तक्षेप करता है और इसलिए फ़ायरफ़ॉक्स को अनिश्चित काल के लिए फ्रीज कर सकता है।
इस मामले से बचने के लिए स्पष्ट इतिहास। फ़ायरफ़ॉक्स विकल्प > गोपनीयता और सुरक्षा, इतिहास साफ़ करें आदि यहाँ खोलें।
आप उपयोग करने पर भी विचार कर सकते हैं CCleaner सभी फ़ायरफ़ॉक्स कैश आदि को साफ़ करने के लिए।
2] खराब फ़ायरफ़ॉक्स ऐड-ऑन
मेरा अगला सुझाव आपके लिए होगा सुरक्षित मोड में फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और जांचें कि क्या आपके पास खराब ऐड-ऑन स्थापित हैं। यदि आपके द्वारा कुछ टाइप करने या लिंक बटन पर क्लिक करने पर फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र बिना किसी चेतावनी के जम जाता है, तो सभी टैब बंद कर दें और फ़ायरफ़ॉक्स को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें।
ऐसा करने के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें, ऊपरी दाएं कोने में 'सेटिंग' बटन पर क्लिक करें। इसके बाद छोटे नीले गोलाकार प्रश्न चिह्न पर क्लिक करें। अगला चयन करें ऐड-ऑन अक्षम के साथ रीबूट करें .
अब, यदि फ़ायरफ़ॉक्स फ्रीज़ के बिना चलता है, तो यह एक खराब ऐड-ऑन - एक एक्सटेंशन या एक टूलबार प्रदान करता है - कुछ एक्सटेंशन के लिए प्रवण हैं स्म्रति से रिसाव .
फिर फ़ायरफ़ॉक्स मेनू खोलें और 'ऐड-ऑन' चुनें (या Ctrl + Shift + A दबाएं)। यहां आप अक्षम कर सकते हैं या फ़ायरफ़ॉक्स ऐड-ऑन प्रबंधित करें . डीआप बारी-बारी से कर सकते हैं और अपराधी का पता लगाने की कोशिश कर सकते हैं। यदि आपपहचान करने के लिएअपमानजनक ऐड-ऑन, एक्सटेंशन या टूलबार, इसे हटा दें।
3] अपना एडोब फ्लैश संस्करण अपडेट करें
- यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स लॉन्च करते समय फ्रीज या देरी का अनुभव करते हैं, तो आप जांच सकते हैं कि आपका एडोब फ्लैश, जावा प्लगइन्स अद्यतित है या नहीं। कुछ संस्करणों के कारण फ़ायरफ़ॉक्स जम गया या क्रैश हो गया। यह पृष्ठ आपको बताएगा कि आपने Adobe Flash का कौन सा संस्करण इंस्टॉल किया है।
- ज्यादा जानकारी के लिये पधारें एडोब फ्लैश प्लेयर डाउनलोड सेंटर .
4] विंडोज़ शैल एक्सटेंशन की जांच करें
कुछ विंडोज शेल एक्सटेंशन आपके फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र के साथ भी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं, जिससे यह जम जाता है या क्रैश हो जाता है। आप उपयोग कर सकते हैं शैलएक्सव्यू सभी फ़ाइल एक्सप्लोरर शेल एक्सटेंशन देखने के लिए और फिर उन एक्सटेंशन को चुनिंदा रूप से अक्षम करने का प्रयास करें जिन पर आपको संदेह है कि वे आपकी समस्याओं का कारण हो सकते हैं।
5] थर्ड पार्टी सॉफ्टवेयर एक्सटेंशन
आपके एंटीवायरस, सुरक्षा सूट, साइट सलाहकार, पासवर्ड मैनेजर, डाउनलोड मैनेजर के एक्सटेंशन भी एक संभावित कारण हो सकते हैं। दोबारा, उनमें से प्रत्येक को चुनिंदा रूप से अक्षम करें और देखें कि क्या आप समस्या की पहचान कर सकते हैं।
6] एक नया प्रोफाइल बनाएं
में फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल प्रबंधक आपको एक अतिरिक्त प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति देता है। फ़ायरफ़ॉक्स में एक नई प्रोफ़ाइल बनाएं और अपनी सभी सेटिंग्स और अन्य डेटा को नई प्रोफ़ाइल में स्थानांतरित करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
7] फ़ायरफ़ॉक्स मेमोरी उपयोग कम करें
आप फ़ायरफ़ॉक्स के मेमोरी उपयोग को बदलकर कम करने पर भी विचार कर सकते हैं आस-पास:कॉन्फ़िगपसंद . आप विशेष रूप से निम्नलिखित सेटिंग्स को समायोजित करना चाह सकते हैं:
- ब्राउज़र.कैश.मेमोरी.क्षमता,
- Browser.cache.memory.enable
- सेटिंग browser.sessionhistory.max_total_viewers।
ऐसा तभी करें जब आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं। साधारण ट्वीक करके, थीम, वर्णों को हटाकर और ऐड-ऑन या प्लगइन्स की संख्या को कम करके मेमोरी उपयोग को कम करने से भी आपको अपनी समस्या का समाधान करने में मदद मिल सकती है।
यह भी पढ़ें : विंडोज़ पर फ़ायरफ़ॉक्स क्रैश | विंडोज़ पर फ़ायरफ़ॉक्स धीमा रहता है .
यदि यह नहीं है, तो आप चाह सकते हैं फ़ायरफ़ॉक्स को रिफ्रेश करें . आप भी कर सकते हैं अपने मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को ऑनलाइन सेट अप और अपडेट करें .
हमें उम्मीद है कि यहां कुछ ऐसा है जो आपकी समस्या को हल करने में आपकी मदद करेगा। यदि आपके पास कोई अन्य सुझाव है जिसे आप दूसरों के लाभ के लिए साझा कर सकते हैं, तो कृपया नीचे टिप्पणी में ऐसा करें।
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