विंडोज 365 ऐप के साथ, उपयोगकर्ता विंडोज 11/10 में नए अनुभवों को अनलॉक कर सकते हैं - जिसमें आपके टास्कबार या स्टार्ट मेनू से उनके स्थानीय और क्लाउड पीसी तक पहुंच शामिल है। इस पोस्ट में, हम चर्चा करते हैं विंडोज क्लाउड पीसी क्लाइंट के लिए विंडोज 365 एप के साथ समस्याएं और मुद्दों को कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज 365 ऐप सभी विंडोज 11 संस्करणों के हिस्से के रूप में शिप करता है (वर्तमान में विंडोज 11 आईओटी और रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल गुणों को कॉन्फ़िगर करने का समर्थन नहीं करता है), इसलिए इसे डाउनलोड किए बिना प्री-इंस्टॉल किया जाएगा। हालाँकि, ऐप Microsoft Store और पर उपलब्ध है windows365.microsoft.com . ऐप के लिए उच्च-प्रदर्शन और विश्वसनीय अनुभव प्रदान करता है माइक्रोसॉफ्ट टीमें और आपका अन्य माइक्रोसॉफ्ट 365 ऐप्स . विंडोज 365 ऐप प्रमुख मूल्य-वर्धित प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं:
- क्लाउड पीसी का विंडो या फुलस्क्रीन के रूप में उपयोग
- Microsoft Teams, मल्टीमीडिया रीडायरेक्शन और अन्य Microsoft 365 ऐप्स के लिए उच्च-प्रदर्शन, विश्वसनीय अनुभव
- क्लाउड पीसी को रीस्टार्ट, रीसेट, रिस्टोर, रीनेम और ट्रबलशूट करने के लिए यूजर एक्शन सीधे विंडोज से उपलब्ध हैं
- प्रत्यक्ष एकल साइन-ऑन अनुभव
- क्लाउड पीसी तक सुरक्षित पहुंच के लिए एज़्योर एक्टिव डायरेक्ट्री (एज़्योर एडी) मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (एमएफए) और माइक्रोसॉफ्ट ऑथेंटिकेटर के लिए समर्थन
- स्क्रीन रीडर और कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके पहुंच-योग्यता
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि कर्मचारी Windows 365 के सबसे अद्यतित संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, नियमित और स्वचालित ऐप अपडेट
क्लाउड पीसी पर विंडोज 365 ऐप की समस्याओं को ठीक करें
इससे पहले कि आप विंडोज 365 ऐप के साथ सामान्य समस्याओं के समाधान के लिए आगे बढ़ें, कुछ मूलभूत बातें हैं जिन्हें आपको कवर करने की आवश्यकता है और एक प्री-चेकलिस्ट पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है। Microsoft Windows 365 ऐप इंस्टॉल करने से पहले दूरस्थ डेस्कटॉप ऐप को अनइंस्टॉल करने की अनुशंसा करता है। साथ ही, यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित और स्वचालित ऐप अपडेट इंस्टॉल करें कि आप हमेशा विंडोज 365 के सबसे अद्यतित संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। और सबसे अच्छे अनुभव के लिए, विंडोज 365 ऐप के लिए सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों आवश्यकताएं निम्नलिखित हैं।
हैंगआउट ऑडियो काम नहीं कर रहा है
- ऑपरेटिंग सिस्टम : विंडोज 11/10
- CPU : 2vCPU 1 GHz या तेज प्रोसेसर के साथ
- टक्कर मारना : 4096 एमबी
- हार्ड ड्राइव : 200 एमबी या अधिक
- .NET फ्रेमवर्क संस्करण : 4.6.1 या बाद में
- वीडियो : DirectX 9 या बाद में WDDM 1.0 ड्राइवर के साथ
यदि आप क्लाउड पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट टीम और/या मल्टी-मीडिया रीडायरेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो हार्डवेयर आवश्यकताएं हैं:
- ऑपरेटिंग सिस्टम : विंडोज 11/10
- CPU : न्यूनतम 1.6 GHz या तेज़ प्रोसेसर के साथ कम से कम 2vCPU। उच्च वीडियो/स्क्रीन शेयर रिज़ॉल्यूशन और फ़्रेम दर के लिए, चार-कोर प्रोसेसर या बेहतर की अनुशंसा की जाती है।
- टक्कर मारना : 4096 एमबी
- हार्ड ड्राइव : 3 जीबी या अधिक
- .NET फ्रेमवर्क संस्करण : 4.6.1 या बाद में
- वीडियो : DirectX 9 या बाद में WDDM 1.0 ड्राइवर के साथ। बैकग्राउंड वीडियो इफेक्ट के लिए विंडोज 11/10 या AVX2 इंस्ट्रक्शन सेट वाले प्रोसेसर की जरूरत होती है। साथ ही, क्लाउड पीसी पर ऑडियो और वीडियो ऑफलोडिंग करने वाली टीम डिवाइस के भीतर एक समर्पित ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट (जीपीयू) से लाभान्वित होती है।
पढ़ना : विंडोज 365 क्लाउड पीसी में वेब कैमरा पुनर्निर्देशन काम नहीं कर रहा है
नीचे ज्ञात Windows 365 ऐप समस्याएँ हैं (सुधार के साथ) क्लाउड पीसी उपयोगकर्ताओं का सामना हो सकता है।
विंडोज 365 ऐप इंस्टॉल, अपडेट, ओपन, लॉन्च या क्रैश नहीं हो रहा है
ऐसे कई कारण हो सकते हैं कि उपयोगकर्ता अपने स्थानीय मशीन पर बॉटेड ऐप इंस्टॉलेशन से लेकर दूषित सिस्टम फ़ाइलों तक समस्या का अनुभव कर सकते हैं। किसी भी मामले में, निम्नलिखित सुझाव मदद कर सकते हैं।
- दौड़ना Windows स्टोर ऐप्स समस्यानिवारक
- विंडोज 365 ऐप को रिपेयर/रीसेट करें
- के लिए सामान्य समस्या निवारण Microsoft Store ऐप डाउनलोड, इंस्टॉल, अपडेट नहीं कर रहा है या विंडोज स्टोर ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं या खुल नहीं रहे हैं विंडोज 11/10 में।
क्लाउड पीसी त्रुटि से कनेक्ट नहीं हो सकता
कुछ क्लाउड पीसी उपयोगकर्ताओं को त्रुटि संदेश मिल सकता है क्लाउड पीसी से कनेक्ट नहीं हो सकता जब जोड़ना बटन क्लिक किया जाता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, निम्न क्रियाएं करें:
छिपा हुआ उपयोगकर्ता
- स्थानीय मशीन पर, सेटिंग ऐप खोलें .
- पर जाए ऐप्स > डिफ़ॉल्ट ऐप्स .
- खोजें एवीडी होस्ट ऐप और के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप को अपडेट करें .avd फ़ाइलें।
- अगला, व्यवस्थापक मोड में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- चलाएँ reg.exe कमांड नीचे पुराने दूरस्थ डेस्कटॉप क्लाइंट कैश को निकालने के लिए जो इस समस्या का कारण बन सकता है:
reg delete "HKEY_CLASSES_ROOT\progF3672D4C2FFE4422A53C78C345774E2D" /f
- कमांड निष्पादित होने के बाद CMD प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें।
विंडोज 365 ऐप कोई क्लाउड पीसी नहीं दिखाता है
कुछ उपयोगकर्ताओं को समस्या का सामना करना पड़ सकता है जिससे साइन इन करने के बाद, विंडोज 365 ऐप कोई क्लाउड पीसी नहीं दिखाता है। यह समस्या उपयोगकर्ता द्वारा गलत उपयोगकर्ता के रूप में साइन इन किए जाने के कारण हो सकती है। इस मामले में, निम्नलिखित लागू होता है:
- उस खाते से साइन इन करना सुनिश्चित करें जो Azure Active Directory (Azure AD) खाते के साथ नामांकित है क्लाउड पीसी का प्रावधान .
- सुनिश्चित करें कि आपने Windows 365 ऐप में सही उपयोगकर्ता खाते से साइन इन किया है.
क्लाउड पीसी सत्र को पूर्ण स्क्रीन से विंडो मोड में बदलें
आम तौर पर, विंडोड मोड विंडो के अंदर चल रहे ऐप को आपकी पूरी स्क्रीन को कवर करने से रोकता है। तुम कर सकते हो Microsoft Store ऐप्स को फ़ुल-स्क्रीन मोड में चलाएँ विंडोज 11/10 में। हालांकि, विंडोज 365 ऐप आपके स्थानीय पीसी के साथ-साथ अधिक कुशलता से काम करने के लिए एक विंडो मोड का समर्थन करता है। विंडो मोड को सक्रिय करने के लिए, केवल कनेक्शन बार में विंडो मोड बटन पर क्लिक करें। अब आप एक अच्छी तरह से परिभाषित सीमा को स्पष्ट रूप से देख सकते हैं जो खिड़की को शेष वातावरण से अलग करती है।
विंडोज 365 ऐप एक नया डिफ़ॉल्ट ऐप चुनने के लिए कहता है
दूरस्थ डेस्कटॉप क्लाइंट स्थापित होने के बाद, उपयोगकर्ता देख सकता है फ़ाइल प्रकार संघ क्लाउड पीसी से कनेक्ट करते समय नीचे संदेश।
आप अभी से .avd फ़ाइलें कैसे खोलना चाहते हैं?
इस मामले में, बस का चयन करना सुनिश्चित करें Azure वर्चुअल डेस्कटॉप (HostApp) विकल्प के रूप में डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम क्लाउड पीसी सत्र शुरू करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट जानकारीपूर्ण और मददगार लगी होगी!
आगे पढ़िए : विंडोज 365 क्लाउड पीसी सेटअप और फिक्स के साथ ज्ञात समस्याएं
विंडोज 365 और एज़्योर वर्चुअल डेस्कटॉप में क्या अंतर है?
एज़्योर वर्चुअल डेस्कटॉप वर्चुअल रूप से कहीं से भी सुरक्षित रिमोट डेस्कटॉप के लिए एज़्योर और माइक्रोसॉफ्ट 365 के पैमाने, सुरक्षा और लागत लाभों को जोड़ता है। एवीडी विंडोज के सभी मौजूदा संस्करणों का समर्थन करता है, जिसमें विंडोज 11/10 एंटरप्राइज़ (एकल सत्र), ईवीडी (बहु-सत्र), और सर्वर 2012/2016/2019 शामिल हैं। जबकि विंडोज 365 क्लाउड पीसी केवल विंडोज एंटरप्राइज़ (एकल सत्र) का समर्थन करते हैं क्योंकि वे समर्पित, गैर-बहु-उपयोगकर्ता डेस्कटॉप हैं।
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विंडोज 365 सास या पास है?
PaaS एक सेवा के रूप में मंच है। हालाँकि, विंडोज 365 है सास सॉफ्टवेयर एक सेवा के रूप में क्योंकि आपके पास क्लाउड पर Windows का स्थापित संस्करण है। वर्चुअल डेस्कटॉप (VDI) का उपयोग करने के कुछ नुकसानों में शामिल हैं:
- बुनियादी ढांचे के प्रबंधन के लिए कुशल लोगों की आवश्यकता है
- उच्च परिनियोजन लागत
- पूरी तरह से एक इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर करता है
- कुछ बाह्य उपकरणों के लिए चालक अस्थिरता
- विलंब
- समापन बिंदु सुरक्षा चिंताओं
पढ़ना : सर्वश्रेष्ठ सास समापन बिंदु सुरक्षा और संरक्षण सॉफ्टवेयर।
