यदि आपको अपने Gmail खाते में साइन इन करने में समस्या हो रही है, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है! Google के पास एक प्रक्रिया है जो आपको अपना खाता पुनर्प्राप्त करने और कुछ ही समय में अपने इनबॉक्स में वापस जाने की अनुमति देगी।
अपना Google खाता पुनर्प्राप्त करने का पहला चरण कंपनी की वेबसाइट पर जाना और 'साइन इन' बटन पर क्लिक करना है। वहां से, आपको एक पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जहां आप अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करेंगे। यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो इसे रीसेट करने का विकल्प मौजूद है। एक बार जब आप अपनी लॉगिन जानकारी दर्ज कर लेते हैं, तो आपको अपने खाते के मुख्य पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।
अगर आपको अभी भी साइन इन करने में समस्या हो रही है, तो Google के पास कुछ और विकल्प हैं जो आपको अपना खाता पुनर्प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। एक सुरक्षा प्रश्नों की एक श्रृंखला का उत्तर देना है। यह सत्यापित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि आप खाते के स्वामी हैं। एक अन्य विकल्प यह है कि आप अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए अपने फ़ोन का उपयोग करें। Google आपके फ़ोन पर एक कोड भेजेगा, जिसे आप वेबसाइट पर दर्ज करेंगे। एक बार आपकी पहचान सत्यापित हो जाने के बाद, आप अपने खाते तक पहुंच सकेंगे।
यदि आपने सभी चरणों का पालन किया है और फिर भी अपने खाते तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो Google ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें। वे आपका खाता पुनर्प्राप्त करने और फिर से Gmail का उपयोग करने में आपकी सहायता करने में अत्यधिक प्रसन्न होंगे.
जीमेल लोकप्रिय मुफ्त ईमेल सेवाओं में से एक है। यदि आप किसी समस्या का सामना करते हैं मैं अपने जीमेल खाते में साइन इन नहीं कर सकता तो मामलों और समाधानों के बारे में जानने के लिए कृपया इस लेख को पढ़ें। चूंकि जीमेल खाता आपके साझा Google खाते जैसा ही है, इसलिए यह समस्या आपके लिए सहायक भी हो सकती है। Google खाते में साइन इन नहीं कर सकता .
जीमेल खाते में साइन इन नहीं कर सकता
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चूंकि कारण भिन्न हो सकते हैं, हमने प्रत्येक मामले पर एक संकल्प के साथ चर्चा की है। इस प्रकार, चर्चा के तहत समस्या को हल करने के क्रम में निम्नलिखित समाधानों का प्रयास करें:
- आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं
- आप अपना उपयोगकर्ता नाम भूल गए हैं
- अपना खाता पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करें
- सुनिश्चित करें कि आपका खाता अवरुद्ध या अक्षम नहीं है
- ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें
- ब्राउज़र बदलें
- दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ समस्या
- आपकी आयु 13 वर्ष से कम है
- आप एक वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं
Google या जीमेल रिकवरी टूल
हम यहां उपलब्ध Google या Gmail पुनर्प्राप्ति टूल का उपयोग करेंगे account.google.com .
1] क्या आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं?
यदि आप अपने जीमेल खाते में लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं और विशिष्ट त्रुटि संदेश यह है कि पासवर्ड गलत है, तो बहुत संभव है कि आप अपना जीमेल पासवर्ड भूल गए हों। ऐसे में आप जीमेल रिकवरी टूल का इस्तेमाल कर सकते हैं। आपको अपने पंजीकृत फोन नंबर या वैकल्पिक ईमेल पते पर एक सत्यापन कोड प्राप्त होगा।
2] क्या आप अपना उपयोगकर्ता नाम ही भूल गए?
यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम भूल गए हैं, तो यह और भी कठिन समस्या हो सकती है। इस स्थिति में, यदि आपको संबद्ध फ़ोन नंबर या वैकल्पिक ईमेल आईडी याद है, तो account.google.com पर उपयोगकर्ता नाम पुनर्प्राप्ति टूल आज़माएँ। आपको इस खाते से जुड़े पूरे नाम की भी आवश्यकता होगी।
अगर आपको भी ये क्रेडेंशियल्स याद नहीं हैं, तो आपको उस व्यक्ति से पूछना होगा जिसे आपने याद किया है कि उसने अतीत में एक ईमेल भेजा था और उसे प्रेषक के ईमेल पते को सत्यापित करने के लिए कहा था।
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3] अपना खाता पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करें
यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड ठीक से याद है, लेकिन फिर भी आप लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो अपना खाता पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करें। लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आप सही क्रेडेंशियल दर्ज कर रहे हैं। आप ऊपर लिंक किए गए Gmail पुनर्प्राप्ति टूल का उपयोग करके अपना खाता पुनर्प्राप्त कर सकते हैं.
4] सुनिश्चित करें कि आपका खाता प्रतिबंधित या अक्षम नहीं है।
यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सही दर्ज करते हैं, लेकिन फिर भी लॉग इन नहीं कर पाते हैं, तो उस संदेश की जांच करें जो आपको पृष्ठ पर प्राप्त होगा। यदि यह पढ़ता है कि आपका खाता निलंबित या अक्षम कर दिया गया है, तो आपके पास दो विकल्प हैं। पहला विकल्प क्लिक करना है समीक्षा का अनुरोध करें . दूसरा विकल्प से अनुरोध फॉर्म भरना है support.google.com .
5] जांचें कि कुकीज़ अक्षम हैं या नहीं।
यदि आपके ब्राउज़र में कुकीज़ अक्षम हैं, तो हो सकता है जीमेल ठीक से काम न करे। इस मामले में, आप अपने पसंदीदा ब्राउज़र में कुकीज़ को सक्षम करने पर विचार कर सकते हैं। Google और Gmail वेबसाइटों के लिए कुकीज़ सक्षम करने के बाद, सब कुछ सुचारू रूप से कार्य करना चाहिए।
5] अपना ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करें।
अगर जीमेल और गूगल से जुड़े कैशे और कुकीज खराब हो गए हैं, तो उन फाइलों से जुड़ी वेबसाइट में भी दिक्कत आएगी। इस मामले में, इन कैश फ़ाइलों और कुकीज़ को हटाना एक उचित समाधान होगा। चिंता न करें, जैसे ही आप साइट को फिर से खोलेंगे, वे बहाल हो जाएंगे।
6] ब्राउज़र बदलें
यदि आपको पता चलता है कि समस्या ब्राउज़र में है, तो ब्राउज़र को बदलने से कारण को स्थानीयकृत करने में मदद मिलेगी। यह समस्या के अस्थायी समाधान के लिए एक उपयोगी समाधान के रूप में भी काम कर सकता है। हालाँकि, यदि ब्राउज़र बदलने से भी मदद नहीं मिलती है, तो वास्तविक समस्या का ब्राउज़र से कोई लेना-देना नहीं है।
7] दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ समस्या
यदि आपका खाता दो-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करता है, तो आपको इसे अपने पंजीकृत फ़ोन नंबर पर या प्रमाणीकरण ऐप में टेक्स्ट संदेश कोड के साथ सत्यापित करने की आवश्यकता होगी। अब बात यह है कि ज्यादातर एंड्रॉइड फोन ऑथेंटिकेटर ऐप प्री-इंस्टॉल्ड के साथ आते हैं। इसका मतलब है कि आपको एक एसएमएस संदेश प्राप्त नहीं होगा, लेकिन सीधे आपके फोन पर संकेत दिया जाएगा। तो आप तदनुसार स्वीकृति दे सकते हैं।
8] आपकी उम्र 13 साल से कम है
Google 13 वर्ष से कम आयु के या स्थानीय कानूनों के अधीन उपयोगकर्ताओं को अपनी सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है, लेकिन केवल पारिवारिक पर्यवेक्षण के साथ। इसे फैमिली लिंक के जरिए एक्टिवेट किया जाता है। यदि आप Google की नीति के विरुद्ध Gmail का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो हो सकता है कि यह आपको सफल न होने दे।
9] आप एक वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं
यदि आप Google में साइन इन करने के लिए VPN का उपयोग कर रहे हैं और किसी स्थान को दूरस्थ गंतव्य के रूप में चुना गया है, तो Google आपको Gmail में साइन इन नहीं करने देगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह माना जाता है कि एक साइबर अपराधी आपके खाते में जाने की कोशिश कर रहा है। सीधे शब्दों में कहें तो एक व्यक्ति इतनी जल्दी स्थान नहीं बदल सकता।
और आखिरी स्थिति, यदि आप Microsoft Outlook जैसी तृतीय पक्ष सेवाओं के माध्यम से Gmail में लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं। यह चर्चा का एक व्यापक विषय है और इसके लिए एप्लिकेशन-विशिष्ट समस्या निवारण की आवश्यकता है।
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जीमेल आज काम नहीं कर रहा है?
अगर जीमेल या गूगल सर्वर डाउन है, तो आप चाहे कितनी भी कोशिश कर लें, अगर आप पहले से साइन इन हैं तो आप जीमेल में साइन इन नहीं कर पाएंगे या इसकी सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इस मामले में, की स्थिति की जांच करना महत्वपूर्ण है। जीमेल सर्वर। जो ऑनलाइन वेबसाइट निगरानी उपकरणों के साथ किया जा सकता है।
Gmail मेरा पासवर्ड क्यों स्वीकार नहीं कर रहा है?
Gmail द्वारा आपका पासवर्ड स्वीकार न करने का एक सामान्य कारण यह है कि CAPS लॉक चालू हो सकता है। इसे चेक करके, आप पासवर्ड फील्ड से संबंधित आई सिंबल पर क्लिक कर सकते हैं। यह पासवर्ड दिखाएगा और फिर आप इसे आसानी से सही ढंग से दर्ज कर सकते हैं।
और पढ़ें : एकाधिक खातों का उपयोग करते समय एक Google खाते से साइन आउट कैसे करें।
