विंडोज 10 में मूवी ऐप फ्रीज हो जाता है, काम नहीं करता है या नहीं खुलेगा

अगर आपको विंडोज़ 10 में अपने मूवी ऐप को काम करने में परेशानी हो रही है, तो चिंता न करें - आप अकेले नहीं हैं। बहुत सारे उपयोगकर्ता एक ही समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं। कुछ चीजें हैं जिन्हें आप फिर से काम करने की कोशिश कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप ऐप का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। यदि वह मदद नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि इनमें से कोई भी चीज काम नहीं करती है, तो अगला कदम ऐप को अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना है। उस समस्या का ख्याल रखना चाहिए। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप कुछ अन्य चीज़ें आज़मा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप ऐप को संगतता मोड में चलाने का प्रयास कर सकते हैं। आप अपने स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन को बदलने या ऐप को विंडो मोड में चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप सहायता के लिए ऐप की सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

में सिनेमा और टीवी आवेदन (कहा जाता है सिनेमा और टीवी कुछ क्षेत्रों में) आपके विंडोज 10 डिवाइस पर नवीनतम एचडी फिल्में और टीवी शो लाता है। नए ब्लॉकबस्टर और अपने पसंदीदा क्लासिक्स किराए पर लें और खरीदें, या पिछले साल की टीवी श्रृंखला देखें। ऐप आपके वीडियो संग्रह पर तत्काल एचडी और त्वरित पहुंच भी प्रदान करता है। कुछ उपयोगकर्ता, एप्लिकेशन त्रुटि या गलत सेटिंग्स के कारण, विंडोज 10 पर मूवी और टीवी ऐप का उपयोग करने में समस्या का अनुभव कर सकते हैं। इस पोस्ट में, हम कुछ संभावित समाधानों का वर्णन करेंगे जिन्हें आप इस समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

यहाँ कुछ चीजें हैं जो आप Microsoft मूवीज़ और टीवी ऐप से कर सकते हैं:

अपने वीडियो संग्रह का आनंद लें।
अपने विंडोज 10 डिवाइस पर नवीनतम फिल्में किराए पर लें और खरीदें।
नवीनतम टीवी कार्यक्रम उनके प्रसारित होने के एक दिन बाद देखें।
तुरंत एचडी में देखें।
प्रोग्राम चुनते समय, ग्राहक और समीक्षक रेटिंग का उपयोग करें।
Xbox 360, Xbox One, Windows 10 डिवाइस, Windows Phone और ऑनलाइन पर खरीदारी और रेंटल देखें।
आप जो खोज रहे हैं उसे जल्दी और आसानी से पाएं।
अपनी पसंदीदा फिल्मों और टीवी शो का विस्तृत विवरण प्राप्त करें।
अधिकांश फिल्मों और टीवी शो के लिए क्लोज्ड कैप्शनिंग उपलब्ध है।

मूवीज़ ऐप फ़्रीज़ हो जाता है, काम नहीं करता, या नहीं खुलेगा

अगर आपका सामना करना पड़ रहा है सिनेमा और टीवी आवेदन (कहा जाता है सिनेमा और टीवी कुछ क्षेत्रों में), आप नीचे दिए गए हमारे सुझाए गए समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम के आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।

अपनी सेटिंग्स जांचें
अस्थायी फ़ोल्डर साफ़ करें
ऐप को रीसेट करें
इंटरनेट एक्सप्लोरर वरीयताएँ रीसेट करें
डिफ़ॉल्ट पुस्तकालयों को पुनर्स्थापित करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक के संबंध में प्रक्रिया के विवरण को देखें।

1] अपनी सेटिंग्स जांचें

यह सत्यापित करने के लिए कि आपके कंप्यूटर पर समय, दिनांक, भाषा और क्षेत्र सेटिंग्स सही हैं, इन चरणों का पालन करें:

क्लिकविंडोज की + आईको खुलासमायोजन .
स्पर्श या क्लिक करें समय और भाषा .
कोई भी चुनें तिथि और समय या प्रदेश और भाषा और सभी सेटिंग्स की जाँच करें।

ऐसा करने के बाद, जांचें कि क्या मूवी और टीवी ऐप में अभी भी समस्याएं हैं। यदि हाँ, तो अगले समाधान पर जाएँ।

वर्डवेब मुक्त शब्दकोश

2] खाली अस्थायी फ़ोल्डर

को अस्थायी फ़ोल्डर साफ़ करें अपने कंप्यूटर पर निम्न कार्य करें:

क्लिकविंडोज की + आर.
मेंसंवाद चलाएँबॉक्स, प्रकार वगैरहईएमपी , और फिर एंटर दबाएं।
सभी फाइलों और फ़ोल्डरों का चयन करने के लिए CTRL + A दबाएं।
फिर अपने कीबोर्ड पर DELETE कुंजी दबाएं या उन्हें राइट क्लिक करें और फिर टैप या क्लिक करें मिटाना .
यदि आपको सूचना प्राप्त होती है कि कुछ फ़ाइलें या फ़ोल्डर उपयोग में हैं, तो चयन करें कुमारी .

3] ऐप को रीसेट करें

आवेदन

इस विंडोज स्टोर ऐप को रीसेट करें विंडोज 10 के माध्यम से सेटिंग्स के माध्यम से और देखें कि क्या यह मदद करता है।

सेटिंग > ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएं खोलें। पाना सिनेमा और टीवी आवेदन या सिनेमा और टीवी ऐप, जैसा भी मामला हो।

'उन्नत विकल्प' चुनें और 'रीसेट' बटन पर क्लिक करें।

4] इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करें

को इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करें , निम्न कार्य करें:

स्टार्ट पर क्लिक करें, टाइप करें आईई11 और इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करने के लिए एंटर दबाएं।
विंडो के ऊपरी दाएं कोने में गियर आइकन पर क्लिक करें या क्लिक करें एएलटी + एक्स .
चुनना इंटरनेट सेटिंग्स मेनू से।
क्लिक विकसित टैब।
क्लिक रीसेट > रीसेट .
क्लिक बंद करना .

अब आप आईई से बाहर निकल सकते हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं। डाउनलोड करते समय, जांचें कि क्या मूवी और टीवी ऐप की समस्याएं हल हो गई हैं। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर जाएँ।

5] डिफ़ॉल्ट पुस्तकालयों को पुनर्स्थापित करें

रिकॉर्डिंग :पुस्तकालयों को हटाने और पुन: बनाने से पुस्तकालयों में डेटा प्रभावित नहीं होता है।

को अपने कंप्यूटर के डिफ़ॉल्ट पुस्तकालयों को पुनर्स्थापित करें , निम्न कार्य करें:

इसके लिए विंडोज की + ई दबाएं खुला खोजकर्ता .
बाएं पैनल में, टैप या क्लिक करें पुस्तकालय .

यदि आप नहीं देखते हैंपुस्तकालयसूची में, चयन करें देखना स्क्रीन के शीर्ष पर। परनेविगेशन पट्टीमेनू, सुनिश्चित करें सभी फोल्डर दिखाएं गिने चुने।

प्रत्येक लाइब्रेरी (दस्तावेज़, चित्र, संगीत और वीडियो) पर राइट-क्लिक करें (या टैप करके रखें) और फिर टैप या क्लिक करें मिटाना .
बाएँ फलक में, राइट-क्लिक करें (या दबाकर रखें)पुस्तकालय, और फिर क्लिक करें डिफ़ॉल्ट पुस्तकालयों को पुनर्स्थापित करें .

यह क्रिया पुस्तकालयों को पुन: बनाता है। लाइब्रेरी फ़ोल्डर्स में सभी डेटा अब फ़ाइल एक्सप्लोरर के माध्यम से फिर से पहुंच योग्य होना चाहिए।

अब आप देख सकते हैं कि मूवी और टीवी ऐप की समस्याएं हल हो गई हैं या नहीं।

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यदि नहीं, तो आप कर सकते हैं Microsoft समर्थन से संपर्क करें .