अपने अगर वीडियो देखते समय Windows 11/10 कंप्यूटर क्रैश हो जाता है या पुनः प्रारंभ हो जाता है , इस लेख में दिए गए समाधान आपकी मदद करेंगे। रिपोर्ट्स के मुताबिक, जब भी यूजर्स कोई वीडियो देखते हैं तो कंप्यूटर क्रैश या रीस्टार्ट हो जाता है। यह समस्या मीडिया प्लेयर पर वीडियो चलाने पर होती है, यूट्यूब पर एक वीडियो देख रहा हूँ , और एक स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म।
वीडियो देखते समय कंप्यूटर क्रैश हो जाता है या पुनः प्रारंभ हो जाता है
निम्नलिखित सुझाव आपकी सहायता करेंगे यदि आपकी वीडियो देखते समय विंडोज़ कंप्यूटर क्रैश हो जाता है या पुनः प्रारंभ हो जाता है .
- वीडियो प्लेबैक समस्यानिवारक चलाएँ
- डिफ़ॉल्ट पावर प्लान को पुनर्स्थापित करें
- तेज़ स्टार्टअप अक्षम करें
- किसी अन्य मीडिया प्लेयर का उपयोग करें
- अपना कंप्यूटर साफ़ करें
- कोई अन्य वेब ब्राउज़र आज़माएँ
- अपने ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को अद्यतन या पुनः स्थापित करें
- मेमोरी डायग्नोस्टिक टेस्ट चलाएँ
- BIOS अद्यतन करें
- आपका GPU ख़राब हो सकता है
नीचे, हमने इन सभी सुधारों के बारे में विस्तार से बताया है।
1] वीडियो प्लेबैक समस्यानिवारक चलाएँ
hiberfil.sys कम करें
यह पहली चीज़ है जो आपको करनी चाहिए। वीडियो प्लेबैक समस्यानिवारक चलाएँ सहायता प्राप्त करें ऐप या Windows 11/10 सेटिंग्स के माध्यम से। समस्यानिवारक आपके सिस्टम पर कुछ नैदानिक परीक्षण चलाएगा और समस्या के कारण का पता लगाने का प्रयास करेगा।
2] डिफ़ॉल्ट पावर प्लान को पुनर्स्थापित करें
आप कोशिश कर सकते हैं डिफ़ॉल्ट बिजली योजनाओं को बहाल करना या एक नई बिजली योजना बनाना और देखें कि क्या यह मदद करता है। डिफ़ॉल्ट पावर योजनाओं को पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको आवश्यक कमांड निष्पादित करने की आवश्यकता है लेकिन यदि आपका सिस्टम मॉडर्न स्टैंडबाय S0 स्थिति में है, तो ये कमांड काम नहीं करेंगे; और तुम देखोगे केवल संतुलित बिजली योजना नियंत्रण कक्ष में. इस स्थिति में, आपको लापता बिजली योजनाओं को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने सिस्टम पर मॉडर्न स्टैंडबाय S0 स्थिति को अक्षम करना होगा।
3] फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करें
जब फास्ट स्टार्टअप सक्षम होता है, तो शटडाउन के बाद विंडोज 11/10 कंप्यूटर तेजी से बूट होते हैं। आधुनिक कंप्यूटरों में, यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होती है। कभी-कभी, तेज़ स्टार्टअप के कारण समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। इसलिए, हम आपको सुझाव देते हैं तेज़ स्टार्टअप अक्षम करें (यदि यह सक्षम है)।
4] किसी अन्य मीडिया प्लेयर का उपयोग करें
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यह मुद्दा किसी विशेष मीडिया प्लेयर से भी जुड़ा हो सकता है। हमारा सुझाव है कि आप किसी अन्य मीडिया प्लेयर पर वीडियो चलाएं। वहां अत्यधिक हैं मुफ़्त मीडिया प्लेयर उपलब्ध। आप इनमें से कोई भी इंस्टॉल कर सकते हैं. यदि समस्या किसी अन्य मीडिया परत में नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि पिछली मीडिया प्लेयर फ़ाइलें दूषित हैं। इस स्थिति में, आपको उस मीडिया प्लेयर में अपडेट की जांच करनी होगी या उसे अनइंस्टॉल करना होगा और उसका नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करना होगा।
5] अपने कंप्यूटर को साफ करें
डिस्प्ले समस्याएँ सीधे ग्राफ़िक्स कार्ड से संबंधित हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपना कंप्यूटर और अपने चित्रोपमा पत्रक . जमा हुई धूल कंप्यूटर मशीन और उसके हार्डवेयर घटकों में हस्तक्षेप करती है, जिससे वे ठीक से काम नहीं कर पाते हैं। यदि आप नहीं जानते कि ग्राफिक्स कार्ड को ठीक से कैसे साफ किया जाए, तो पेशेवर मदद लेना बेहतर है।
6] कोई अन्य वेब ब्राउज़र आज़माएँ
यदि YouTube या स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म पर वीडियो देखते समय आपका कंप्यूटर क्रैश हो जाता है या पुनरारंभ हो जाता है, तो हमारा सुझाव है कि आप किसी अन्य वेब ब्राउज़र में वीडियो चलाएं। यदि इस बार समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो समस्या आपके पिछले वेब ब्राउज़र से संबद्ध है। अब, आप इसे अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसा करने से पहले, अपने बुकमार्क का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
7] अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करें
वीडियो प्लेबैक समस्याएँ आमतौर पर ग्राफ़िक्स कार्ड और उसके ड्राइवर से जुड़ी होती हैं। हम आपको सुझाव देते हैं अपने ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को अद्यतन या पुनः स्थापित करें . आप अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर का नवीनतम संस्करण अपने कंप्यूटर निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं।
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वैकल्पिक रूप से आप यह भी कर सकते हैं. की सहायता से अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर और फिर इसे स्क्रैच से इंस्टॉल करें।
8] मेमोरी डायग्नोस्टिक टेस्ट चलाएँ
ए बुरी या ख़त्म होती याददाश्त विभिन्न समस्याओं का भी कारण बनता है, विशेष रूप से क्रैश होने वाली समस्याओं का। हमारा सुझाव है कि आप मेमोरी डायग्नोस्टिक परीक्षण चलाएँ। इससे आपको पता चल जाएगा कि आपकी रैम ठीक से काम कर रही है या नहीं।
आप बिल्ट-इन का उपयोग कर सकते हैं मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल आपकी रैम या आपके कंप्यूटर निर्माता द्वारा विकसित समर्पित सॉफ़्टवेयर (यदि उपलब्ध हो) का परीक्षण करने के लिए।
उदाहरण के लिए, MyASUS ऐप ASUS कंप्यूटर पर विभिन्न प्रकार के परीक्षण कर सकते हैं, जैसे बैटरी एडाप्टर परीक्षण, मेमोरी परीक्षण, ब्लूटूथ परीक्षण, आदि।
9] BIOS को अपडेट करें
जांचें कि क्या आपके BIOS का अद्यतन संस्करण उपलब्ध है। यदि हां, BIOS अद्यतन करें . आप अपने कंप्यूटर निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से अपने सिस्टम BIOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं।
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10] आपका GPU ख़राब हो सकता है
यह भी संभव है कि समस्या आपके ग्राफ़िक्स कार्ड में हो। हालांकि इसकी संभावना कम है. आपको किसी पेशेवर कंप्यूटर मरम्मत तकनीशियन की सहायता से समस्या का निवारण करना होगा।
आशा है यह मदद करेगा।
मेरा पीसी अचानक क्रैश और रीस्टार्ट क्यों हो जाता है?
अचानक आई इस समस्या के लिए संभवत: हार्डवेयर समस्याएं जिम्मेदार हैं कम्प्यूटर नष्ट हो जाना . इसके अलावा, कुछ सॉफ़्टवेयर समस्याएँ भी इस समस्या का कारण बन सकती हैं, जैसे दूषित सिस्टम छवि फ़ाइलें, दूषित ड्राइवर आदि। आपको अपनी रैम और हार्ड डिस्क की जाँच करनी चाहिए। अगर आपने अपने कंप्यूटर को लंबे समय से साफ नहीं किया है तो उसे ठीक से साफ करें।
गेम खेलते समय मेरा पीसी बार-बार क्रैश और रीस्टार्ट क्यों होता रहता है?
इसके कई कारण हो सकते हैं कि आपका गेम खेलते समय पीसी क्रैश हो जाता है . सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर गेम के लिए हार्डवेयर आवश्यकताओं को पूरा करता है। गेम खेलते समय अपने सीपीयू और जीपीयू तापमान पर नजर रखें। पुराने ड्राइवर भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं।
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