विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है, कीसेट मौजूद नहीं है

इस पोस्ट में, हम आपको दिखाएंगे कि कैसे ठीक किया जाए विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है, कीसेट मौजूद नहीं है, त्रुटि 80090016 Microsoft 365 ऐप्स में। प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि त्रुटि कोड उन्हें अपने खाते में साइन इन करने या Outlook 365 में एक नया उपयोगकर्ता खाता जोड़ने से रोकता है। स्क्रीन पर Outlook 365 प्रदर्शित होने वाला पूर्ण त्रुटि संदेश है:

कुछ गलत हो गया। आपके कंप्यूटर का विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है। यदि यह त्रुटि बनी रहती है, तो त्रुटि कोड 80090016 के साथ अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें। कीसेट मौजूद नहीं है।

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विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है, कीसेट मौजूद नहीं है

यदि आप यह संदेश देखते हैं विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है, कीसेट मौजूद नहीं है, त्रुटि 80090016 Microsoft 365 ऐप्स में, निम्न समाधानों को आज़माएँ:

1. अपने कार्य या विद्यालय खाते को डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करें
2. HKLM रजिस्ट्री हाइव में एक नया मान बनाएँ या मौजूदा मान को संशोधित करें
3. HKCU रजिस्ट्री हाइव में नए मान बनाएँ या मौजूदा मान बदलें
4. Microsoft.AAD फ़ोल्डर के अंदर डेटा हटाएं

आइए इन सभी समाधानों को विस्तार से देखें।

1] अपने कार्य या विद्यालय खाते को डिस्कनेक्ट करें और इसे पुनः कनेक्ट करें

को ठीक करने का यह सबसे सरल उपाय है विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल खराब हो गया है Outlook 365 में त्रुटि कोड 80090016। बस अपने कार्यालय या विद्यालय खाते को डिस्कनेक्ट करें और फिर इसे पुनः कनेक्ट करें। इस समाधान ने कई उपयोगकर्ताओं की समस्या को ठीक कर दिया है।

हमने इस आलेख में उपरोक्त Windows 11/10 पर कार्य या स्कूल खाते को डिस्कनेक्ट और पुन: कनेक्ट करने की प्रक्रिया को पहले ही समझा दिया है।

2] एक नया मान बनाएं या HKLM रजिस्ट्री हाइव में मौजूदा मान को संशोधित करें

यदि आपके कार्य या विद्यालय खाते को Windows 11/10 से डिस्कनेक्ट और पुन: कनेक्ट करने से आपकी समस्या ठीक नहीं होती है, तो एक नया मान बनाएं या मौजूदा मान को इसमें संशोधित करें HKEY_LOCAL_MACHINE रजिस्ट्री हाइव।

इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाना और रजिस्ट्री का बैकअप लेना बेहतर होगा।

नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

प्रेस विन + आर कुंजी लॉन्च करने के लिए दौड़ना कमांड बॉक्स। regedit टाइप करें और OK पर क्लिक करें। यूएसी प्रॉम्प्ट में हां पर क्लिक करें।

रजिस्ट्री संपादक में निम्न पथ पर नेविगेट करें। सबसे सरल तरीका यह है कि नीचे दिए गए पथ को कॉपी करें और इसे रजिस्ट्री संपादक के एड्रेस बार में पेस्ट करें और फिर एंटर दबाएं।

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

सुनिश्चित करें कि df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb रजिस्ट्री संपादक के बाएँ फलक पर कुंजी का चयन किया जाता है। अब, जांचें कि क्या मान दाईं ओर है। यदि नहीं, तो आपको इसे बनाना होगा। इसके लिए, रजिस्ट्री संपादक के दाईं ओर खाली जगह में राइट-क्लिक करें और 'पर जाएं' नया > DWORD (32-बिट) मान ।”

नव निर्मित मूल्य पर राइट-क्लिक करें और चुनें नाम बदलें और टाइप करें संरक्षण नीति . डिफ़ॉल्ट रूप से, रजिस्ट्री संपादक में सभी नए बनाए गए मानों का मान डेटा 0 है। आपको इस डिफ़ॉल्ट मान को 1 में बदलना होगा। इसके लिए, पर डबल-क्लिक करें संरक्षण नीति मूल्य और दर्ज करें 1 इट्स में मूल्यवान जानकारी .

जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि हाँ, तो अगली रजिस्ट्री सुधार का प्रयास करें।

akamai netsession इंटरफ़ेस

3] एचकेसीयू रजिस्ट्री हाइव में नए मान बनाएं

इस समाधान का प्रयास करें यदि उपरोक्त समाधान आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है। उसी के निर्देश नीचे लिखे गए हैं।

रजिस्ट्री संपादक लॉन्च करें और निम्न पथ पर जाएं। बस इसे कॉपी करें और इसे रजिस्ट्री एडिटर एड्रेस बार में पेस्ट करें और फिर एंटर दबाएं।

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity

सुनिश्चित करें कि आपने चयन किया है पहचान रजिस्ट्री संपादक में बाईं ओर कुंजी। अब, जांचें कि क्या निम्नलिखित दो मान दाईं ओर हैं।

• ADLatopWAMOverride अक्षम करें
• अक्षम करें

यदि आपको उपरोक्त दो मान नहीं मिलते हैं, तो ऊपर वर्णित समान प्रक्रिया का पालन करके उनका निर्माण करें (समाधान 2 में)।

इनमें से प्रत्येक मान पर एक-एक करके डबल-क्लिक करें और उनका परिवर्तन करें मूल्यवान जानकारी को 1 .

संबंधित : यह डिवाइस विश्वसनीय प्लैटफ़ॉर्म मॉड्यूल BitLocker गड़बड़ी का इस्तेमाल नहीं कर सकता .

4] Microsoft.AAD फ़ोल्डर के अंदर डेटा हटाएं

Microsoft.AAD फ़ोल्डर के अंदर डेटा हटाएं। उसी के लिए निर्देश नीचे दिए गए हैं:

1. लॉन्च करें दौड़ना कमांड बॉक्स और टाइप करें %उपयोगकर्ता रूपरेखा% और ओके पर क्लिक करें।
2. इसे खोलने के लिए AppData फ़ोल्डर पर डबल-क्लिक करें। डिफ़ॉल्ट रूप से यह फ़ोल्डर छुपा हुआ है। यदि आप इसे वहां नहीं देखते हैं, तो आपको करना होगा विंडोज पर छिपे हुए आइटम को सक्षम करें .
3. अब, खोलें स्थानीय फ़ोल्डर और उसके बाद संकुल फ़ोल्डर।
4. फ़ोल्डरों की सूची को नीचे स्क्रॉल करें और खोजें Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy फ़ोल्डर। इस फोल्डर को आसानी से खोजने के लिए आप फाइल एक्सप्लोरर में सर्च फीचर का इस्तेमाल कर सकते हैं।
5. एक बार जब आप इसका पता लगा लेते हैं, तो इसे खोलें और इसके अंदर के सभी डेटा को हटा दें।

इससे समस्या ठीक होनी चाहिए।

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